Teamleiter/in Notrufzentrale 100%
vor 3 Wochen
Das kannst Du bewegen
- Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden
- Analyse und Steuerung von Key Performance Indicators (KPIs), um die Leistung und Effizienz des Teams zu optimieren
- Verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung der Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass die gesteckten Ziele erreicht werden
- Sicherstellung des operativen Betriebs sowie des Informationsflusses in Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern und Abteilungen
- Motivation, Unterstützung und Befähigung der Mitarbeitenden
- Freude an der Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Bei Bedarf Unterstützung des Teams an der Front
Damit gelingt dir der Einstieg
- Kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Du verfügst über einige Jahre Erfahrung in einem Callcenter oder Kundenservice und idealerweise hast du bereits selbst in einem 24/7-Team gearbeitet.
- Du hast bereits in einem ähnlichen Umfeld (Callcenter, Kundenservice, etc.) als Teamleiter/in gearbeitet
- Du hast ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse
- Du denkst vernetzt, arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
- Du bist in der Lage, effektive Lösungen für auftretende Probleme zu finden und das Team zu motivieren, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erzielen
- Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse
Darauf kannst du dich freuen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, mit einem motivierten Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
- Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
- Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung
- Gratisnutzung von TCS Active (Fitnessstudio)
Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und schreibe mit uns TCS-Geschichte.
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Florian Schwab, Leiter Fallannahme B2C, gibt dir unter florian.schwab@tcs.ch gerne Auskunft zur Stelle.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren:Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz
Touring Club Schweiz
Human Resources
Déborah Revelut
3072 Ostermundigen
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Teamleiter/in Notrufzentrale 100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitTeamleiter/in Notrufzentrale 100% Zur Verstärkung des Führungsteams unserer Notrufzentrale in Ostermundigen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in. Das kannst Du bewegen Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden Analyse und Steuerung von Key...
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Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitStudentenjob in der Notrufzentrale 40-100% Einzelheiten Art der Berufstätigkeit Studentenjob Standort Land Schweiz Stadt Ostermundigen Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE Canton BE
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Stellvertretende Bereichsleitung Notrufzentralen
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür Schutz und Rettung Bern suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als **Stellvertretende Bereichsleitung Notrufzentralen, Einsatzkonzeption und ICT**: 80 - 100 % **Ihre Tätigkeiten**: - Analysieren, konkretisieren und Umsetzen von Projektideen; Beurteilung von Projektideen bezüglich Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und...
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Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitKundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100% Suchst du eine neue Herausforderung, die dir auch im Alltag weiterhelfen wird? Möchtest du deine Sprachtalente ausschöpfen und in der Praxis stärken? Bist du einsatzbereit und gewillt in einem 24/7-Betrieb für Hilfe in der Not zu sorgen? Dann bist du bei uns genau richtig! Am Standort Ostermundigen...
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Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitKundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%Suchst du eine neue Herausforderung, die dir auch im Alltag weiterhelfen wird? Möchtest du deine Sprachtalente ausschöpfen und in der Praxis stärken? Bist du einsatzbereit und gewillt in einem 24/7-Betrieb für Hilfe in der Not zu sorgen?Dann bist du bei uns genau richtig Am Standort Ostermundigen (BE) suchen...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Notrufzentrale
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, eine Schweizer Non-Profit-Organisation im Raum...
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Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100%
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitStudentenjob in der Notrufzentrale 40-100%Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und...
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Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100%
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitStudentenjob in der Notrufzentrale 40-100%Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und...
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Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Touring Club Schweiz VollzeitDas kannst du bewegenEntgegennahme der Anrufe in der NotrufzentraleAufnahme der Pannenfälle und Unfälle im SystemBetreuung und Beratung der Hilfesuchenden am TelefonDisposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfenBearbeitung der Aufträge per MailKontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-ClubDamit gelingt dir der EinstiegDu...
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Studentenjob In Der Notrufzentrale 40-100%
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Touring Club Schweiz VollzeitDas kannst du bewegenEntgegennahme der Anrufe in der NotrufzentraleAufnahme der Pannenfälle und Unfälle im SystemBetreuung und Beratung der Hilfesuchenden am TelefonDisposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfenBearbeitung der Aufträge per MailKontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-ClubDamit gelingt dir der EinstiegDu...
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Kundenberater in der Notrufzentrale 60-100%
vor 2 Wochen
3000 Bern, Schweiz Fair-Job GmbH VollzeitBist du bereit, dein Engagement unter Beweis zu stellen und in einem rund um die Uhr aktiven Betrieb Hilfe in Notfällen zu leisten?Arbeitsort: Region Bern, Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich.Start: 01.05.2024 oder nach VereinbarungDeine Aufgaben sind: Entgegennahme der Anrufe in der Notrufzentrale, Aufnahme der Pannenfälle und Unfälle im...
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Teamleiter/in Inbound 100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TCS VollzeitTeamleiter/in Inbound 100% Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen. In unserem Contact Center begeistern wir...
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Teamleiter in Allrounder Und Entsorgung 100%
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz ISS VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...
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Teamleiter/in Inbound 100%
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitTeamleiter/in Inbound 100%Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem Contact Center begeistern wir unsere...
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Teamleiter in Allrounder Und Entsorgung 100%
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ISS VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...
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Teamleiter/in Treuhand Bilingue 80-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Adecco VollzeitHaben Sie das Gefühl, in Ihrer aktuellen beruflichen Tätigkeit stehen zu bleiben? Konnten Sie Ihren Rucksack bereits mit viel Erfahrung und Wissen im Treuhand füllen und sprechen bilingue Deutsch und Französisch? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Starten Sie eine neue Herausforderung als Teamleiter/in mit vielen abwechslungsreichen...
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Teamleiter Fahrzeugaufbereiter 100%
vor 1 Woche
Bern-Wankdorf, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG, Zweigniederlassung NF Bern VollzeitTeamleiter Fahrzeugaufbereiter 100% (m/w)Nutzfahrzeug-Zentrum Bern Präsenz Vollzeit Publiziert: Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50...
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Teamleiter/in Finanzbuchhaltung
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Personal Känel VollzeitReferenz: 1003720 Fachgebiet: Rechnungswesen Bereich: kaufmännisch / betriebswirtschaftlich Arbeitsort: Bern **Stellendetail**: - ür unseren Kunden, ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern, suchen wir eine/n - Teamleiter/in Finanzbuchhaltung (80-100%) - Aufgabengebiet: - Führen und Betreuen des Teams mit 4 Mitarbeitenden -...
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Teamleiter/in Treuhand 80-100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Adecco VollzeitDurch Ihre mehrjährige Erfahrung im Treuhand wurde Ihnen bewusst, dass dieser Bereich genau das Richtige für Sie ist, haben nun aber mit Ihrem Wissen und den Erfahrungen Ihren Rucksack vollgepackt? Unser wachsender Kunde in der Stadt Bern sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit. Ist dies genau das Richtige für Sie? Dann...
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Medizinische Beraterin, Medizinischer Berater
vor 1 Woche
Bern, Schweiz MEDPHONE AG VollzeitDie MEDPHONE AG ist die ärzteeigene, medizinische Notrufzentrale für den ärztlichen Notfalldienst. Rund um die Uhr beraten und unterstützen wir Menschen in einer medizinischen Notfallsituation. Wir vermitteln als einzige medizinische Notrufzentrale den direkten Kontakt zu Notfallarzt, Zahnarzt, Rettungsdienst, Spital und anderen medizinischen...