Agent·e de Support Technique

Vor 2 Tagen

Genf, Schweiz Infomaniak Network SA Vollzeit

Infomaniak, c’est 30 ans de savoir-faire et plus de 250 passionné·e·s, avec une ambition commune : créer un cloud éthique sans compromis sur l’écologie, la vie privée et l'humain.

Nous créons des data centers qui sont à la pointe de l’innovation écologique et nous développons des services IaaS, PaaS et SaaS entièrement hébergés et développés en Suisse pour le B2B et le B2C. Nos solutions comprennent une suite d’applications collaboratives en ligne et des solutions d’hébergement cloud, de streaming, de marketing et d’événementiel.

Avec des millions d’utilisateurs et la confiance d’organisations publiques et privées dans toute l’Europe — telles que la RTBF, les Nations Unies, des banques centrales, plus de 3'000 radios et TV, et de nombreuses métropoles et organismes de sécurité — Infomaniak est une entreprise indépendante, engagée pour l’indépendance technologique en Europe, l’économie locale et un numérique plus soutenable pour la planète.

Tu souhaites contribuer au développement d’une alternative éthique aux géants du Web et rejoindre une entreprise en pleine croissance ?

Nous recherchons un·e :

Agent·e de Support Technique

Tes responsabilités :

  • Trouver des solutions pour faciliter le quotidien de nos clients
  • Répondre aux demandes des clients par chat, ticket et téléphone, avec bonne humeur et humour
  • Accompagner nos clients de manière individuelle et sur mesure
  • Te spécialiser dans nos produits afin de fournir un feedback approprié
  • Contribuer intelligemment au développement des produits

Le profil qui nous fait vibrer :

  • Tu sais comment fonctionnent les différentes composantes du web (site web, e-mail, nom de domaine, zone DNS, etc.)
  • Idéalement, tu as déjà créé / géré un site web et tu as de l’expérience dans ce domaine
  • Tu sais te faire apprécier des clients grâce à ta bonne élocution
  • Tu trouves toujours des solutions, car tu es un bricoleur de nature
  • Tu aimes simplifier des situations apparemment complexes avec une patience infinie
  • Tu parles parfaitement français et t’exprimes sans peine en italien et en anglais

Le poste :

  • Contrat : Auxiliaire, idéal pour les étudiants
  • Horaires : à la carte, flexibles pour s'adapter à ton emploi du temps
  • Localisation : Genève (Les Acacias)
  • Disponibilité : dès que possible
  • Rémunération : Contrat horaire

Pourquoi Infomaniak :

  • Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.
  • Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.
  • Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.
  • Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).
  • Évolue dans un climat très agréable et dans un cadre de travail original, où les salles de réunion sont décorées avec soin et qui favorisent l'inspiration ainsi que la collaboration.
  • Profite de nombreux autres avantages comme une prime annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness pour te maintenir en forme, la mise à disposition de vélos et trottinettes électriques, des espaces de détente conviviaux (salle de repos, jeux vidéos et d’arcade, flipper, babyfoot, etc.), une excellente couverture accident et perte de gain, et d’autres surprises encore.

De nombreux défis excitants nous attendent et nous recherchons nos nouveaux talents pour nous aider à les réaliser Alors, envie de faire partie de l'aventure ?

Chez Infomaniak, nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion des collaborateurs·trices sur le lieu de travail. Nos offres d'emploi sont ouvertes à tous·tes et tous les dossiers de candidatures sont évalués sur un pied d'égalité, qu'importe le genre, l'origine, la religion, l'orientation sexuelle ou le handicap des candidat·e·s.

#J-18808-Ljbffr

  • Agent de Support Technique

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Infomaniak Network SA - Genève Vollzeit

    À Infomaniak, nous visons à créer un cloud éthique qui respecte la vie privée, l'humain et l'environnement. Nous sommes une entreprise indépendante engagée pour l'indépendance technologique en Europe, l'économie locale et un numérique plus soutenable pour la planète.Nous recherchons un agent·e de support administratif·ve auxiliaire pour...

  • Support technique spécialisé

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    AXEPTA SA, une société internationale de gestion d'investissements dynamique, cherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe technique. Le rôle consiste à fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes.Les responsabilités principales incluent la gestion et le suivi des incidents IT, la résolution de...

  • Agent·e de Support Administratif·ve

    Vor 2 Tagen

    Genf, Schweiz infomaniak | The Ethical Cloud Vollzeit

    Infomaniak, c’est 30 ans de savoir-faire et plus de 250 passionné·e·s, avec une ambition commune : créer un cloud éthique sans compromis sur l’écologie, la vie privée et l'humain.Nous créons des data centers qui sont à la pointe de l’innovation écologique et nous développons des services IaaS, PaaS et SaaS entièrement hébergés et...

  • Spécialiste en Support Technique Avancé

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz cinfo Vollzeit

    À propos de Médecins Sans Frontières">Médecins Sans Frontières est une organisation médicale et humanitaire internationale indépendante qui fournit des soins aux personnes dans le besoin, aux personnes touchées par des catastrophes naturelles ou causées par l'homme et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans tenir compte de la...

  • Responsable du Support Technique

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz BM EMPLOI GENEVE Vollzeit

    Un rôle clé pour soutenir notre croissance Nous sommes en quête d'un Chef de Projet SAV spécialisé dans les activités de tableautier pour rejoindre notre équipe. Ce candidat idéal sera chargé de piloter et d'assurer le suivi des projets SAV pour les tableaux électriques auprès de grandes industries de renommées. La maîtrise des outils...

  • Analyste Téchnique de Support

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Titre du poste : Analyste Téchnique de SupportLieu : Genève, SuisseType de contrat : CDD de 3 moisDescription du poste :Fonctions PrincipalesAnalyser et diagnostiquer les problèmes techniques.Résoudre les incidents et participer à l'amélioration continue des services IT.Compétences requises :Diplôme en informatique ou domaine connexe.Expérience...

  • Chef de projet technique spécialisé

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Apleona Schweiz AG Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseApleona Schweiz AG est une entreprise pionnière dans le domaine de la gestion d'installations techniques. Nous avons pour mission de proposer des solutions innovantes et efficaces pour répondre aux besoins de nos clients.Description du posteNous recherchons un Spécialiste en gestion d'installations pour joindre...

  • Agent-e de Support Technique

    Vor 2 Tagen

    Genf, GE, Schweiz Infomaniak Vollzeit

    Job type- CDI - Contrat Horaire- Place- Geneva- Availability- Au plus vite- - Tu es passionné-e par les technologies du Web et cherches une alternative aux GAFAM ? Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée.- Agent-e de Support Technique- Tes responsabilités: - Trouver des solutions pour faciliter le quotidien de nos...

  • Apprenti·e Agent·e relation client CFC

    Vor 6 Tagen

    Genf, Schweiz Services Industriels de Genève Vollzeit

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.A SIG nous formons les talents de demain, alors rejoins les 65 jeunes en apprentissage !Ensemble, nous développons les énergies de Genève et ton énergie, c'est aussi notre force.Tu as un attrait pour les contacts humains et la vente ?Tu es à l’aise au téléphone ?Tu...

  • Ingénieur en chef pour les infrastructures techniques de santé

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Qualifications requisesPour occuper ce poste, vous devez posséder les qualifications suivantes :Vous être titulaire d'un diplôme EPF d'ingénieur technique du bâtiment ou d'un titre jugé équivalent.Disposer d'une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans un poste similaire, dont 5 ans dans la conduite de projets de grande envergure.Avoir une...

  • Support Informatique Débutant

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Titre du poste : Support Informatique DébutantLieu : Genève, SuisseType de contrat : CDD de 3 moisÀ propos de nous :Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement informatique en Suisse.Nous recherchons un candidat motivé et passionné par les technologies de l'information.Description du poste :Objetifs ClésRésoudre les incidents et...

  • Conseiller Technique pour le Développement d'Applications RH

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz SIG - Services Industriels de Genève Vollzeit

    Le contexte">SIG est une entreprise publique de proximité au service de la population, des entreprises et des collectivités publiques genevoises. Elle fournit un large panel de prestations dans la distribution des énergies, de l'eau et de la valorisation des déchets.SIG s'engage en faveur d'une transition écologique ambitieuse et favorise...

  • Animateur technique de loisirs

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Genève-loisirs Vollzeit

    PrésentationLa direction de Genève-loisirs est à la recherche d'un technicien ou une technicienne responsable pour prendre en charge les activités techniques du camp.

  • Responsable Technique Niveau 1/Niveau 2 Junior

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Titre du poste : Responsable Technique Niveau 1/Niveau 2 JuniorLieu : Genève, SuisseType de contrat : CDD de 3 moisA propos de nous :Nous sommes une société leader dans le recrutement informatique en Suisse.Nous sommes passionnés par la technologie et nous nous engageons à trouver les meilleurs talents pour nos clients.Description du poste...

  • Chef de Projet Technique

    Vor 2 Tagen

    Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Chef de Projet Technique - Infrastructure & Cloud (BBBH604017) Genève, SuisseDescription du poste :Pour le compte de notre client, un grand groupe basé à Genève, nous recherchons un Chef de Projet Technique passionné et expérimenté, spécialisé dans les infrastructures et les solutions cloud (Azure).Vous serez responsable de la planification, de...

  • Stage en Ingénierie et Techniques du Bâtiment

    Vor 2 Tagen

    Genf, Schweiz HUG - Hopitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Stage en Ingénierie et Techniques du Bâtiment - 100% Type de contrat HUG: Stage Département: Direction des infrastructures et immobilière Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus...

  • Gérant(e) technique pour un portefeuille d’immeubles commerciaux

    Vor 3 Tagen

    Genf, Schweiz SOCIÉTÉ PRIVÉE DE GÉRANCE SA Vollzeit

    Nos offres d'emploi / détails de l'offreGérant(e) technique pour un portefeuille d’immeubles commerciauxL’immobilier de tous les possiblesAfin de renforcer notre équipe,Nous recherchons un(e) :Gérant(e) technique pour un portefeuille d’immeubles commerciaux (ref : 250)Nous Offrons :La renommée d'un acteur majeur de l'immobilier,Une structure...

  • Chef de projet technique

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Implenia Vollzeit

    Implenia - Une entreprise leader dans la construction et l'immobilierNous sommes une entreprise suisse innovante et durable qui se concentre sur la réalisation d'excellents résultats opérationnels et financiers. Nous recherchons un(e) Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés.Mission du posteVos missions seront...

  • IT Support N1/N2 Junior

    Vor 3 Tagen

    Genf, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Titre du poste : IT Support N1/N2 JuniorLieu : Genève, SuisseType de contrat : CDD de 3 moisÀ propos de nous : Experis SA est une société leader dans le recrutement informatique en Suisse. Nous sommes passionnés par la technologie et nous nous engageons à trouver les meilleurs talents pour nos clients. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à...

  • Spécialiste en Techniques Traditionnelles de Sertissage

    vor 1 Tag

    Genf, Genf, Schweiz Flexsis Genève - Industrie Vollzeit

    Secteur d'activitéLa société « Flexsis Genève - Industrie » est spécialisée dans la création de bijoux exclusifs et de haute qualitéDescription du posteNous recherchons un expert en sertissage pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste en techniques traditionnelles de sertissageAvis au candidatSi vous êtes passionné(e) de haute...