Customer Success Traineeship @ HotelCard"
vor 2 Wochen
Hast du eine Leidenschaft fürs Reisen und für die Hotellerie? Du willst Praxiserfahrung bei einer schnell wachsenden Online-Plattform sammeln? Du bist neugierig, wissbegierig und willst als Teil eines jungen Teams viel bewegen? Dann ist ein Praktikum bei HotelCard genau das Richtige für dich.
Wir sind eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich, die sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat. Wir lieben Hotels, das Reisen und setzen auf nachhaltigen Tourismus.
Wir bieten ein spannendes Praktikum mit Schwerpunkt imCustomer Successsowie weiteren Tätigkeiten in IT Product und Marketing an. Du bist kommunikativ, sprichst mehrere Landessprachen und arbeitest gerne im Team? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Wir bieten ab1. Juni 2025 oder nach Vereinbarungein Praktikum in Zürich an.
Aufgaben
- Optimierung von Touch Points im Customer Lifecycle: Du unterstützt bei der Analyse und Verbesserung der Kundenreise und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit die bestmögliche Erfahrung machen.
- Beratung und Unterstützung von Bestands- und Neukunden: Du stehst in engem Austausch mit unseren Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.
- Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen: Du sammelst Feedback und wertvolle Insights direkt aus der „Voice of the Customer“ und leitest diese in konkrete Verbesserungsvorschläge ab.
- Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing: Du arbeitest eng mit unseren IT- und Hotel-Teams zusammen, um die User Experience stetig zu verbessern und innovative Lösungen umzusetzen.
- Projektarbeit in verschiedenen Bereichen: Du unterstützt uns bei Projekten in den Bereichen Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing und Product Management und bekommst Einblicke in alle strategischen Prozesse.
- Content Optimierung: Du hilfst aktiv dabei, unseren Content zu überarbeiten, zu verbessern und mitzugestalten – für eine noch gezieltere Ansprache unserer Kunden.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung / Matura oder gleichwertig
- Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement, Projektarbeit oder Marketing gesammelt
- Du beherrschstDeutsch und Französischsicher in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntinsse
- Du denkst gerne lösungsorientiert und bist neugierig auf innovative Ansätze, um die User Experience zu verbessern.
- Deine kommunikative Stärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus, und du arbeitest gerne cross-funktional
- Du willst etwas bewegen und zeigst viel Eigeninitiative & Engagement
Benefits
- Ein tolles Team: Arbeite eng mit motivierten Kolleg:innen zusammen, die deine Ideen schätzen und sich auf deinen Input freuen.
- Hands-on Erfahrungen: Du wirst von Anfang an in spannende Projekte eingebunden und kannst deine eigenen Ideen einbringen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Ein kreatives, innovatives Arbeitsumfeld in Zürich mit viel Raum für deine Entfaltung.
- Kostenlose Hotelübernachtungenals zusätzlichen Vorteil
- 5 Wochen Urlaubsowie weitere Benefits wie z. B. frei am Geburtstag
Lust, uns zu unterstützen und die Customer Journey von morgen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Jetzt bewerben– Schick uns dein Bewerbungsschreiben sowie deinen Lebenslauf per E-Mail anRomina Erb.Wir freuen uns darauf, von dir zu hören
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Customer Success Traineeship @ HotelCard"
vor 3 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitCustomer Success Traineeship @ HotelCard (8 -12 Monate / 80-100%), ZürichZürich, SwitzerlandHast du eine Leidenschaft fürs Reisen und für die Hotellerie? Du willst Praxiserfahrung bei einer schnell wachsenden Online-Plattform sammeln? Du bist neugierig, wissbegierig und willst als Teil eines jungen Teams viel bewegen? Dann ist ein Praktikum bei HotelCard...
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Customer Success Strategist
vor 4 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz Cisco VollzeitJob OverviewThe Customer Success Strategist will be responsible for driving customer adoption and utilization of Cisco technologies and services.Drive the development and execution of customer success plans, resulting in successful renewals and growth.Lead cross-functional teams to deliver customer aligned outcomes.Engage with executive and technical...
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Customer Success Strategist
Vor 2 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Squirro VollzeitWe're looking for a highly skilled Customer Success Manager to join our team in EMEA. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving business growth through strategic partnerships, delivering exceptional client experiences, and fostering long-term relationships.Responsibilities:Develop and execute customized plans...
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Customer Success Strategist
Vor 3 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Reloc AG VollzeitAbout Our ValuesWe value a customer-first mentality, innovation, and collaboration. At Benetics, we believe that everyone should have access to sustainable and affordable building solutions and are committed to leading change in the construction industry.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated sales professional to join our fast-moving team. As a...
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Customer Success Engineer
Vor 7 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Trust in SODA VollzeitWe are partnered with a leading Swiss AI Data driven Start-Up who are searching for a Customer Success Engineer to lead the implementation, roll-out, and expansion of analytic solutions. The position blends customer-facing responsibilities, solution architecture, and hands-on technical expertise. You'll manage relationships, drive technical ennoblement, and...
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Customer Success Strategist
vor 3 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz SAP VollzeitSAP is a global leader in enterprise software solutions, and as a Solution Advisor, you will be at the forefront of helping our customers succeed in their digital transformation journeys. With a strong foundation in technical and business processes, exposure to relevant technologies and solutions, and excellent communication skills, you will work closely...
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Global Customer Success Professional
vor 4 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz SAP VollzeitKey ResponsibilitiesSuccessfully complete a 10-month learn-apply program, which includes classroom phases and field phases with your CSM team, that enhances your support into the CSM role, a critical customer-facing function within our dynamic Customer Success board area.Immerse yourself in multi-dimensional, experiential learning with a focus on digital...
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AI Customer Success Lead
Vor 6 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Trust in SODA VollzeitTrust in SODA is seeking a highly skilled AI Customer Success Lead to drive the growth and adoption of our AI-driven solutions. As a key member of our team, you will be responsible for leading the implementation and expansion of these solutions, blending customer-facing responsibilities with technical expertise.About the OpportunityYou will serve as a...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Squirro VollzeitSquirro is redefining how organizations unlock the power of their unstructured data with AI-driven insights. We're on a mission to reshape the future of work with cutting-edge augmented intelligence solutions, and we are searching for a Customer Success Manager to drive the adoption of our Enterprise GenAI Platform in EMEA.If you're someone who gets excited...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Timly Software AG VollzeitJob BeschreibungWerde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, die #1 Inventarlösung im Europäischen Markt zu...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Stäfa, Schweiz Squirro VollzeitSquirro is redefining how organizations unlock the power of their unstructured data with AI-driven insights. We're on a mission to reshape the future of work with cutting-edge augmented intelligence solutions, and we are searching for a Customer Success Manager to drive the adoption of our Enterprise GenAI Platform in EMEA.If you’re someone who gets...
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Customer Success and Service Agent
vor 1 Woche
Stäfa, Zürich, Schweiz Inyova Impact Investing VollzeitInyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) – without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values", and we're on a mission to...
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SAP Customer Success Team Member
vor 4 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz SAP VollzeitJob DescriptionThe SAP Academy for Customer Success is a world-class training program that develops our next-generation workforce by delivering an energizing and inspiring experience within a globally diverse environment. This dynamic 10-month program strengthens the foundation for a successful career at SAP and will start on March 1st, 2025.Join us for the...
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Sales and Customer Success Manager
vor 3 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz STERIS VollzeitJob OverviewWe are seeking a highly motivated and results-driven individual to join our team as a Sales and Customer Success Manager. As a key member of our sales organization, you will be responsible for driving revenue growth and delivering exceptional customer experiences across the Swiss and Austrian territories.Your primary focus will be on sales,...
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Client Success
Vor 3 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz dacadoo VollzeitWe're looking for a Client Success & Digital Marketing Specialist to support our Marketing & Client Success team. This role is based at our office in Zurich/Switzerland (hybrid). You will report to the Head of Marketing & Client Success. dacadoo is a Swiss technology SaaS company that develops technology solutions for digital health engagement and health...
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Partner Success Manager
vor 1 Woche
Stäfa, Schweiz Cisco VollzeitTravel Required: up to 50%What You'll DoAs a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include:Enabling...
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Senior Customer Advocate
vor 19 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association VollzeitFédération Internationale de Football Association is seeking a seasoned professional to lead our customer success efforts. As a Senior Customer Advocate, you will work closely with our customers to understand their business and technical objectives and develop strategies to meet their needs.Main ResponsibilitiesLead diverse, cross-functional teams in a...
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Customer Experience Sales Professional
Vor 5 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz SAP SE VollzeitAt SAP, we empower individuals to reach their full potential. Our collaborative work environment is centered around driving customer success through our end-to-end business application software and related services.About the Role:Develop and execute strategic sales plans to drive revenue growth and expand customer relationships.Pursue new business...
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Customer Experience Manager
vor 19 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association VollzeitAs a key player in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies, you will take end-to-end ownership of customer relationships. Your primary focus will be on understanding their business and technical objectives and developing strategies to enable them.Drive software and services adoption, leading to successful renewals and growth by...
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Teamleader &34;Drive&34; (M / F / D)
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz rk-management GmbH VollzeitFor our customer, a global Tech Company based in Zurich, we are looking for a Software Engineer (Java, C++).Role Title : Software Engineer IIDuration : 13th of July 2024 till 7th of Feb 2025Working Hours : Normal business hoursSummary :We are seeking a highly skilled Software Engineer to temporarily fill a key role on the Server Traffic Management...