Printing Services Expert

vor 1 Monat

Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit
Das bewegst Du 
  • Du bist verantwortlich für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen für unsere Druckerflotte (200+ Geräte), sowie für andere 1st-Level-Incidents.
  • Du sicherst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten.
  • Du sicherst wöchentliche/zweiwöchentliche Meetings mit unserem Lieferanten, dokumentierst vereinbarte SLAs, KPIs und führst monatliche Scorecard-Messungen durch.
  • Bei komplexen technischen Anfragen leitest Du die entsprechenden Tickets an unseren Lieferanten weiter und behältst diese im Auge.
  • Du erstellst Knowledge-Base-Artikel.
Deshalb gelingt es Dir
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
  • Du verfügst über Erfahrung im Service Desk (mindestens 3 Jahre) und idealerweise Erfahrung mit großen Druckerflotten, bevorzugt Hersteller wie HP, Ricoh - sowie mit umgebenden Tools wie HP DCC und FleetOps, Webjetadmin.
  • Du besitzt Kenntnisse und Erfahrung in IT-Service-Management-Tools im Bereich Incident- und Serviceanfragen, idealerweise mit ServiceNow.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift fließend; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du arbeitest eigenständig und strukturiert.


Was wir bieten
  • Innovatives, nachhaltiges und internationales Arbeitsumfeld 
  • Einsatz moderner Technologien und High-Tech Infrastruktur als anerkannter Cloud-Leader in der Schweiz 
  • Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung (Förderung von Weiterbildungen durch die Implenia Akademie)  
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
  • Implenia-Benefits, darunter (um nur einige zu nennen):
    • eine unternehmenseigene, ausgezeichnete Pensionskasse mit 3 Beitragsstufen: Implenia Vorsorge
    • mindestens 34 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum, inklusive 9 Brückentage)
    • Reiseversicherung für die ganze Familie (jeder in deinem Haushalt ist versichert)

Möchtest du unser IT-Team tatkräftig unterstützen? Schätzt du die unkomplizierte Zusammenarbeit in kleinen Teams mit engen Kontakten zum Business? Neben herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben erwarten dich attraktive Benefits, die Implenia als innovatives und nachhaltiges Unternehmen bietet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Bei Implenia schätzen und leben wir Diversität. Unser Rekrutierungsprozess ist daher auf die Förderung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ausgerichtet.

Hast du Fragen?

Dein Talent Acquisition Partner, Martina Popovic, martina.popovic@implenia.com, steht dir bei Fragen zur Verfügung.


  • Printing Services Expert

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Printing Services Expert (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Printing Services Expert

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Opfikon Standort entdecken Printing Services Expert (m/w/d)Als führender Schweizer Bau- und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau- und damit verbundene...

  • Printing Services Expert

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Das bewegst DuDu trägst die Verantwortung für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen in Bezug auf unsere Druckerflotte (200+ Geräte) sowie für andere 1st-Level-Incidents.Du gewährleistest die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten.Du organisierst...

  • Printing Services Expert

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Das bewegst Du Du bist verantwortlich für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen für unsere Druckerflotte (200+ Geräte), sowie für andere 1st-Level-Incidents. Du sicherst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten. Du sicherst wöchentliche/zweiwöchentliche...

  • Printing Services Expert

    vor 1 Monat

    Opfikon, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

    Das bewegst Du  Du bist verantwortlich für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen für unsere Druckerflotte (200+ Geräte), sowie für andere 1st-Level-Incidents. Du sicherst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service-Level-Vereinbarungen) mit unserem Lieferanten. Du sicherst...

  • M365 Expert

    vor 2 Monaten

    Opfikon, Schweiz Implenia AG Vollzeit

    Als führender Schweizer Bau - und Immobiliendienstleister entwickelt, realisiert und bewirtschaftet Implenia Lebensräume, Arbeitswelten und Infrastruktur für künftige Generationen in der Schweiz und in Deutschland. Zudem bietet Implenia in weiteren Märkten Tunnelbau - und damit verbundene Infrastrukturprojekte. Das Unternehmen fasst das Know-how aus...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    Glattbrugg, ZH oder Bern_**itnetX ist ein führender Anbieter von Microsoft-Cloud-Lösungen in der Schweiz. Mit bestens qualifizierten Mitarbeitenden und einer klaren Fokussierung auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden umfassende Beratung, reibungslose Implementierung und Betrieb von Cloud-Lösungen. Unsere Erfahrung und Expertise ermöglichen...

  • Power Platform

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Are you ready to revolutionize the construction and real estate sector with your expertise in Microsoft Power Platform and Dynamics 365? Our client, a leading Swiss construction and real estate service provider, is seeking a dynamic individual to join their team as a Microsoft Power Platform & Dynamics 365 Expert based in Opfikon. If you're passionate about...

  • Power Platform

    Vor 2 Tagen

    Opfikon, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Are you ready to revolutionize the construction and real estate sector with your expertise in Microsoft Power Platform and Dynamics 365? Our client, a leading Swiss construction and real estate service provider, is seeking a dynamic individual to join their team as a Microsoft Power Platform & Dynamics 365 Expert based in Opfikon. If you're passionate about...

  • Service Engineer

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Tetra Pak Vollzeit

    Tetra Pak is dedicated to ensuring food safety and availability worldwide, while also safeguarding the well-being of food, individuals, and the environment. Every day, we impact the lives of millions of people, and we need individuals like you to join us in this mission.Job Summary:Are you envisioning your future in the service team of the leading global...

  • Mitarbeiter Customer Service Center

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 40' '000**:ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir...

  • Service Engineer

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Tetra Pak Global Supply SA Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryCan you imagine your professional future in the service team of the global...

  • Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Tetra Pak Global Supply SA Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryCan you imagine your professional future in the service team of the global...

  • Leiter/in Arbeitssicherheit

    vor 2 Monaten

    Glattpark (Opfikon), Schweiz Burkhalter Services AG Vollzeit

    Die Burkhalter Gruppe ist führende Anbieterin von gewerkübergreifender Gebäudetechnik. Sie besteht aus rund 80 operativ tätigen Gruppengesellschaften und ist mit rund 150 Standorten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein vertreten. Die Burkhalter Services AG im Glattpark (Opfikon) unterstützt den Geschäftsbereich HLKS mit verschiedenen...

  • Spezialist/in Arbeitssicherheit Und

    vor 2 Wochen

    Glattpark (Opfikon), Schweiz Burkhalter Services AG Vollzeit

    Die Burkhalter Gruppe ist führende Anbieterin von gewerkübergreifender Gebäudetechnik. Sie besteht aus rund 80 operativ tätigen Gruppengesellschaften und ist mit rund 150 Standorten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein vertreten. Die Burkhalter Services AG im Glattpark (Opfikon) unterstützt den Geschäftsbereich HLKS mit verschiedenen...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 274511BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to...

  • Customer Service Representative 100%

    Vor 7 Tagen

    Opfikon, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren anspruchsvollen Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als **Customer Service Representative 100% (m/w/d)**: **Ihre Herausforderung** - Bearbeitung von Kundenaufträgen - Telefonischer und persönlicher Kundenkontakt - Auftragsannahme und -Bearbeitung - Schnittstelle zum Verkaufsaußendienst und Supply Chain - Bearbeitung von...

  • Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Tetra Pak Global Supply SA Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryCan you imagine your professional future in the service team of the global...

  • Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Tetra Pak Global Supply SA Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryCan you imagine your professional future in the service team of the global...

  • Director Service Business

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Cytosurge AG Vollzeit

    Jobs Director Service Business (Genome Engineering) 100% (m/f/d)Director Service Business (Genome Engineering) 100% (m/f/d)Apply nowGlattbrugg, SwitzerlandOur growing company is looking for an experienced Director Service Business (Genome Engineering), who helps us further develop our CRISPR cell line engineering service business. Reporting directly to the...