Technicien support

vor 1 Woche

Fribourg, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:

Technicien support (H/F)

 Mission du poste :

Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés aux serveurs, ainsi que de gérer la base de données de gestion des configurations et d'assurer la documentation et le suivi des changements et des interventions.

Support technique

  • Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation des serveurs (Windows Server, Linux).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de 1er et 2ème niveau de support liés aux serveurs.
  • Gérer les tickets d'incidents et de demandes de service en respectant les SLA.
  • Assurer une surveillance proactive des systèmes pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le périmètre.

Gestion de la Configuration

  • Documenter les configurations des serveurs et les changements.
  • Assurer le suivi des modifications et des versions des systèmes.
  • Participer à la gestion des changements (validation des changements, coordination avec le Change Manager).

Documentation et Reporting

  • Rédiger et maintenir une documentation technique détaillée et à jour.
  • Préparer des rapports mensuels sur les activités de support et de gestion des configurations.

Communication

  • Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe technique et les utilisateurs.
  • Fournir des informations claires et précises aux clients et aux parties prenantes.

Profil recherché :

Formation et expérience

  • Vous possédez un CFC ou un Bachelor en informatique (ou équivalent).
  • Vous avez minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques

  • Support technique, diagnostic et résolution de problèmes.
  • Gestion des systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux).
  • Connaissances dans la virtualisation des postes clients.
  • Gestion des configurations.
  • Documentation technique.
  • Surveillance des systèmes.
  • Gestion des sauvegardes.

Communication

  • A l’aise dans le travail en équipe.
  • Bonne capacité à collaborer et à communiquer.
Vos atouts :
  • Vous êtes passionné(e) par les technologies de l’information.
  • Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux(euse).
  • Orienté/e « Services », vous avez un excellent contact, vous êtes serviable et avec une forte orientation client.
  • Vous aimez travailler en équipe, êtes force d’initiatives et partagez les valeurs qui sont les nôtres:
    - Le progrès par le partage, la réussite par l'esprit d'équipe
    - Confiance en chacun, respect pour tous
    - Unis dans la convivialité pour un service de qualité
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, la pratique de l’allemand serait un plus.
Détails de l’offre :

Type de poste : CDI  80% à 100% - disponible de suite.

Lieu : Télétravail ou présentiel dans nos bureaux de Peseux (NE) ou Delémont (JU). 

Nous offrons l’opportunité de participer à des défis technologiques au sein d’une équipe de passionnés, tout en accordant un large éventail de prestations sociales et une rémunération en phase avec les compétences. En outre, un horaire flexible, du télétravail à discrétion et la possibilité de travailler à temps partiel permettent de concilier facilement vie privée et professionnelle.
 

Intéressé/e ?

Si vous disposez d'une autorisation de travail ou êtes éligible, nous vous invitons à postuler en ligne jusqu’au 19 juillet 2024 en joignant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes).

 

  • Technicien Support

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous avez de l'expérience dans le support informatique et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une société industrielle du canton de Fribourg, nous sommes à la recherche **d'une ou d'un technicien support / helpdesk.** Lisez la suite afin de connaître les responsabilités de ce...

  • Technicien Support Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Titre du poste**: Technicien Support Helpdesk Bilingue (Français et Allemand) **Responsabilités**: En tant que Technicien Support Helpdesk Bilingue, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, offrant un soutien technique et une résolution de problèmes efficaces en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Technicien-ne Support Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien Support N1

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location: - Switzerland, Geneva, Genève- Sector: - Information Technology- Role: - Technology / IT- Date: - 09/02/2024**JOB DESCRIPTION**: - Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous !Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines...

  • Technicien Support N1

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location: - Switzerland, Geneva, Genève- Sector: - Information Technology- Role: - Technology / IT- Date: - 07/02/2024**JOB DESCRIPTION**: - Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous !Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines...

  • Technicien Support Industriel

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Systèmes d'Information**, nous recherchons un **Technicien support industriel (H/F)**.** - Responsabilités_ - Maintenance et support de niveau 2 des équipements informatiques intégrés aux machines Industrielles - Résoudre des incidents de niveau 2 - Assurer la configuration de tous les postes équipant une machine-outil connectée...

  • Technicien support

    vor 2 Wochen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:Technicien support (H/F) Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés aux...

  • Technicien Service Desk

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous êtes technicien support niveau 1 ? Vous souhaitez rejoindre une structure leader dans le domaine de l'IT ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une structure leader dans les services informatiques, nous sommes à la recherche d'un technicien de support niveau 1 pour un poste à pourvoir rapidement. **Vos activités chez votre futur...

  • Technicienne / Technicien de Support Informatique

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz DixIT Vollzeit

    Nous recherchons une personne avec un profil de Technicienne / Technicien de support informatique. - Installations/dépannage en atelier et chez les clients - Travaux de gestion de parc informatique (Monitoring d’installations, maintenance) - Création de documentation technique - Suivi de projets. Les mots clés suivants résument certaines des solutions...

  • Technicien support

    vor 2 Wochen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:Technicien support (H/F) Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les...

  • Technicien support

    vor 2 Wochen

    Berne, Fribourg, Rive droite, Rive gauche, Ville de Genève, Jura, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une:Technicien support (H/F) Mission du poste :Dans le cadre d'un vaste et important mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les...

  • Technicien de Test

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Technicien de Test**: - Requisition ID: 118896- Business Unit: Engine Systems Fribourg (2200)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Meggitt PLC est un groupe d'ingénierie mondial spécialisé dans les composants d'environnement extrêmes et sous-systèmes intelligents pour les marchés de l'aérospatiale, de la défense et de l'énergie. Quelques...

  • Technicien de Test

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Technicien de Test**: - Requisition ID: 118896- Business Unit: Engine Systems Fribourg (2200)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Meggitt PLC est un groupe d'ingénierie mondial spécialisé dans les composants d'environnement extrêmes et sous-systèmes intelligents pour les marchés de l'aérospatiale, de la défense et de l'énergie. Quelques...

  • Technicien SAV

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz DRV emplois Vollzeit

    Fixe **Notre client, une PME industrielle du littoral à taille humaine, nous a mandatés afin de lui présélectionner son/sa futur/e**: **Technicien SAV (H/F)**: **Vos principales tâches**: - Assurer le support sur site pour le dépannage des machines et installer/mettre en service les nouvelles machines (Suisse & étranger). - Analyser les pannes au...

  • Technicien Support

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Enova est une entreprise spécialisée dans les technologies de l'information. Nos activités sont axées sur les compétences informatiques les plus demandées. Basée à Genève, au cœur de la région lémanique, notre expertise nous permet d'accompagner les projets de nos clients. Également basées à Zurich, nos équipes dynamiques fournissent une...

  • Technicien Support Client

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz IDEAS emplois SA Vollzeit

    **Descriptif du poste**: Support technique auprès de la clientèle Répondant technique interne Collaboration avec la R&D Création des supports techniques des machines Report des interventions et analyse technique avec le département conception **Votre profil**: Formation technique, automation, informatique industrielle ou microtechnique Bilingue...

  • Technicien(Ne) Automation

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Techfirm Vollzeit

    Pour notre client actif sur le canton de Neuchâtel et Berne nous sommes à la recherche d’un(e): **TECHNICIEN(NE) AUTOMATION** **VOTRE MISSION** - Effectuer la mise au point et la mise en service de projets (machine/ligne) en garantissant que cela soit fait dans le respect de son cahier des charges et des normes de qualité de l’entreprise. -...

  • Excellente Opportunité de Technicien SAV Au Sein

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es débrouillard, team player et orienté client ? Tu souhaites intégrer une entreprise pour qui le développement humain est indispensable ? Tu souhaites évoluer dans un environnement bienveillant et en pleine croissance ? Alors n’hésite plus et postule ! **À propos du rôle**: Notre client, une société spécialisée dans le micro-assemblage...

  • Support 1 Et 2

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Star(t) Emploi SA Vollzeit

    Pour le compte de notre client, Fondation, à Genève, nous recherchons un/e: **TECHNICIEN IT // SUPPORT 1 & 2** **But et mission du poste** - Assurer le support informatique pour toutes les collaborateurs de la FONDATION. - Assister les utilisateurs à distance ou sur site. - Garantir la disponibilité et la maintenance du service de téléphonie. -...

  • Informaticien Infrastructure Et Support

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients situé dans la Broye, nous recrutons un Informaticien infrastructure et support (H/F) **Responsabilités**: En tant qu'Informaticien infrastructure et support vous êtes chargé du support utillisateur via un outil de ticketing. De plus, vous formez les utilisateurs. La gestion de l'inventaire (asset management), de la téléphonie...