Technicien Service Après-Vente Bureautique

vor 2 Monaten

Les Acacias, Schweiz Groupe Devillard Vollzeit

Fondée en 1958, nous sommes une entreprise familiale, leader en Suisse romande sur le marché des PME dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication.

Avec plus de 120 collaboratrices et collaborateurs basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nous sommes aujourd’hui la seule société sur le marché romand à réunir l’expertise de ces quatre domaines d’activité que sont l’infogérance, l’impression (par les multifonctions), la Gestion Électronique de Documents (GED) et les écrans interactifs.

Depuis plus de 65 ans, nous restons fidèles à notre philosophie qui s’articule autour de 3 valeurs essentielles : professionnalisme, responsabilité, respect.

Nous délivrons des prestations de haute qualité pour les clients les plus exigeants, qui bénéficient d'un savoir-faire unique, notamment autour de la sécurité des données.

Dans le but de renforcer notre équipe technique de Genève, nous recherchons un

 

Technicien Service Après-Vente Bureautique (H/F)

Votre mission :

  • Assurer les interventions, les dépannages et l'entretien préventif dans le cadre des contrats de maintenance ;
  • Traiter les problèmes techniques et analyserles feedbacks de nos prestations de services à la clientèle en collaboration avec les responsables techniques;
  • Réaliser les mises à jour logicielles des machines, les changements de pièces nécessitant du paramétrage logiciel et effectuer les tests d'impression connectiques;
  • Préparer les écrans interactifs;
  • Participer aux services premium 2h/4h;
  • Maîtriser les outils informatiques (ERP Mobility) spécifiques à l'activité technique;
  • Soutenir le département commercial en remontant les informations pertinentes;
  • Assurer occasionnellement les livraisons en support au département Instruction.

Votre profil :

  • Certificat professionnel dans le domaine technique;
  • Connaissances des caractéristiques Microsoft permettant de paramétrer, connecter et dépanner des multifonctions utilisés avec les fonctions imprimantes et scanners;
  • Maîtrise des principaux programmes Office utilisé par nos clients (Word, Excel) ;
  • Aptitude à intégrer et appliquer les procédures internes ;
  • Engagement sur la confidentialité des données des clients.

Vos compétences :

  • Capacité organisationnelle dans le respect des délais impartis;
  • Rigueur et méthodologie dans le traitement des dossiers ;
  • Sens des responsabilités et aptitude à faire des propositions d'amélioration continue;
  • Personnalité dynamique, flexible, autonome et dotée d'un excellent esprit d'équipe;
  • Sens du service client et entregent;
  • Bonne gestion du stress;
  • Anglais niveau B1.

 

 

 

  • Technicien Service Après-Vente Bureautique

    vor 2 Monaten

    Les Acacias, Schweiz Groupe Devillard Vollzeit

    Fondée en 1958, nous sommes une entreprise familiale, leader en Suisse romande sur le marché des PME dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication.Avec plus de 120 collaboratrices et collaborateurs basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nous sommes aujourd’hui la seule...

  • Technicien Service Après-Vente Bureautique

    vor 2 Monaten

    Les Acacias, Schweiz Groupe Devillard Vollzeit

    Votre mission :Assurer les interventions, les dépannages et l'entretien préventif dans le cadre des contrats de maintenance ;Traiter les problèmes techniques et analyserles feedbacks de nos prestations de services à la clientèle en collaboration avec les responsables techniques;Réaliser les mises à jour logicielles des machines, les changements de...

  • Technicien Service Après-Vente Bureautique

    vor 2 Monaten

    Les Acacias, Schweiz Groupe Devillard Vollzeit

    Votre mission : Assurer les interventions, les dépannages et l'entretien préventif dans le cadre des contrats de maintenance ; Traiter les problèmes techniques et analyserles feedbacks de nos prestations de services à la clientèle en collaboration avec les responsables techniques; Réaliser les mises à jour...

  • Responsable Service Après-vente

    vor 4 Wochen

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz FELCO SA Vollzeit

    **La société FELCO SA**: La société FELCO SA est le leader mondial des sécateurs et outils de taille professionnels. Depuis plus de 75 ans, FELCO, manufacture familiale aux mains de la 3ème génération de propriétaires, a vu sa gamme s’élargir considérablement. Du premier brevet de sécateur déposé par son fondateur Félix Flisch à la nouvelle...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Monaten

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Felco SA Vollzeit

    La société FELCO SA est le leader mondial des sécateurs et outils de taille professionnels. Depuis plus de 75 ans, FELCO, manufacture familiale aux mains de la 3ème génération de propriétaires, a vu sa gamme s’élargir considérablement. Du premier brevet de sécateur déposé par son fondateur Félix Flisch à la nouvelle gamme d’outils...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Monaten

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Felco SA Vollzeit

    La société FELCO SA est le leader mondial des sécateurs et outils de taille professionnels. Depuis plus de 75 ans, FELCO, manufacture familiale aux mains de la 3ème génération de propriétaires, a vu sa gamme s’élargir considérablement. Du premier brevet de sécateur déposé par son fondateur Félix Flisch à la nouvelle gamme d’outils...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 4 Wochen

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Felco SA Vollzeit

    La société FELCO SA est le leader mondial des sécateurs et outils de taille professionnels. Depuis plus de 75 ans, FELCO, manufacture familiale aux mains de la 3ème génération de propriétaires, a vu sa gamme s’élargir considérablement. Du premier brevet de sécateur déposé par son fondateur Félix Flisch à la nouvelle gamme d’outils...

  • CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE

    vor 2 Monaten

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre succursale d'Yverdon-les-Bains un/eCONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTEVOTRE MISSIONRéception active et conseil à la clientèle pour notre service après-ventePrise de rendez-vous et planification des travaux atelierPréparation et suivi des dossiersFacturation des travaux effectuésVente de...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Monaten

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Felco SA Vollzeit

    La mission du/de la Responsable Service Après-Vente est de manager le service pour les outils FELCO et ALPEN SWISS TOOLS.Il/elle est chargé (e) de répondre aux attentes des clients, de gérer qualitativement leurs demandes avec pour objectifs majeurs la satisfaction de la clientèle et l’amélioration des produits.Responsabilités...

  • Conseiller/ère Service Après-Vente Expert

    Vor 7 Tagen

    Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    MISSIONNous recherchons un/e Conseiller/ère Service Après-Ventepour renforcer notre équipe à Yverdon-les-Bains.COMPÉTENCESRéception active et conseil à la clientèle pour notre service après-ventePrise de rendez-vous et planification des travaux atelierPréparation et suivi des dossiersFacturation des travaux effectuésVente de prestations...

  • Conseiller/ère Service Après-Vente

    Vor 7 Tagen

    Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    Votre RôleRéception et conseil à la clientèle pour notre service après-ventePrise de rendez-vous et planification des travaux atelierPréparation et suivi des dossiersFacturation des travaux effectuésVente de prestations additionnellesElaboration des devisDevenir le/la conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de revenirVos...

  • CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE

    vor 4 Monaten

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    VOTRE MISSION Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier Préparation et suivi des dossiers Facturation des travaux effectués Vente de prestations additionnelles Elaboration des devis Devenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur...

  • Conseiller/ère Service Après-Vente

    vor 4 Monaten

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    VOTRE MISSIONRéception active et conseil à la clientèle pour notre service après-ventePrise de rendez-vous et planification des travaux atelierPréparation et suivi des dossiersFacturation des travaux effectuésVente de prestations additionnellesElaboration des devisDevenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de...

  • CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE

    vor 4 Monaten

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    VOTRE MISSIONRéception active et conseil à la clientèle pour notre service après-ventePrise de rendez-vous et planification des travaux atelierPréparation et suivi des dossiersFacturation des travaux effectuésVente de prestations additionnellesElaboration des devisDevenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de...

  • Conseiller/ère Service Après-Vente

    vor 2 Wochen

    Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Groupe Leuba Vollzeit

    MISSIONNous recherchons un/e Conseiller/ère Service Après-Ventepour renforcer notre équipe à Yverdon-les-Bains.Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-ventePrise de rendez-vous et planification des travaux atelierPréparation et suivi des dossiersFacturation des travaux effectuésVente de prestations...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Wochen

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Neuenburg, Schweiz Felco SA Vollzeit

    MissionLe Responsable Service Après-Vente est chargé de gérer le service pour les outils FELCO et ALPEN SWISS TOOLS. Il/elle est responsable de répondre aux attentes des clients, de gérer qualitativement leurs demandes avec pour objectifs majeurs la satisfaction de la clientèle et l'amélioration des produits.ResponsabilitésGestion des Requêtes...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Monaten

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Felco SA Vollzeit

    La société FELCO SA est le leader mondial des sécateurs et outils de taille professionnels. Depuis plus de 75 ans, FELCO, manufacture familiale aux mains de la 3ème génération de propriétaires, a vu sa gamme s’élargir considérablement. Du premier brevet de sécateur...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Wochen

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Neuenburg, Schweiz JobUp Vollzeit

    MissionLe Responsable Service Après-Vente est chargé de gérer le service client pour les outils FELCO et ALPEN SWISS TOOLS. Il/elle est responsable de répondre aux attentes des clients, de gérer qualitativement leurs demandes avec pour objectifs majeurs la satisfaction de la clientèle et l'amélioration des produits.ResponsabilitésGestion des...

  • Technicien SAV Métrologie

    Vor 7 Tagen

    Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Poste de Technicien SAV MétrologieNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et réparation. Vous serez chargé de l'entretien, de la maintenance et de la mise en service des machines de mesure chez nos clients en Suisse.Vos responsabilitésEffectuer des diagnostics précis et résoudre les problèmes techniques...

  • Responsable Service Après-Vente

    vor 2 Monaten

    Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz Felco SA Vollzeit

    La mission du/de la Responsable Service Après-Vente est de manager le service pour les outils FELCO et ALPEN SWISS TOOLS.Il/elle est chargé (e) de répondre aux attentes des clients, de gérer qualitativement leurs demandes avec pour objectifs majeurs la satisfaction de la clientèle et l’amélioration des...