Sachbearbeiter Contact Center

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d)

**Kundendienst** / **Bern** / **Studenten & Junior **/ **Befristet** / **60 - 100%**

Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.

Das bewirkst du bei uns

Du beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar.

Unseren Kunden erteilst du einfache Auskünfte, führst Adressänderungen durch und leitest Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.

Du bearbeitest einfach Pannenfälle in der Schweiz selbstständig, nimmst Schadenfälle elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.

Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Grundbildung
- Versicherungskenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse

Bei uns arbeiten

Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt.

Dein Einsatz beginnt ab sofort oder nach Vereinbarung und ist befristet bis 31. Oktober 2024, mit Möglichkeit zur Verlängerung. Das Arbeitspensum ist ab 60% verhandelbar.
Wir haben flexible Arbeitszeitmodelle und ermöglichen nach der Probezeit auch Home Office. Wir bieten eine reduzierte Wochenarbeitszeit (40h) im Schichtbetrieb. Profitiere ausserdem von unserem grossen internen Ausbildungsangebot und von Vergünstigungen an vielfältigen Events.

Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.

Neugierig?

Bewirb dich rasch unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich

Bei Fragen kannst du dich ungeniert bei Marie D’Onofrio (Recruiting) oder Roland Krebs (Teamleiter: +41 31 389 27 97) melden.

Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.

Ihr KontaktUnsere Arbeitskultur

Mit hoher Kompetenz schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dank unseren engagierten und kompetenten Mitarbeitenden sind wir erfolgreich und die persönlichste Versicherung der Schweiz.

Unser Bewerbungsprozess

Was passiert wenn ich meine Bewerbung eingereicht habe? Das sind unsere Prozessschritte und der dafür notwendige Zeitaufwand.

Unsere Anstellungsbedingungen

Unsere engagierten Mitarbeitenden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb investieren wir in eine marktgerechte Vergütung, attraktive Arbeitsbedingungen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Beruf und Entwicklung

Wir investieren gezielt in die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, treiben die Entwicklung der Versicherungsberufe voran und gelten als Vorbild im Schweizer Arbeitsmarkt.

«Mobiliar Jobs»: Der Karriere-Podcast der Mobiliar

Im Podcast «Mobiliar Jobs« erzählen unsere Mitarbeitenden, was sie in ihrer Arbeit bei der Mobiliar überrascht oder was für sie «typisch Mobiliar« ist. Jetzt reinhören.

  • Sachbearbeiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) **Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **60 - 100%** Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Das bewirkst du bei uns Du beantwortest Anrufe...

  • Contact Center Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Job DescriptionOur client is a leader in travel and customer service, proud to offer top-notch services to their customers. The dedicated team of professionals is passionate about providing unforgettable experiences and support to our customers.What to Expect:You'll be the primary point of contact for our customers, assisting them over the phone with any...

  • Contact Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie...

  • Contact Center Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie...

  • Contact Center Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie...

  • Contact Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie...

  • Contact Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie...

  • Contact Center Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...

  • Kundenberater:in Contact Center

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Beweg mit uns die Schweiz alsKundenberater:in Contact Center (virtuelles Team). Bern / Work Smart, oder nach Vereinbarung, 60-100% Jetzt bewerben Das kannst du bewegen.Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. Als Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich...

  • Kundenberater:in Contact Center

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Beweg mit uns die Schweiz alsKundenberater:in Contact Center (virtuelles Team). Bern / Work Smart, oder nach Vereinbarung, 60-100% Jetzt bewerben Das kannst du bewegen.Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. Als Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich...

  • Kundenberater:in Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Beweg mit uns die Schweiz alsKundenberater:in Contact Center (virtuelles Team). Bern / Work Smart, oder nach Vereinbarung, auch als Stage möglich, 60-100% Jetzt bewerben Link Das kannst du bewegen.Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. Als Kundenberaterin oder...

  • Kundenberater:in Contact Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Beweg mit uns die Schweiz alsKundenberater:in Contact Center (virtuelles Team). Bern / Work Smart, oder nach Vereinbarung, auch als Stage möglich, 60-100% Jetzt bewerben Link Das kannst du bewegen.Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. Als Kundenberaterin oder...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...

  • Kundenberater:in Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Railways SBB Vollzeit

    Das kannst du bewegen. Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. Als Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufst leidenschaftlich nationale und internationale Angebote. Im Verkaufsgespräch engagierst du dich...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center %)**Arbeitsort**: BernIhr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center.Im Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370 Mitarbeitende) ist der...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: 1. April 2023 oder nach VereinbarungIm Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370 Mitarbeitende) ist der Kunde Partner. Gemeinsam tragen wir zu einem sicheren, reibungslosen und umweltschonenden Verkehr auf Strassen und Gewässern bei.Ihr...

  • Kundenberater:in Mediapool Contact Center

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

    Unser Kunde im Versicherungsbereich sucht dringend Verstärkung im Contact Center bei der Bearbeitung von schriftlichen Anliegen. **Ihr Einsatz** **Ihr Einsatz**: - Sie sind die Visitenkarte gegenüber Mitgliedern und Kunden - Dank Ihres exzellenten Services stellen Sie einzigartige Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen Produktepalette sicher -...

  • Kundenberater:in Mediapool Contact Center

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

    Unser Kunde im Versicherungsbereich sucht dringend Verstärkung im Contact Center bei der Bearbeitung von schriftlichen Anliegen. **Ihr Einsatz** **Ihr Einsatz**: - Sie sind die Visitenkarte gegenüber Mitgliedern und Kunden - Dank Ihres exzellenten Services stellen Sie einzigartige Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen Produktepalette sicher -...

  • Disponent:in Tagessteuerung Contact-center 60%-100%

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Avenir Group Vollzeit

    Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt: innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener...

  • Kundenberater:in Mediapool Contact Center

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für...