It-supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 1 Monat
IT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Service Desk Leiter:in In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Service Desks und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer.
Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher, optimieren IT-Prozesse und fördern kontinuierliche Verbesserungen.
Ihre Aufgaben: Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten Ticketbearbeitung Technischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen IT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und Prozessoptimierung Ihr Profil: Zertifizierungen: ITIL Foundation, Comp TIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen Technische Expertise: Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschließlich Betriebssystemen (Windows, mac OS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen ITSM-Kenntnisse: Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ITSM-Tools für Vorfall-, Anfrage- und Änderungsmanagement (z.
B.
Zen-Desk, Service Now, Jira Service Desk) Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) Kundenorientierung: Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben Problemlösungs- & Analysefähigkeiten: Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu bewerten und das Team bei der Lösungsfindung zu führen Zeitmanagement & Organisation: Effektive Priorisierung von Aufgaben, Umgang mit konkurrierenden Anforderungen und Sicherstellung eines effizienten Service Desk-Betriebs Zertifizierungen: ITIL Foundation, Comp TIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen Technische Expertise: Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschließlich Betriebssystemen (Windows, mac OS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen ITSM-Kenntnisse: Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ITSM-Tools für Vorfall-, Anfrage- und Änderungsmanagement (z.
B.
Zen-Desk, Service Now, Jira Service Desk)
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 2 Monaten
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Service Desk Leiter:in In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Service Desks und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 2 Monaten
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Service Desk Leiter:in In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Service Desks und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 1 Monat
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Service Desk Leiter:in In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Service Desks und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 1 Monat
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Service Desk Leiter:in In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Service Desks und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer...
-
It-supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 1 Woche
Verwaltungskreis Seeland Be, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Teamlead In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Support Teams und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 4 Wochen
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Teamlead In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Support Teams und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 4 Wochen
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Teamlead In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Support Teams und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen Sie...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 4 Wochen
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Teamlead In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Support Teams und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 4 Wochen
Verwaltungskreis Seeland BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitIT Supporter:in / Service Desk Leiter:in Für unseren Kunden aus dem Seeland, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Supporter:in / Teamlead In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie einerseits die Leitung des Support Teams und leisten gleichzeitig technischen Support für interne Nutzer. Mit Ihrer Expertise stellen Sie...
-
Verwaltungsregion Seeland, Schweiz p4b ag VollzeitDu hast die IT-Services im Griff und arbeitest zusätzlich in der Systemadministration mit!Dein JobVerantwortung für den produktiven Betrieb sowie Wartung und Weiterentwicklung der IT-Systeme und ApplikationenIdentifizieren, Analysieren und Implementieren von Verbesserungen der IT-Systeme, Prozesse und DienstleistungenVerhandeln, Abstimmen und Nachführen...
-
Region Seeland, Schweiz p4b ag VollzeitDein JobVerantwortung für den produktiven Betrieb sowie Wartung und Weiterentwicklung der IT-Systeme und ApplikationenIdentifizieren, Analysieren und Implementieren von Verbesserungen der IT-Systeme, Prozesse und DienstleistungenVerhandeln, Abstimmen und Nachführen von Service-Level-Agreements (SLAs)Aktive Mitarbeit beim Knowledge Management:...
-
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Europaplatz Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 56508 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins...
-
Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Bern BE, Schweiz Bedag Informatik AG VollzeitWas du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst. Dein neuer Job Beantworten eingehender Anfragen und Störungsmeldungen...
-
Leiter:in Finanzen
Vor 7 Tagen
Seeland, Schweiz Impirio AG VollzeitUnser Kunde ist eine renommierte Industrieunternehmung im Seeland. Für dieses KMU suchen wir eine zahlenaffine, engagierte und kompetente Führungsperson.Ihre Aufgaben:Zuständig für die gesamte Finanzbuchhaltung inkl. LiquiditätscontrollingPersonelle und fachliche Führung von zwei MitarbeitendenVerantwortlich für periodische Abschlüsse und Erstellung...
-
Leiter:in Finanzen
Vor 6 Tagen
Seeland, Schweiz Impirio AG VollzeitUnser Kunde ist eine renommierte Industrieunternehmung im Seeland. Für dieses KMU suchen wir eine zahlenaffine, engagierte und kompetente Führungsperson.Ihre Aufgaben:Zuständig für die gesamte Finanzbuchhaltung inkl. LiquiditätscontrollingPersonelle und fachliche Führung von zwei MitarbeitendenVerantwortlich für periodische Abschlüsse und Erstellung...
-
Leiter:in Finanzen
Vor 3 Tagen
Seeland, Schweiz Impirio AG VollzeitUnser Kunde ist eine renommierte Industrieunternehmung im Seeland. Für dieses KMU suchen wir eine zahlenaffine, engagierte und kompetente Führungsperson.Ihre Aufgaben:Zuständig für die gesamte Finanzbuchhaltung inkl. LiquiditätscontrollingPersonelle und fachliche Führung von zwei MitarbeitendenVerantwortlich für periodische Abschlüsse und Erstellung...
-
It-produkt- Und Service-manager:in
vor 1 Monat
Verwaltungskreis Bern-mittelland Be, Schweiz BLS AG VollzeitWir sind weder Weltmarktführer noch fliegen unsere Teile auf den Mond. Wir verbinden leidenschaftlich gerne Menschen, Regionen und Orte. Wir sind bodenständig und übernehmen Verantwortung. Mit über 3'600 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine...
-
IT-Produkt- und Service-Manager:in
vor 1 Monat
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz BLS AG VollzeitWir sind weder Weltmarktführer noch fliegen unsere Teile auf den Mond. Wir verbinden leidenschaftlich gerne Menschen, Regionen und Orte. Wir sind bodenständig und übernehmen Verantwortung. Mit über 3'600 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine...
-
IT-Produkt- und Service-Manager:in
vor 2 Monaten
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz BLS AG VollzeitWir sind weder Weltmarktführer noch fliegen unsere Teile auf den Mond. Wir verbinden leidenschaftlich gerne Menschen, Regionen und Orte. Wir sind bodenständig und übernehmen Verantwortung. Mit über 3'600 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine...
-
IT-Produkt- und Service-Manager:in
vor 2 Monaten
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz BLS AG VollzeitWir sind weder Weltmarktführer noch fliegen unsere Teile auf den Mond. Wir verbinden leidenschaftlich gerne Menschen, Regionen und Orte. Wir sind bodenständig und übernehmen Verantwortung. Mit über 3'600 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine...
