Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100%

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100%, Berne

Sie sind gerne in Kontakt mit Kunden und können einen kompetenten Service bieten?

Dann suchen wir für unsere Kunden im Raum Bern genau Sie
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Aufgaben

  • Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen
  • Sicherstellung einer schnellen und professionellen Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
  • Verwaltung von Kundendaten und Pflege des CRM-Systems
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätssicherung, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
  • Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und aktive Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Kundendienstprozesse

Qualifikationen

  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung oder vergleichbar
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich aktiv in das Team einzubringen
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung im Kundenservice oder im Verkauf ist wünschenswert

Vorteile

  • Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-667057) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

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  • Mitarbeiter in Avor

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Das Tiefbauamt verfügt zur Wartung seiner Fahrzeuge, Geräte und Maschinen über eine eigene Garage. Diese wartet insgesamt ca. 380 Fahrzeuge - darunter Kehrichtwagen und Kommunalfahrzeuge, schwere und leichte Nutzfahrzeuge, Anhänger für verschiedene Einsatzzwecke - sowie rund 170 Geräte und Maschinen. Wir suchen Sie per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter Kundendienst mit Französisch- oder Italienischkenntnissen 80-100% (w/m/d), BernSie fühlen sich im Kundendienst zu Hause? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Die Workmanagement AG hat sich dank der über 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz...


  • Bern, Schweiz fairness at work gmbh Vollzeit

    Das Angebot **proper job** by fairness at work schafft legale und fair gestaltete Arbeitsbedingungen für Haushaltshilfen und Reinigungspersonal. Wir beschäftigen über 300 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz und arbeiten für mehr als 2'300 Kund:innen. Dabei sind für uns die soziale Nachhaltigkeit und eine hohe Qualität in der Zusammenarbeit mit allen...


  • Bern, Schweiz fairness at work gmbh Vollzeit

    Das Angebot **proper job** by fairness at work schafft legale und fair gestaltete Arbeitsbedingungen für Haushaltshilfen und Reinigungspersonal. Wir beschäftigen über 300 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz und arbeiten für mehr als 2'300 Kund:innen. Dabei sind für uns die soziale Nachhaltigkeit und eine hohe Qualität in der Zusammenarbeit mit allen...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100%, BernStellenbeschreibungDu bist zweisprachig und liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt, dann suchen wir genau Dich!Für einen unserer Kunden suchen wir Dich als motivierte Verstärkung im Bereich Kundendienst.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in Deutsch und...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikations-kompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Anliegen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen, bearbeiten und an Fachabteilungen weiterleiten...

  • Mitarbeiter*in AVOR

    Vor 2 Tagen


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    100 %Ihre TätigkeitenDie Garage/Werkstatt in organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützenDie Arbeiten in der Werkstatt planen und organisieren sowie die notwendigen Ersatzteile und Materialien beschaffenDie Arbeitsrapporte für die Rechnungsstellung vorbereiten (SAP)Allgemeine Aufgaben im Kundendienst ausführenIhr ProfilAbgeschlossene...

  • Mitarbeiter*in Avor

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    100 %Ihre TätigkeitenDie Garage/Werkstatt in organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützenDie Arbeiten in der Werkstatt planen und organisieren sowie die notwendigen Ersatzteile und Materialien beschaffenDie Arbeitsrapporte für die Rechnungsstellung vorbereiten (SAP)Allgemeine Aufgaben im Kundendienst ausführenIhr ProfilAbgeschlossene...


  • Kanton Bern, Schweiz Generali Switzerland Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) **80 - 100%****: Stehst du gerne mit Kunden im telefonischen Kontakt? Möchtest du dazu beitragen, dass die Kunden - und Vertriebspartnerbetreuung in unserer Region Bern auf höchstem Niveau bleibt? Dann suchen wir genau dich! **Das erwartet dich**: - Du unterstützt und entwickelst die Zusammenarbeit mit unserem...


  • Kanton Bern, Schweiz Generali Switzerland Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) **80 - 100%***: Stehst du gerne mit Kunden im telefonischen Kontakt? Möchtest du dazu beitragen, dass die Kunden - und Vertriebspartnerbetreuung in unserer Region Bern & Solothurn auf höchstem Niveau bleibt? Bist du sprachlich begabt? Dann suchen wir genau dich! **Das erwartet dich**: - Du unterstützt und entwickelst...

  • Mitarbeiter*in AVOR

    vor 2 Stunden


    Bern, Schweiz Stadtverwaltung Bern Vollzeit

    Das Tiefbauamt verfügt zur Wartung seiner Fahrzeuge, Geräte und Maschinen über eine eigene Garage. Diese wartet insgesamt ca. 380 Fahrzeuge – darunter Kehrichtwagen und Kommunalfahrzeuge, schwere und leichte Nutzfahrzeuge, Anhänger für verschiedene Einsatzzwecke – sowie rund 170 Geräte und Maschinen. Wir suchen Sie per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst**: **80-100%** **«Wir machen unsere Kundinnen und Kunden zu Fans». Sie sind eine Persönlichkeit mit Kommunikationskompetenz, Erfahrung im Kundendienst und technischem Interesse? Dann suchen wir Sie!**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kundenanliegen bearbeiten, nachverfolgen und an die Fachabteilungen...


  • Bern, Schweiz GRIBI Messtechnik AG Vollzeit

    Kauffrau/Kaufmann für Administration und Kundendienst (80 – 100%)Kauffrau / Kaufmann für Administration und Kundendienst (80 – 100%)Wir, ein dynamisches und wachsendes Familienunternehmen, suchen dich zur Verstärkung unseres Teams in der Administration. In dieser spannenden Rolle vertrittst du die Interessen von zwei unserer Kernbereiche: GRIBI 3D...


  • Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zur Verstärkung am Kundendienst für das deutsche Sprachgebiet sucher wir für unseren Kunden per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% Das wird dir geboten: - Einen modernen Arbeitsplatz - Home-Office Möglichkeiten - Gute Einarbeitung in einem motiviertem Team - Abwechslungsreiche Aufgaben -...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter*in Kundendienst und Kasse, BernDeine VerantwortungDu kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen.Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst.Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet...


  • Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungZur Verstärkung am Kundendienst für das deutsche Sprachgebiet sucher wir für unseren Kunden per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%Das wird dir geboten:Einen modernen ArbeitsplatzHome-Office MöglichkeitenGute Einarbeitung in einem motiviertem TeamAbwechslungsreiche...

  • Mitarbeiter*in AVOR

    Vor 2 Tagen


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    - Die Garage/Werkstatt in organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützen - Die Arbeiten in der Werkstatt planen und organisieren sowie die notwendigen Ersatzteile und Materialien beschaffen - Die Arbeitsrapporte für die Rechnungsstellung vorbereiten (SAP) - Allgemeine Aufgaben im Kundendienst ausführen - Abgeschlossene Ausbildung als...


  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    Aufgaben:Die Garage/Werkstatt in organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützenDie Arbeiten in der Werkstatt planen und organisieren sowie die notwendigen Ersatzteile und Materialien beschaffenDie Arbeitsrapporte für die Rechnungsstellung vorbereiten (SAP)Allgemeine Aufgaben im Kundendienst ausführenAnforderungen:Abgeschlossene Ausbildung als...


  • Bern, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Innerhalb der Region Bern bietet der Bereich Kältetechnik mit seinen Mitarbeitern Dienstleistungen und Produkte in den Segmenten Supermarkt, Gewerbe, Klima und Industrie Kältetechnik an. Für unseren Standort in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Unterstützung im Kundendienst-Team. **Das kannst du bei uns bewegen.****: -...

  • Mitarbeiter*in Blumen

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Interessierst du dich für Blumen, hast vorzugsweise bereits Kundendiensterfahrung gesammelt, bist ein Verkaufstalent und suchst nun eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Mitarbeiter*in Blumen & Kundendienst berätst du unsere Kundschaft und bist zuständig für das Blumensortiment.Was du bewegstKundenbedienung und...