Leiter Abacus Support

Vor 6 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 110'000 pro Jahr

OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte Mitarbeitende professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.

Wir sind einer der grössten Informatik-Dienstleister der Schweiz. Neben führenden Schweizer Business-Software-Lösungen für KMU, Gemeinden, Städte und Energieversorger bieten wir auch umfangreiche IT-Infrastruktur-Lösungen an.

Aufgrund der bevorstehenden Pensionierung der Stelleninhaberin suchen wir für den Standort

*Deine Aufgaben*

  • Fachliche und personelle Führung des Abacus Service Desk-Teams (aktuell 6 Mitarbeitende)
  • Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports für unsere Kunden
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse und der eingesetzten Tools
  • Bearbeitung und Koordination komplexer Supportanfragen sowie Verantwortung für das Eskalationsmanagement
  • Analyse von Reportings sowie Ableitung von Massnahmen zur Qualitätsverbesserung
  • Förderung der Weiterentwicklung des Service Desk-Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen sowie dem Softwarehersteller Abacus
  • Erstellen und Überwachen der Ferien- und Schichtplanung

*Dein Profil*

  • Mehrjährige Erfahrung im Support oder in der Beratung mit der Software Abacus
  • Übergreifende Kenntnisse der Abacus Applikationen
  • Erste Führungserfahrung oder Motivation, eine Führungsrolle zu übernehmen
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz: Du führst mit Empathie, kommunizierst offen und förderst eine positive Teamkultur
  • Hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsverständnis
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denkvermögen

*Wir bieten*

  • Spannende und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
  • Fundierte Einarbeitung sowie zielgerichtete Aus- und Weiterbildung
  • Wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Home-Office-Möglichkeit
  • Moderne Arbeitsplätze und attraktive

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool (Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt).

  • Abacus Supporter

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte...

  • Junior Abacus Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Consult & Pepper AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Unsere Kundin ist ein innovatives IT-Unternehmen mit knapp 40 Mitarbeitenden und einer Start-Up Mentalität, spezialisiert auf zukunftsgerichtete Treuhand-Lösungen. Mit Fokus auf Digitalisierungs- und Transformationsprozesse gestaltet sie den Arbeitsalltag von Treuhandunternehmen und ihren Endkunden neu, effizient und effektiv. In enger Zusammenarbeit mit...

  • Projektleiter mit Fokus auf ERP Abacus| 80-100

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Axept Business Software AG Vollzeit CHF 100'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Wir sind ein Startup im Bereich der Digitalisierung und suchen für den weiteren Ausbau unserer Marktleistungen motivierte und inspirierende Mitgestalter. Wir sind flach organisiert und können neben spannenden Abacus Kundenmandaten und Abacus Projektarbeiten auch interne Rollen zur Weiterentwicklung der adapt anbieten. Als Tochtergesellschaft von Axept und...

  • Junior Consultant

    vor 3 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Jobs via eFinancialCareers Vollzeit

    Im Bereich Informatik zählt das Unternehmen schweizweit zu den führenden Anbietern. Neben leistungsstarken Softwarelösungen für KMU, Gemeinden, Energieversorger und weitere Institutionen werden auch komplette IT-Infrastruktur-Setups geplant und umgesetzt.Deine Aufgaben:Aktive Unterstützung eines erfahrenen Supportteams bei der kompetenten Betreuung und...

  • Leiter Personal 80-100

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    AufgabenbereichSicherstellung aller HR-Prozesse: Rekrutierung, Administration, Payroll, PersonalentwicklungBeratung und Betreuung der Geschäftsleitung, Linienverantwortlichen und MitarbeitendenOrganisation und Durchführung interner AnlässeVerantwortung für Budget, Datenschutz und ComplianceErstellung von HR-Kennzahlen und ReportingsMitarbeit in...

  • Stv. Leiterin/Leiter Bettenabteilung, Schwerpunkt Onkologie

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Switzerland Vollzeit CHF 96'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Stell dir vor, du machst den Unterschied ? jeden Tag. Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Wir suchen dich als Leiterin / Leiter Bettenabteilung, Schwerpunkt Onkologie (80?100%)Der Impact ist real: Du sorgst mit deinem Team dafür, dass Patientinnen und Patienten in einer superschwierigen Zeit top versorgt sind. Deine Arbeit gibt Rückhalt und...

  • Leiter:in Operation Support

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ZFV Vollzeit CHF 40'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Leiter:in Operation Support Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und...

  • IT-Systemadministration & Support - Fokus Microsoft 365

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit CHF 8'000 - CHF 150'000 pro Jahr

    Dekanat Vetsuisse-FakultätIT-Systemadministration & Support - Fokus Microsoft %Stellenantritt 1. April 2026, oder nach VereinbarungWir sind ein dynamisches ICT-Team an der Vetsuisse-Fakultät der Universität Zürich und sorgen dafür, dass Verwaltung, Forschung und Lehre reibungslos funktionieren. Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben in einem modernen...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken AG Vollzeit CHF 36'000 - CHF 48'000 pro Jahr

    Application Manager Rocken AG month ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Job location Tech stack Application Lifecycle Management Data Management Job description Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken bietet...

  • IT Service Desk First Level Supporter/-in 100

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Kanton ZürichFinanzdirektionSteueramtIT Service Desk First Level Supporter/-in 100%Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür...