Technicien support

vor 3 Wochen

Berne Fribourg Rive droite Rive gauche Ville de Genève Jura, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:

Technicien support (H/F)

 Mission du poste :

Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés aux serveurs, ainsi que de gérer la base de données de gestion des configurations et d'assurer la documentation et le suivi des changements et des interventions.

Support technique

  • Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation des serveurs (Windows Server, Linux).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de 1er et 2ème niveau de support liés aux serveurs.
  • Gérer les tickets d'incidents et de demandes de service en respectant les SLA.
  • Assurer une surveillance proactive des systèmes pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le périmètre.

Gestion de la Configuration

  • Documenter les configurations des serveurs et les changements.
  • Assurer le suivi des modifications et des versions des systèmes.
  • Participer à la gestion des changements (validation des changements, coordination avec le Change Manager).

Documentation et Reporting

  • Rédiger et maintenir une documentation technique détaillée et à jour.
  • Préparer des rapports mensuels sur les activités de support et de gestion des configurations.

Communication

  • Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe technique et les utilisateurs.
  • Fournir des informations claires et précises aux clients et aux parties prenantes.

Profil recherché :

Formation et expérience

  • Vous possédez un CFC ou un Bachelor en informatique (ou équivalent).
  • Vous avez minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques

  • Support technique, diagnostic et résolution de problèmes.
  • Gestion des systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux).
  • Connaissances dans la virtualisation des postes clients.
  • Gestion des configurations.
  • Documentation technique.
  • Surveillance des systèmes.
  • Gestion des sauvegardes.

Communication

  • A l’aise dans le travail en équipe.
  • Bonne capacité à collaborer et à communiquer.
Vos atouts :
  • Vous êtes passionné(e) par les technologies de l’information.
  • Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux(euse).
  • Orienté/e « Services », vous avez un excellent contact, vous êtes serviable et avec une forte orientation client.
  • Vous aimez travailler en équipe, êtes force d’initiatives et partagez les valeurs qui sont les nôtres:
    - Le progrès par le partage, la réussite par l'esprit d'équipe
    - Confiance en chacun, respect pour tous
    - Unis dans la convivialité pour un service de qualité
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, la pratique de l’allemand serait un plus.
Détails de l’offre :

Type de poste : CDI  80% à 100% - disponible de suite.

Lieu : Télétravail ou présentiel dans nos bureaux de Peseux (NE) ou Delémont (JU). 

Nous offrons l’opportunité de participer à des défis technologiques au sein d’une équipe de passionnés, tout en accordant un large éventail de prestations sociales et une rémunération en phase avec les compétences. En outre, un horaire flexible, du télétravail à discrétion et la possibilité de travailler à temps partiel permettent de concilier facilement vie privée et professionnelle.
 

Intéressé/e ?

Si vous disposez d'une autorisation de travail ou êtes éligible, nous vous invitons à postuler en ligne jusqu’au 19 juillet 2024 en joignant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes).

 

  • Technicien support

    vor 3 Wochen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:Technicien support (H/F) Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les...

  • Technicien support

    vor 3 Wochen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:Technicien support (H/F) Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les...

  • Technicien support

    Vor 6 Tagen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Schweiz JobUp Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un ou d'une:Technicien en soutien (H/F)Ce poste de Technicien en Soutien / Gestionnaire de Configuration implique la responsabilité de fournir un soutien technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes concernant les serveurs, ainsi que de gérer la base de...

  • Technicien support

    Vor 5 Tagen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Neuchâtel, La Côte, Nord vaudois,., Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés aux serveurs, ainsi que de gérer la base de données de gestion des configurations et...

  • Technicien Support

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous avez de l'expérience dans le support informatique et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une société industrielle du canton de Fribourg, nous sommes à la recherche **d'une ou d'un technicien support / helpdesk.** Lisez la suite afin de connaître les responsabilités de ce...

  • Technicien support

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:Technicien support (H/F) Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés aux...

  • Technicien Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Titre du poste**: Technicien Support Helpdesk Bilingue (Français et Allemand) **Responsabilités**: En tant que Technicien Support Helpdesk Bilingue, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, offrant un soutien technique et une résolution de problèmes efficaces en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Technicien Support N1

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location: - Switzerland, Geneva, Genève- Sector: - Information Technology- Role: - Technology / IT- Date: - 09/02/2024**JOB DESCRIPTION**: - Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous !Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines...

  • Technicien Support N1

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location: - Switzerland, Geneva, Genève- Sector: - Information Technology- Role: - Technology / IT- Date: - 07/02/2024**JOB DESCRIPTION**: - Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous !Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines...

  • Technicien Support Industriel

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Systèmes d'Information**, nous recherchons un **Technicien support industriel (H/F)**.** - Responsabilités_ - Maintenance et support de niveau 2 des équipements informatiques intégrés aux machines Industrielles - Résoudre des incidents de niveau 2 - Assurer la configuration de tous les postes équipant une machine-outil connectée...

  • Technicien Support Informatique

    vor 2 Monaten

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz BM Emploi SA Vollzeit

    Mandatés par l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique (H/F) dont la mission sera de garantir l'utilisation conforme des installations informatiques. Votre mission: - Vous conseillez et soutenez les utilisateurs dans leurs activités et intéragissez dans un environnement complexe et international - Dans une...

  • Technicien Service Desk

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous êtes technicien support niveau 1 ? Vous souhaitez rejoindre une structure leader dans le domaine de l'IT ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une structure leader dans les services informatiques, nous sommes à la recherche d'un technicien de support niveau 1 pour un poste à pourvoir rapidement. **Vos activités chez votre futur...

  • IT Onsite Support

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Axepta SA, leader dans le domaine des technologies de l'information, est reconnue pour fournir des solutions innovantes et un service clientèle de qualité supérieure. Nous cherchons actuellement à renforcer notre équipe de support IT à Genève avec un Technicien dynamique, motivé et orienté service client.IT Onsite SupportDescription du posteNous...

  • Technicienne / Technicien de Support Informatique

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz DixIT Vollzeit

    Nous recherchons une personne avec un profil de Technicienne / Technicien de support informatique. - Installations/dépannage en atelier et chez les clients - Travaux de gestion de parc informatique (Monitoring d’installations, maintenance) - Création de documentation technique - Suivi de projets. Les mots clés suivants résument certaines des solutions...

  • Technicien Support L1/L2

    Vor 4 Tagen

    Genève, Schweiz Darest Informatic SA Vollzeit

    Darest Informatic SA fondée en 1978 est une société de négoce de matériels informatiques, de services d'infrastructure informatique et de délégation de ressources.Pour renforcer son équipe interne de services au sein de sa succursale de Genève, DAREST informatic recherche unTechnicien(ne) Support L1/L2Vos ResponsabilitésSupporter les...

  • IT Onsite Support

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Axepta SA, leader dans le domaine des technologies de l'information, est reconnue pour fournir des solutions innovantes et un service clientèle de qualité supérieure. Nous cherchons actuellement à renforcer notre équipe de support IT à Genève avec un Technicien dynamique, motivé et orienté...

  • Technicien de Test

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Technicien de Test**: - Requisition ID: 118896- Business Unit: Engine Systems Fribourg (2200)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Meggitt PLC est un groupe d'ingénierie mondial spécialisé dans les composants d'environnement extrêmes et sous-systèmes intelligents pour les marchés de l'aérospatiale, de la défense et de l'énergie. Quelques...

  • Technicien de Test

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Technicien de Test**: - Requisition ID: 118896- Business Unit: Engine Systems Fribourg (2200)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Meggitt PLC est un groupe d'ingénierie mondial spécialisé dans les composants d'environnement extrêmes et sous-systèmes intelligents pour les marchés de l'aérospatiale, de la défense et de l'énergie. Quelques...

  • Technicien Qc Support Chimie

    Vor 5 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Dans le cadre de son développement constant, notre client, grande industrie pharmaceutique, recherche pour son site du Val-de-Travers, son ou sa futur/e:**Technicien QC Support chimie H/F**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Préparer et mettre à disposition les dossiers d'analyse- Réaliser la réception, l'identification et la mise à...

  • Technicien SAV

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz DRV emplois Vollzeit

    Fixe **Notre client, une PME industrielle du littoral à taille humaine, nous a mandatés afin de lui présélectionner son/sa futur/e**: **Technicien SAV (H/F)**: **Vos principales tâches**: - Assurer le support sur site pour le dépannage des machines et installer/mettre en service les nouvelles machines (Suisse & étranger). - Analyser les pannes au...