Leitung Kundenservice

vor 3 Monaten

Region Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit
Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen wir eine erfahrene und engagierte Person. Leitung Kundenservice & Prozessoptimierung In dieser Schlüsselposition verantworten Sie die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Verbesserung der Kundenbetreuung und leiten ein Team erfahrener Teamleiter, die Sie durch Meetings und Coaching unterstützen. Ihr Fokus liegt auf der Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie der Entwicklung einer umfassenden Customer Experience Strategie. Dabei überprüfen und verbessern Sie kontinuierlich die eingesetzten Systeme und Tools, führen Vertragsverhandlungen mit Anbietern und stellen höchste Qualitätsstandards sicher. Auf operativer Ebene sind Sie für die Weiterentwicklung der ERP- und CRM-Systeme verantwortlich, verwalten Salesforce, implementieren Dashboards und Workflows und sorgen für eine hohe Datenqualität. Sie optimieren das Kundenerlebnis durch After-Sales-Massnahmen und Kundenzufriedenheitsbefragungen und schulen unsere Mitarbeitenden in der Nutzung neuer und bestehender Systeme. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in derLeitung von Kundenservice- und Administrationsabteilungensowie als Administrator von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce. Ihre fundierten Kenntnisse in der Prozessoptimierung, z. B. im Bereich Lean Management und Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, machen Sie zu einem lösungsorientierten und proaktiven Manager. Wir wenden uns an eine führungsstarke, nahbare Persönlichkeit mit Blick für das Wesentliche, welche es versteht, Themen zu strukturieren und richtig zu priorisieren. Zudem überzeugen Sie mit Ihrer offenen, kommunikativen und gewinnenden Art.
 
Rainer Gopp freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche Sie bitte online einreichen.

  • Leitung Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Region Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 1 Monat

    Region Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 1 Monat

    Region Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und Prozessmanagement Unsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Region Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und Prozessmanagement Unsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Region Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und Prozessmanagement Unsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz Luisoni Consulenze SA Vollzeit

    ```html Teamführung, Operations- und Prozessmanagement Unsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden genießt es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams...

  • Leitung Kundenservice

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Chur, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Chur, Schweiz WILHELM AG, Vaduz Vollzeit

    Teamführung, Operations- und ProzessmanagementUnsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams suchen...

  • Kundenservice-Leiterin für Prozessoptimierung

    Vor 6 Tagen

    Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Als Leitung Kundenservice & Prozessoptimierung sind Sie an WILHELM AG gesucht, um die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse zu verantworten. Diese Schlüsselposition erfordert Ihre Fähigkeit, Strategien zur Verbesserung der Kundenbetreuung zu entwickeln und umzusetzen.FunktionSie führen ein Team erfahrener...

  • Kundenservice-Leiterin mit Prozessoptimierungskompetenz

    Vor 6 Tagen

    Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    ÜberblickZur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und engagierte Person, die als Leitung von Kundenservice- und Administrationsabteilungen verantwortlich ist. Unsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden geniesst es einen exzellenten...

  • Betriebsleiter für Kundenservice und Prozessoptimierung

    vor 2 Wochen

    Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    ÜberblickUnsere Auftraggeberin ist ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden in der Region Chur. Wir genießen einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht.Löhne und GehälterNach unseren Informationen sollte das Jahresgehalt zwischen € 80.000 - €...

  • Leitung für Einzelhandelsstandort in Chur

    vor 1 Woche

    Chur, Graubünden, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000

    Beschreibung der PositionAls Leitung des Einzelhandelsstandorts in Chur suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die sich mit Erfahrung im Einzelhandel und Führungsaufgaben auskennt.In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung des Verkaufsteams, die Erreichung der Umsatzziele und die Optimierung der Verkaufsleistung. Außerdem übernehmen...

  • Aushilfe in der Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Teamleitung und ProzessmanagementWir suchen eine erfahrene und engagierte Person für die Leitung unseres Kundenservice- und Administrationsteams.Die Hauptaufgaben umfassen die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse, die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbetreuung sowie die...

  • Kundenserviceleitung mit Prozessoptimierungskompetenz

    vor 3 Wochen

    Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    Wichtige Position für ProzessoptimierungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, um in unserer Firma WILHELM AG die Leitung des Kundenservice- und Administrationsbereichs zu übernehmen. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse. Sie entwickeln und...

  • Leiter Serviceprozesse

    vor 4 Wochen

    Chur, Graubünden, Schweiz WILHELM AG Vollzeit

    VerantwortungsbereichWir suchen eine erfahrene Person, die die Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice- und Administrationsprozesse übernimmt. Diese Schlüsselposition ist für die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Entwicklung einer umfassenden Customer Experience Strategie verantwortlich.HaupthaupthaufgabenDer/die Leiter/in...

  • Geschäftsführer

    vor 1 Monat

    Chur, Graubünden, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000

    Wir suchen in Chur einen motivierten Geschäftsführer, der die Leitung des Geschäfts und die Optimierung des Verkaufserfolgs übernimmt.Verantwortlichkeiten:Führung und Motivation des Verkaufsteams.Erreichung der Umsatzziele und Optimierung der Verkaufsleistung.Bestandsmanagement und Warenpräsentation.Sicherstellung eines hervorragenden...

  • Verkaufsleiter

    vor 1 Monat

    Chur, Graubünden, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000

    Wir suchen in Chur einen motivierten Verkaufsleiter, der die Leitung des Geschäfts und die Optimierung des Verkaufserfolgs übernimmt.Verantwortlichkeiten:Führung und Motivation des Verkaufsteams.Erreichung der Umsatzziele und Optimierung der Verkaufsleistung.Bestandsmanagement und Warenpräsentation.Sicherstellung eines hervorragenden...

  • Leiter des Einzelhandels

    vor 1 Monat

    Chur, Graubünden, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 75'000

    Wir suchen in Chur einen motivierten Leiter des Einzelhandels, der die Leitung des Geschäfts und die Optimierung des Verkaufserfolgs übernimmt.Verantwortlichkeiten:Führung und Motivation des Verkaufsteams.Erreichung der Umsatzziele und Optimierung der Verkaufsleistung.Bestandsmanagement und Warenpräsentation.Sicherstellung eines hervorragenden...