Hands On Teamleiter It-Support

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz Stefanini Vollzeit

Tätigkeitsbeschreibung:

Am Standort unseres Kunden in Basel suchen wir einen Hands on Teamleiter IT-Support (m/w/d) zur Leitung des IT-Support Teams. Sie sind für die Führung des Service Desk Teams verantwortlich sowie für die fortlaufende Entwicklung und Optimierung der operativen Abläufe. Sie sind für die Durchführung von Services im Service Desk zuständig, einschließlich der Planung, Kommunikation und Dokumentation. Die kontinuierliche Verbesserung und Einführung von IT-Prozessen gemäß ITIL, mit einem Schwerpunkt auf dem Management von Vorfällen, Problemen und Änderungen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

  • Führung und Entwicklung eines Teams von IT-Support-Fachkräften
  • Bereitstellung von technischer Anleitung und Unterstützung
  • Sicherstellung der rechtzeitigen Lösung von IT-Problemen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Berichterstattung an das IT-Management

Ihr Profil:

Leadership skills:

  • Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren und zu inspirieren
  • Entscheidungsfreudigkeit und Problemlösungsfähigkeit
  • Konfliktlösung und Teambildung
  • Strategische Planung und Zielsetzung
Technisches Fachwissen:
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
  • Mehrjährige Erfahrung als Mitarbeiter oder Leiter eines IT-Service Desk Teams
  • Beherrschung von IT-Systemen und Software
  • Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen
  • Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur
  • Aktuelle Informationen über Technologietrends
  • Zertifizierungen in relevanten IT-Bereichen
Team-Management:
  • Delegieren von Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Leistungsbewertung und Feedback
  • Sicherstellung von Teamzusammenhalt und Zusammenarbeit
  • Umgang mit Eskalationen und Konflikten
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein attraktives Gehalt
  • Pünktliche Gehaltszahlung zum 1. des Monats
  • 25 Tage Jahresurlaub
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
  • Feedbackgespräche
  • Individuelles onboarding
  • Interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen


  • Basel, Schweiz Stefanini Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung:Am Standort unseres Kunden in Basel suchen wir einen Hands on Teamleiter IT-Support (m/w/d) zur Leitung des IT-Support Teams. Sie sind für die Führung des Service Desk Teams verantwortlich sowie für die fortlaufende Entwicklung und Optimierung der operativen Abläufe. Sie sind für die Durchführung von Services im Service Desk...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    In dieser spannenden und umfangreichen Herausforderung bist Du für Dein Produktionsteam in allen Belangen verantwortlich. Du schreibst Arbeitspläne, koordinierst die Arbeitsschritte von A-Z, bist für die Personalressourcen-Planung verantwortlich und bist die erste Ansprechperson des Geschäftsführers, wenn es um die Fertigung geht. Zusätzlich...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • Ict-supporter/in

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Ict Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Hast Du Erfahrung als als SAP EAM Support Specialist ? Hast du einen technischen Hintergrund mit Erfahrung im Manufacturing/Logistik mit SAP EWM Kenntnissen? Falls ja, dann solltest Du unbedingt weiterlesenAufgaben & Verantwortlichkeiten:First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWMApplikation) Sicherstellen der...


  • Basel, Schweiz Randstad Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Hast Du Erfahrung als als SAP EAM Support Specialist ? Hast du einen technischen Hintergrund mit Erfahrung im Manufacturing/Logistik mit SAP EWM Kenntnissen? Falls ja, dann solltest Du unbedingt weiterlesen!Aufgaben & Verantwortlichkeiten:First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWMApplikation) Sicherstellen...


  • Basel, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: We make it GmbH is a company operating nationally in Switzerland, which has a high level of competence in the personnel services sector thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We make it GmbH...


  • Basel, Schweiz We make it GmbH Vollzeit

    We make it GmbH is a company operating nationally in Switzerland, which has a high level of competence in the personnel services sector thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We make it GmbH places the highest...


  • Basel, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are looking for a driven individual to help scale our Employer Branding activities globally and position us as an employer of choice. Operating somewhere between branding, communications, marketing and recruitment, employer branding works with all areas of our business to support rapid growth and showcase all of the amazing experiences and...


  • Basel, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Wir sind seit über 40 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Aktuell sind wir für unseren Kunden aus der Region Basel-Landschaft auf der Suche nach einem Stellvertretenden Teamleiter im Wareneingang (m/w/d) Aufgaben - Als...

  • Ict Supporter

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz machCon GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres stark wachsenden 30-köpfigen Teams, suchen wir eine/einen ICT Supporter m/w/d) in Vollzeit für die Beratung unserer Geschäftskunden in Basel (Schweiz). Die machCon GmbH ist ein moderat wachsendes Beratungsunternehmen, das nationale und internationale Groß- und Mittelstandskunden aus den unterschiedlichsten Branchen,...


  • Basel, Schweiz Betriebsdienst Zenturm Vollzeit

    Betriebsdienst Zenturm_ **Teamleiter*in, Gebäudetechnik HLKS** **100 % **:Der **Betriebsdienst Zentrum** betreibt für die Universität Zürich rund 120 Liegenschaften und ist verantwortlich für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement. Die Fachstelle **Technischer Dienst im Betriebsdienst Zentrum** der Universität Zürich ist für die...


  • Basel, Schweiz CTC Resourcing Solutions Vollzeit

    **_The Life Science Career Network_** **Technical Regulatory Support Manager -5446** Our client is a pioneer in Drug Discovery and Development and one of the frontrunners in Personalised Healthcare. As the world's largest R&D spender in the pharmaceutical and diagnostics domain, they work in a vast number of drug discovery & therapeutic areas and are...

  • Management Support

    Vor 3 Tagen


    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Critères de l'offre Description du poste Are you a self-directed administrative professional who can maintain a balance of multiple priorities with energy and enthusiasm? Are you very well organized and know how to ensure a seamless delivery? Can you work under pressure, at times, to track and facilitate progress on important projects, while keeping...


  • Basel, Schweiz GITR Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: As a preferred supplier for F. Hoffmann - La Roche Ltd. in Basel, we are looking for an individual as **ASPIRE Process Support Chemical Development**: for a 12 months contract with possible extension, with immediate start date or within notice period. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: Tasks & Responsibilities: - Actively participate in the...