Teamleiter/in Abacus Support 80-100%

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

Wir sind ein etabliertes Headhunting-Unternehmen, das darauf spezialisiert ist, hochqualifizierte Fachkräfte erfolgreich zu vermitteln. Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem führenden Beratungs- und Informatik-Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Teamleiter/in Abacus Support 80-100% (m/w) In dieser verantwortungsvollen Aufgabe sind Sie für die fachliche und personelle Führung des Abacus‑Service‑Desk‑Teams verantwortlich, das aktuell 6 Mitarbeiter/innen umfasst. Sie stellen den professionellen und effizienten Support sicher und entwickeln die Supportprozesse sowie deren Tools weiter. Zudem bearbeiten und koordinieren Sie komplexere Supportanfragen und sind für das Eskalationsmanagement verantwortlich. Weiter analysieren Sie Reportings sowie Auswertungen zur Qualitätssicherung und Verbesserung und sind für die Förderung sowie Entwicklung Ihres Teams verantwortlich. In Ihrer Position arbeiten Sie eng mit anderen internen Teams und dem Softwarehersteller zusammen. Unsere Mandantin bietet Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit großem Handlungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen sowie sehr attraktive Anstellungsbedingungen (bis zu 60 % Homeoffice, gleitende Arbeitszeiten etc.) und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Um in dieser vielseitigen Aufgabe erfolgreich zu sein, verfügen Sie über eine abgeschlossene Aus‑ und/oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Informatik und über mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport mit Abacus. Sie konnten bereits erste Führungserfahrung sammeln oder sind motiviert, eine Führungsrolle zu übernehmen. Sie führen mit Empathie und pflegen eine offene Kommunikation, das Wohlbefinden Ihres Teams ist Ihnen wichtig. Weiter haben Sie eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein. Ausserdem kommunizieren Sie fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil. Suchen Sie eine neue Herausforderung oder den nächsten Karriereschritt? Erkennen Sie sich selbst im obigen Profil? Dann freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) an Herrn Rudolf Enz rudolf.enz@evergreen-hr.ch #J-18808-Ljbffr

  • Jr. Supporter Abacus

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Beratung diverse Vollzeit

    Wir sind ein etabliertes Headhunting-Unternehmen, das darauf spezialisiert ist, hochqualifizierte Fachkräfte erfolgreich zu vermitteln. Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem führenden Beratungs- und Informatik-Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / nJr. Supporter Abacus / ERP 80-100% (m / w)In dieser...

  • Abacus Supporter

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte...

  • Jr. Supporter Abacus

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Art der Arbeit In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie Teil eines gut eingespielten und fachkompetenten Support-Teams für das Abacus-System. Sie beraten Kunden bei Fragen zu Abacus im Bereich HR, Lohn und Time, lösen Systemprobleme und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support zusammen. Zudem erstellen Sie Dokumentationen und administrieren...

  • Jr. Supporter Abacus/erp 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources AG Vollzeit

    Art der ArbeitIn dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie Teil eines gut eingespielten und fachkompetenten Support-Teams für das Abacus-System. Sie beraten Kunden bei Fragen zu Abacus im Bereich HR, Lohn und Time, lösen Systemprobleme und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support zusammen. Zudem erstellen Sie Dokumentationen und administrieren...

  • Leiter Abacus Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    Deine AufgabenFachliche und personelle Führung des Abacus Service Desk-Teams (aktuell 6 Mitarbeitende)Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports für unsere KundenWeiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse und der eingesetzten ToolsBearbeitung und Koordination komplexer Supportanfragen sowie Verantwortung für das...

  • Leiter Abacus Support

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 110'000 pro Jahr

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte...

  • Leiter Abacus Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    Deine Aufgaben - Fachliche und personelle Führung des Abacus Service Desk-Teams (aktuell 6 Mitarbeitende) - Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports für unsere Kunden - Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse und der eingesetzten Tools - Bearbeitung und Koordination komplexer Supportanfragen sowie Verantwortung für das...

  • Junior Abacus Consultant

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Consult & Pepper AG Vollzeit

    Unsere Kundin ist ein innovatives IT-Unternehmen mit knapp 40 Mitarbeitenden und einer Start-Up Mentalität, spezialisiert auf zukunftsgerichtete Treuhand-Lösungen. Mit Fokus auf Digitalisierungs- und Transformationsprozesse gestaltet sie den Arbeitsalltag von Treuhandunternehmen und ihren Endkunden neu, effizient und effektiv. In enger Zusammenarbeit mit...

  • Support Specialist ERP 80-100%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Beratung diverse Vollzeit

    OverviewWir sind ein etabliertes Headhunting-Unternehmen, das darauf spezialisiert ist, hochqualifizierte Fachkräfte erfolgreich zu vermitteln. Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem führenden Beratungs- und Informatik-Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / nSupport Specialist ERP 80-100% (m / w)In dieser...

  • Support Specialist ERP 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Beratung diverse Vollzeit

    Wir sind ein etabliertes Headhunting-Unternehmen, das darauf spezialisiert ist, hochqualifizierte Fachkräfte erfolgreich zu vermitteln. Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem führenden Beratungs- und Informatik-Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Support Specialist ERP 80-100% (m/w) In dieser...