CRM Manager

Vor 7 Tagen


Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

**Dein Bereich **Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht Doch da kommst du ins Spiel: Wie ein rettender Engel bringst du die Dinge für unsere Kundinnen und Kunden wieder in Ordnung. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist der führende Anbieter von Lösungen in den Bereichen Freizeit, Reisen und Mobilität für Privat
- und
Firmenkunden in der Schweiz. Von Reise-Annullation/SOS über Gepäckschutz bis hin zu spezialisierten Lösungen wie Tierversicherungen, Ski
- und Sport-Deckungen sowie Ticketschutz stehst du unseren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite - und machst ihre Welt im Schadenfall wieder ein kleines bisschen besser.

**Deine Verantwortung
- Projektleitung zur Erarbeitung Konzept und Entscheidungsgrundlagen für ein ganzheitliches Bestandskunden-Management innerhalb ERV
- Selbstständige Konzeption und operative Umsetzung von (CRM-) Kampagnen für Bestandskunden (Retention, Winback, Upselling)
- Erfolgskontrolle (CRM-) Kampagnen sowie Ableitung weiterer Massnahmen
- Optimierung Customer Journey
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen inkl. Ergebnisauswertung
- Enge Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung sowie Kunden Service Center
- Periodisches Reporting von laufenden Aktivitäten

**Deine Qualifikation
- Höhere Ausbildung oder mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung
- Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Hohes Kundenverständnis und die Fähigkeit, externe Feedbacks aufzugreifen und nutzbar zu machen
- Guter Umgang mit MS-Office
- Stilsichere Korrespondenz und Ausdrucksweise in der deutschen Sprache, weitere Fremdsprache (Französisch und/oder Englisch) wünschenswert
- Teamorientiertes Denken und in der Lage, mit anderen Bereichen konstruktiv und vertrauensvoll zusammenzuarbeiten
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Arbeiten bei Helvetia **Wir bei Helvetia suchen Menschen mit Ecken und Kanten. Echte Persönlichkeiten, die mit Herz bei der Sache sind, mutig vorangehen und nicht davor zurückschrecken mal auf Gegenwind zu stossen. Denn nur wer Neues ausprobiert und daraus lernt, bringt sich selbst und das gesamte Unternehmen weiter. Dieses Vertrauen schenken wir all unseren Mitarbeitenden und genau das macht Arbeiten bei Helvetia auch so besonders. Wir sagen dazu**:&Los.**

**Kontakt **Recruiterin


  • CRM Manager*in

    vor 13 Stunden


    Basel, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit

    Per 01.03.2025 oder nach Vereinbarung suchen wir für die Abteilung Marketing & Kommunikation eine umsetzungsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Marketingaffinität alsCRM Manager*in (70%)AufgabenSie verantworten das Management und die Weiterentwicklung unseres CRM Sextant mit folgenden Aufgaben:Sicherstellung und Pflege einer...

  • CRM Manager

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Als branchenführende Plattform für Handwerker, Personaldienstleister und Bauunternehmen für die Stellenvermittlung in der Schweiz und Süddeutschland suchen wir nach einem erfahrenen CRM Manager (m/w/d). Du arbeitest eng mit anderen Departments zusammen, um stetig die Kandidat-Journey zu optimieren. Mit aktuell ca. 50 Mitarbeitenden suchen wir ab sofort...


  • Basel, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 26147 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • CRM Manager Emea

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz Fossil Group, Inc. Vollzeit

    **Who We Are** **Fossil **is on a mission to create great watches, jewelry, handbags, small leather goods and wearables by investing in technology and long-term value creation. We do this by living into our core values - Authenticity, Grit, Curiosity, Humor, and Impact - each and every day, continually powered by purpose and our people. We thrive on...

  • CRM Assistant

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Ateca Consulting Vollzeit

    **Urgent Job Opportunity!** We are seeking an experienced **CRM Assistant** to join a major financial institution in Switzerland in the Private Banking team. This role is pivotal in providing essential support to Client Relationship Managers (CRMs) and the Desk Head, ensuring smooth administrative and operational activities to enhance client service and...


  • Basel, Schweiz Ateca Consulting Vollzeit

    We are currently seeking a **Client Relationship Manager (CRM)** dedicated to **External Asset Managers (EXAMs)** to join our client in Switzerland (Job Ref: CRMEXAMBS24, Location: Basel). In this onsite and permanent role within the banking industry, you will play a crucial role in managing relationships with EXAMs, catering to their needs, and providing...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50 - 100% Ganz egal, in welcher Sparte du bei uns im Einsatz bist - dein Motto lautet &Los! Denn du liebst es, nach vorne zu gehen - sei es, um für externe Kundinnen und Kunden souverän die passenden Lösungen zu finden oder um unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater vom Aussendienst zu unterstützen. Ganz nebenbei sorgt die grosse Aufgabenvielfalt im...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Als Projekt-Koordinator:in für Marketing und CRM-Projekte bist du verantwortlich für die eigenständige Durchführung von digitalen und Print-Kampagnen sowie Betreuungsprogrammen. - Du planst die Zeit, wählst Zielgruppen aus und organisierst die Produktion. - Dabei koordinierst du mit internen Abteilungen, Kunden und Agenturen,...


  • Basel, Schweiz Digitall Vollzeit

    **This is your job**: At DIGITALL we don?t just deliver technology ? we deliver the future! We are explorers, knowledge-hunters, tech geeks, problem solvers and game changers who want to inspire and be inspired. Our DIGITALL people are always one step forward: working with top-notch technologies, creating innovations ahead of the market trends, sharing the...


  • Basel, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

    In dieser Funktion kannst du aktiv dazu beitragen, dass wir in Zukunft mit unseren Kund*innen noch zielgerichteter, personalisierter und gleichzeitig automatisierter kommunizieren können._ **Das erwartet dich**: - Konkret betreust du unser Marketing-Automation Tool, treibst dessen Entwicklung weiter voran und adaptierst dessen Potentiale für eine...

  • Area Sales Manager CRM

    vor 3 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 110'000**: Unser ROCKEN Partner hat sich auf die Planung und Produktion von bautechnischen Produkten spezialisiert und beschäftigt in der Schweiz über 120 Mitarbeitende. Das Unternehmen bietet Arbeitnehmer einen familiären, dynamischen und wer schätzendes Arbeitsumfeld. **Deine Verantwortung**: - Neukundenakquise und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Vollzeit

    Beschreibung des StellenangebotsSympany sucht einen erfahrenen Senior Marketing Automation Manager, um die Kundenbeziehungen durch innovative Marketingstrategien zu stärken. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik und bringt mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen,...


  • Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Technical Sales Manager Pharma**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Technical Sales Manager Pharma** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: **STRATEGISCHE AUFGABEN** - Sicherstellung der vorgegebenen KPIs - Marktanalysen zu Spezialitäten - Unterstützung bei Erstellung von Strategien in den Marktsegmenten - Projektmanagement von...

  • Account Manager

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **ACCOUNT MANAGER (EXTERNAL) PHARMA**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Account Manager (external) Pharma** Our Brenntag Pharma EMEA division builds the link between raw material suppliers and medical product producers and manages the distribution of APIs, excipients, intermediates, as well as base chemicals with value-added services....

  • Product Manager

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Product Manager**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Product Manager** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Eigenverantwortlicher Einkauf, Steuerung und Budgetverantwortung für definierte Produkte und Produktlinien im Bereich der Basischemikalien - Aufbau und Pflege von Lieferantenkontakten - Führung von Einkaufspreisverhandlungen -...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz BOGGI MILANO Vollzeit

    Für unseren schonen Laden in **Basel** suchen wir **Store Manager** (m-w-d) - in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** Der/die Store Manager/in ist eine Fachkraft, die sich durch ihre Fähigkeit auszeichnet, die Kundschaft an die Marke zu binden, um das Erreichen der vorgegebenen quantitativen und qualitativen Geschäftsziele zu gewährleisten. Er/sie vertritt das...

  • Account Manager

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **ACCOUNT MANAGER (INTERNAL) PHARMA**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Account Manager (internal) Pharma** Our Brenntag Pharma EMEA division builds the link between raw material suppliers and medical product producers and manages the distribution of APIs, excipients, intermediates, as well as base chemicals with value-added services....


  • Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Account Manager*in Small & Medium Business **V-ZUG Swiss Market**V-ZUG Swiss Market ist ein Bereich innerhalb des Sales und Service Departements, welcher für die nationalen Geschäftsentwicklungspläne zuständig ist und somit unsere Kundschaft von unseren hochwertigen Produkten begeistert. Tragen Sie zu unserem Erfolg bei und verstärken Sie unser...


  • Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Account Manager Pharma**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Account Manager Pharma** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Proaktive kaufmännische Betreuung eines definierten Kundensegments im Bereich Pharma Schweiz - Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Außendienst der Geschäftsentwicklung und dem Industry Market Management -...

  • Sales Assistant

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz ETEL Vollzeit

    We are looking for - An autonomous and proactive person, well organized, analytical with excellent communication skills and able to work on multiple projects simultaneously. we offer you - A challenging position in an open and dynamic midsize employer within an international environment - Competitive compensation & great working conditions in a modern and...