Mitarbeiter / In Kundensupport (M / W / D) 80-100%

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

IT-Helpdesk Mitarbeiter : in im 1st Level Support

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Einsatzort

Einsatzbeginn

  • nach Vereinbarung

Ihr Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner des IT- Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-System
  • Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister
  • Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
  • Unterstützung der Anwender : innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen
  • Usermanagement für neueintretende Mitarbeitende
  • Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM)
  • Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse
  • Backup Kontrolle – Datensicherung / Restore
  • Unterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-Management
  • IT- Helpdesk Support für alle installierten Standard- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC)
  • Bereitstellen und Installieren diverser Hard- und Software
  • Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.)
  • Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter (Störung- Wartungsfenster, News, etc.)
  • Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten Systeme

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ / Fachinformatiker : in mit Berufserfahrung im Service Desk
  • Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit
  • Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device Management
  • Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten
  • Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe Servicebereitschaft
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
  • Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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  • Basel, Schweiz WD comtec AG Vollzeit

    **Werden Sie einen Teil von uns!** Die Firma WD comtec AG betreut im Auftrag von Netzeigentümern wie Genossenschaften, Elektrizitätswerken und Gemeinden, Breitband - und Glasfasernetze mit ca. 40’000 Haushaltungen. Kerngeschäfte der Unternehmung sind Engineeringarbeiten, der Unterhalt von Kabelfernseh - und Glasfaseranlagen, die Realisierung von...


  • Basel, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    **Referenz-Nr**: 24769 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Region Basel **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) Bist du ein Allrounder? Dann suche ich dich! Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen...


  • Basel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.** Um unser Team auf unserer Generalagentur...


  • Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird? Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin - und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit...


  • Basel, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

    Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu...


  • Basel, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    **Referenz-Nr**: 24834 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Region Basel **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Für unseren guten Kunden,...


  • Basel, Schweiz Job Factory Basel AG Vollzeit

    **Jobfactory** **printhouse** **Kundenberatung/Vertrieb Druckbranche (w/m/d) 60 - 80%** Die Jobfactory ist ein innovatives Produktions-, Dienstleistungs - und Verkaufsunternehmen mit 16 eigenen Geschäftsfeldern in unterschiedlichen Branchen. Sie bietet jährlich über 250 jungen Menschen aus Basel und der Region Ausbildungs - und Praktikumsplätze in...


  • Basel, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Basel Festanstellung, 80 - 100% Wir suchen für ein Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen in Basel, zur Verstärkung der Personalabteilung, eine erfahrene **HR-Generalistin (w/m/d) 80-100%**: **Ihre Aufgaben**: - Operative und administrative HR-Verantwortung für einen Ihnen zugeteilten Betreuungsbereich von der Rekrutierung,...


  • Basel, Schweiz F. MURPF Vollzeit

    Wir - ein familiengeführtes und traditionsreiches Unternehmen mit Sitz in Hägendorf - sind spezialisiert auf den Transport und die Logistik von hochwertigen Lebensmitteln im temperaturgeführten Bereich. Den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens stellen wir anhand einer gut entwickelten Infrastruktur, durchdachten Prozessen sowie qualifizierten und...


  • Basel, Schweiz Tackle Business Consultants Vollzeit

    Für unseren Partner - einem grossen Industrieunternehmen - suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Produktionsplaner 80-100% (m/w/d). Es erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit spannenden Aufgaben. **Aufgaben** - Verantwortlich für die Sicherstellung des Matrialflusses - Bearbeiten der Stammdaten sowie die Stammdatenpflege im SAP - Zuständig für...

  • Payroll Managerin

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Basel Festanstellung, 80 - 100% Unsere Kundin, ein regionales Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen richtet seine Personalabteilung neu aus. Aus diesem Grund suchen wir eine erfahrene **Payroll Managerin (w/m/d) 80-100%**: **Ihre Aufgaben**: - Durchführen des monatlichen Lohnlaufes (Monats - und Stundenlöhne) - Ansprechperson für...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter Verkaufsinnendienst m/w/d 80-100%, BaselFür unseren Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Verkauf.AufgabenAktive Kundenbetreuung mit Fokus auf Neukunden-Akquise und dem Aufbau nachhaltiger KundenbeziehungenVerantwortung für das Offertenwesen als integraler Bestandteil des VerkaufsteamsSelbständige Abwicklung von...


  • Basel, Schweiz Private Pflege AG Vollzeit

    Ein Spital sucht genau Sie eine versierte Radiologiefachperson HF (w/m/d) 80-100% per sofort oder nach Vereinbarung. Ihre Aufgaben - Betreuung der Patienten im Herzkatheterlabor - Assistieren bei kardiologischen und angiologischen Untersuchungen sowie Interventionen - Durchführung der Dokumentation und Leistungserfassung - Einhalten der Prinzipien der...


  • Basel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.** Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu ergänzen und...


  • Basel, Schweiz ipso Haus des Lernens AG Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Rechnungswesen 80 % (m/w/d)Wir bieten Chancen und schaffen Perspektivenipso, aus dem Lateinischen «eo ipso» bedeutet übersetzt «von sich aus» oder «durch sich selbst». Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind überzeugt, dass das eigene persönliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt.ipso! zählt mit...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Treuhand (m/w/d) 80-100%, Basel-StadtIhre Aufgaben:Führen von KundenbuchhaltungenMWSt-AbrechnungenMitarbeit beim Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen nach ORKundenbetreuungIhr Profil:Kaufmännische Ausbildung mit vorzugsweise einer Weiterbildung zum Sachbearbeiter Treuhand oder RechnungswesenBerufserfahrung im Bereich Treuhand...


  • Basel, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Büros in Basel und Visp einenSenior Chemieingenieur Verfahrenstechnik (m/w/d) 80% - 100%PASSION FOR PHARMA ENGINEERING:Dafür steht PHARMAPLAN. Als führender Engineering-Partner in Europa planen und realisieren wir für unsere industriellen Kunden integrierte und ganzheitliche pharmazeutische...


  • Basel, Schweiz BAUHAUS Fachcentren AG Vollzeit

    **BAUHAUS baut auf zufriedene Kunden - bauen Sie mit!** **BAUHAUS **- der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, ist derzeit mit fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg und Aargau vertreten. Nebst dem Webshop werden die Verkaufsstellen vom Service Center in Belp unterstützt. Unser wachsendes Unternehmen zählt...


  • Basel, Schweiz New Yorker Vollzeit

    Als erfolgreiches Young Fashion Unternehmen ist NEW YORKER weltweit mit mehr als 1.100 Filialen in 45 Ländern vertreten und kontinuierlich auf Wachstumskurs. Mit einem Team von über 19.000 Mitarbeitern arbeiten wir am Puls der Zeit und legen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander. Durch unsere Leidenschaft für Mode, unsere Spontanität und...


  • Basel, Schweiz beeworx GmbH Vollzeit

    Seit über 15 Jahren begleitet die beeworx GmbH Bewerber & Mitarbeiter auf dem Weg zum beruflichen Erfolg. Wir beraten Kunden und unterstützen Kandidaten bei Temporär - und Feststellenvermittlungen mit professionellem Fachwissen. Gemäss unserer Philosophie, eine Zusammenarbeit Gewinn bringend für beide Seiten zu gestalten, begleiten wir Sie gerne an Ihr...