Gestionnaire Service Center Front Office

Vor 2 Tagen


Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

Contrat à durée déterminée de 16 mois à 100%

Ta contribution à l'entreprise
- Conseiller le client, appliquer les mesures d'urgence et offrir de l'aide lors de sinistres ou pannes
- Enregistrer les déclarations de sinistres téléphoniques des assurés et lésés dans les branches véhicules automobiles, inventaire ménage et autres branches
- Mandater des partenaires contractuels (provider)
- Procurer activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenaires

Tes aptitudes et tes talents
- CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances ou équivalent
- Excellentes connaissances des outils informatiques habituels
- Orientation clientèle marquée
- Excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit
- Sens de la négociation
- Flexibilité et facilité d'adaptation
- Esprit d'équipe
- Résistance dans les périodes de charge importante de travail
- Des connaissances linguistiques dans une seconde langue sont un atout

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.



  • Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Description de poste Postuler Gestionnaire back office Cash & TitresEt si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV?Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire back office Cash & Titres **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    La Hirslanden Corporate Office recherche un gestionnaire immobilier chevronné pour diriger nos projets immobiliers en Suisse occidentale.Description du posteEn tant que gestionnaire immobilier, vous serez responsable de la planification et de la mise en œuvre de nos projets immobiliers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...

  • Gestionnaire LPP

    Vor 2 Tagen


    Lausanne, Schweiz CPF SA - Conseil Placement Formation Vollzeit

    CPF SA - Conseil Placement Formation, fondé en 1998, est un cabinet expert dans les ressources humaines et le conseil RH en entreprise. Nous recrutons et sélectionnons des collaborateurs, des spécialistes, des cadres et des dirigeants pour les emplois du tertiaire. ************************** Nous recherchons pour notre client, situé sur la région de...


  • Lausanne, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Notre client est une société leader en Suisse. Dans le cadre d'un accroissement des activités nous recherchons deux gestionnaires clientèles dans le cadre d'un contrat permanent à 100%. - Vous assurez le conseil et le suivi client - Vous apportez un support au back et front office pour une clientèle B2B & B2C Votre profile: - Formation CFC...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV?Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu...


  • Lausanne, Schweiz Qim info SA Vollzeit

    Qim info, qui sommes-nous ? Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information. Avec plus de 500 collaborateurs, nous sommes toujours à la...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire Back Office règlement opérations de marché - CDD**Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Offrir la même qualité de service à nos clients à distance et à ceux se rendant en agence** La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l’évolution technologique. Si vous souhaitez participer à la transformation de la relation clientèle, tout en développant vos...

  • Front Office Manager

    vor 1 Stunde


    Lausanne, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    Pour rejoindre notre équipe de chefs de départements, nous sommes à la recherche d'un(e) Front Office Manager **Les tâches sont les suivantes (entre autres)**: - Gestion de l'équipe - Recrutement - Accueil des nouveaux collaborateurs et formation - Suivi formation équipes - Gestion des plannings mensuels - Mise en place de procédures et suivi -...


  • Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Dans le cadre d'un remplacement dans le domaine assistance, nous recrutons un.eGestionnaire de dossiers à 100%Votre missionAccueillir et renseigner les bénéficiaires EVAM, les orienter vers les interlocuteur-trice-s compétent-e-s. Préparer et mener régulièrement des entretiens de demande d'assistance avec les bénéficiaires, en veillant à respecter...


  • Lausanne, Schweiz Gonthier & Schneeberger SA Vollzeit

    Depuis sa création en 1999, Gonthier | Schneeberger est le conseiller personnel des entreprises basées en Suisse romande pour tout ce qui touche à l'assurance.Nous offrons aux professions libérales, aux PME, aux institutions sociales et communales, un conseil de proximité et indépendant, ainsi qu'une expertise couvrant l'ensemble des domaines...


  • Lausanne, Schweiz Gonthier & Schneeberger SA Vollzeit

    Depuis sa création en 1999, Gonthier | Schneeberger est le conseiller personnel des entreprises basées en Suisse romande pour tout ce qui touche à l'assurance.Nous offrons aux professions libérales, aux PME, aux institutions sociales et communales, un conseil de proximité et indépendant, ainsi qu'une expertise couvrant l'ensemble des domaines...

  • Gestionnaire de Stock

    Vor 6 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Stock pour rejoindre l’équipe dynamique de notre client, industrie pharmaceutique dans le canton de Vaud.Votre rôle sera essentiel pour garantir la gestion optimale des stocks tout en respectant les normes de qualité et de sécurité propres à l’industrie pharmaceutique. Gestionnaire de Stock Vos...


  • Lausanne, Schweiz dormakaba International Holding AG Vollzeit

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Wider SA Vollzeit

    Compétences SouhaitéesAu moins 5 ans d'expérience en ressources humaines, idéalement dans le secteur du bâtiment ou un domaine soumis à une CCTTitulaire du certificat de gestionnaire RHMaîtrise des outils bureautiques WindowsOrganisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de la communicationExcellent relationnel avec une forte orientation...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire BO Règlement Opérations Marché **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s...


  • Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Gestionnaire Service Clientèle/Vente (t)**: **80-100% à Lausanne**:Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Vollzeit

    Vous êtes le premier point de contact de notre clientèle qui vient de subir un sinistre. Vous apportez un soutien humain compétent et des solutions rapides et immédiates.Vous concrétisez les promesses faites à nos assuré·e·s et répondez à leurs besoins immédiats à la suite d'un vol ou d'un dommage causé à leur véhicule, à leur ménage ou à...