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Assistant Front Office Manager

vor 2 Monaten

Saint Moritz, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz *****S Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort einen dynamischen und erfahrenen Assistant Front Office Manager (w/m/d)_

**Ihr Verantwortung**
- Mitverantwortung für eine reibungslose und effiziente Operative am Front Office
- Vorleben und Trainieren der Leading Hotels of the World, Forbes Travel Guide sowie Kulm und ISO Standards im Hinblick auf Check-in, Check-out und Rooming sowie Reservierungen
- Schichtdienste am Front Office
- Vertretung des Front Office Managers
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und antizipieren Gästewünsche, um diese umzusetzen.
- Beschwerdemanagement: Beschwerden stellen für Sie kein Problem, sondern eine Herausforderung dar, die Sie gerne annehmen und bestmöglich für Gast und Betrieb lösen, dabei sind Sie in der Lage eigene Lösungen zu finden und Verantwortung zu übernehmen.
- Fortlaufende Kommunikation im Team und mit anderen Abteilungen des Hotels
- Unterstützung bei der Mitarbeiterführung
- und weiterentwicklung
- Unterstützung bei der Kontrolle und Korrektur des Tagesabschlusses sowie Kommission-, und Montagsabrechnungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen bei Abwesenheit oder zur Unterstützung der Reservierungsabteilung
- Verantwortung für konsequente und akkurate Bearbeiten der täglich anfallenden Aufgaben im Schichtdienst, Antizipation von Fehlerquellen und deren Korrektur
- Unterstützung bei der Dienst
- und Urlaubsplanung
- Diverse Tätigkeiten und Mitarbeit bei Projekten in der Zwischensaison sowie Unterstützung bei Saisonabschluss und -vorbereitung/-eröffnung

**Berufliche Kompetenzen & Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office als Schichtleiter oder in ähnlicher Position in einem 4 oder 5 Sterne Hotel
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), Italienisch/Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent, serviceorientiert sowie flexibel
- Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf
- Herzliche, kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Liebe zum Detail
- Engagierter Teamplayer mit Vorbildfunktion, positiver Ausstrahlung und Eigeninitiative
- Sie übernehmen gerne Verantwortung, motivieren und unterstützen Junior Teammitglieder
- Gepflegtes Erscheinungsbild mit exzellenten Umgangsformen

**Wir bieten**
- Junges, topmotiviertes Team auf das Sie sich verlassen können
- Lebhaftes & dynamische Arbeitsumfeld
- Umfassendes Einlernen sowie kontinuierliches Training für Ihre Tätigkeiten und Verantwortungen
- Personalunterkunft und Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant, auf Wunsch
- Friends & Family Raten für Hotelübernachtungen sowie weitere Vergünstigungen auf Hotelleistungen, nach Verfügbarkeit

Sie spiegeln sich in unserem Profil wieder und möchten uns unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbungsunterlagen (inklusive Lebenslauf mit Foto und Zeugnissen) per E-Mail.

Fachkraft
Rezeption / Front Office

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front of House Manager

    Vor 3 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front of House Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Crystal Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Per 01.Juni 2024 suchen wir (in Jahresstelle) zur Verstärkung unseres Réception-Teams ein/e Assistant to **Front Office Manager** / 2.te Chef de Réception Check-in und Check-out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen. Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste, Führen einer eigenen Kasse, Korrespondenz und...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    **Was Sie bei uns bewirken** - Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. - Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. - Sie...

  • Assistant Front of House Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front of House ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Crystal Hotel Vollzeit

    Empfang / RezeptionPer 01. April 2023 suchen wir (in Jahresstelle) zur Verstärkung unseres Réceptions-Teams ein/e Assistant to Front Office ManagerCheck-in und Check-out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste Führen einer eigenen Kasse Korrespondenz und Übersetzungen auf D, E und I...

  • Assistant Front Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Crystal Hotel Vollzeit

    Empfang / RezeptionPer 01.Juni 2024 suchen wir (in Jahresstelle) zur Verstärkung unseres Réception-Teams ein/e Assistant to **Front Office Manager** / 2.te Chef de RéceptionCheck-in und Check-out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen. Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste, Führen einer eigenen Kasse, Korrespondenz und...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Front Office Manager in Jahreseinstellung TLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Front Office Manager in Jahreseinstellung TLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 4 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Reservations Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben** Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig: - Mitarbeit in unser Reservations Team bestehend aus 3 - 4 Verkaufsprofis, Stellvertretung des Reservation Managers - Telefonverkauf und Bearbeitung von Kundenanfragen - Verantwortlich für...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Tschuggen Hotel Group AG Vollzeit

    Die familiengeführte Tschuggen Collection AG bietet Hotel-Erlebnisse der Spitzenklasse. Jeder Mitarbeitende ist leidenschaftlicher Gastgeber mit Unternehmergeist und einem klaren Verständnis unserer gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung. - Das Carlton Hotel liegt in St. Moritz, einem weltbekannten Skiort und international beliebten...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerVoraussichtlich ab Unbefristet / DauerhaftTLNT1_CHDas bewegen Sie mit unsVertretung des FOMs in seiner Abwesenheit & Unterstützung in seiner AnwesenheitReservationen / Eingabe im System sowie KontrolleMitarbeiterschulung gemäss Anweisung FOMKontrolle Statistik-, Kurtaxenabrechung sowie MonatsabschlussVerwaltung eigener...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Front Office Manager in JahreseinstellungTLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen,...

  • Front of House Manager

    vor 3 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front of House Manager In Jahresstelle Eintritt nach Vereinbarung **Aufgaben**: Sie sind erster Ansprechpartner für unser Front Office Team und sind für die folgenden Bereichen verantwortlich: - Mitarbeiterführung, Entwicklung und Motivation des Front Office - und Guest Relationsteams mit bis zu 11 Personen - Effiziente Einsatzplanung für beide Teams...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Saint Moritz, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front Office Agent In Saisonstelle Eintritt ab Mitte Juni 2023 **Aufgaben** Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig: - Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out) - Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice - Ansprechperson für unsere Gäste - Selbständige...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Saint Moritz, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Front Office Manager (w/m/d)** Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Rezeption, Concierge, Portier und Kids Club und sorgen dafür, dass die höchsten Service Standards eingehalten werden. **Hauptaufgaben** - Beteiligung an der Budgetvorbereitung und Verantwortung für Gewinn und Verlust - Maximierung der Hoteleinnahmen...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Sie stellen eine...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Sie stellen eine...