Chargé de relation clientèle
vor 3 Wochen
Vous aimez apporter des solutions et créer des expériences positives? Rejoignez Migros Chaque jour, vous transformez les défis de nos clients en opportunités, avec écoute, réactivité et un vrai plaisir de les satisfaire. Faites partie d’une équipe où chaque interaction compte et où votre énergie fait toute la différence Remarques importantes: L'utilisation du masculin vise la simplicité, mais notre recrutement est ouvert à toutes et à tous. Ce que vous accomplissez Vous traitez les demandes des clients via e-mail, téléphone et notre plateforme de ticketing. Vous priorisez les dossiers selon leur importance et leur urgence. Vous analysez chaque situation, recueillez les informations nécessaires et proposez des solutions sur mesure. Vous collaborez avec les services internes, les magasins et les fonctions support pour résoudre les demandes de nos clients. Vous identifiez les dysfonctionnements et proposez des pistes d’amélioration. Vous adaptez vos réponses et vos solutions à chaque client, en tenant compte de leurs besoins spécifiques pour offrir une expérience personnalisée et mémorable. Ce que vous apportez Bildung: Études achevées (Uni/EFP, HES, ES) ou certification dans la relation clientèle. Expérience professionnelle: Plus de deux ans d'expérience dans le domaine de la relation clientèle. Gestion des émotions : Vous restez serein dans les situations complexes et abordez chaque défi avec une attitude positive. Orientation client : Vous comprenez les attentes des clients et vous trouvez des solutions adaptées à leurs besoins. Proactivité : Vous prenez des initiatives pour améliorer les processus et résoudre les problèmes efficacement. Français (couramment) Allemand (un atout) Anglais (un atout) Ce que nous vous proposons Banque Migros: Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne. Points Cumulus: Réduction de 2% et 5 % selon les assortiments. Restauration: Réduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros. Prévoyance professionnelle: Primauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans. Processus de recrutement Présélection des dossiers Test de personnalité/performance Entretien professionnel Entretien avec RH et le département spécialisé Offre et établissement du contrat (numérique) Contact Monsieur Michaël Lassère Talent Acquisition Specialist Vous n'avez pas trouvé de poste correspondant? Activez un abonnement de recherche afin de recevoir des offres d’emploi adaptées par e‑mail. Créer un abonnement “poste vacant” #J-18808-Ljbffr
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Chargé de relation clientèle
vor 2 Wochen
Carouge, Genf, Schweiz Migros Genève Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrVous aimez apporter des solutions et créer des expériences positives ? Rejoignez Migros Chaque jour, vous transformez les défis de nos clients en opportunités, avec écoute, réactivité et un vrai plaisir de les satisfaire. Faites partie d'une équipe où chaque interaction compte et où votre énergie fait toute la différence Wichtige...
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Chargé de relation clientèle
vor 2 Wochen
Carouge, Genf, Schweiz Migros Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro JahrVous aimez apporter des solutions et créer des expériences positives ? Rejoignez Migros Chaque jour, vous transformez les défis de nos clients en opportunités, avec écoute, réactivité et un vrai plaisir de les satisfaire. Faites partie d'une équipe où chaque interaction compte et où votre énergie fait toute la différence PartagerPostuler...
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Chargé de Relation Clientèle
vor 4 Wochen
Carouge, Schweiz Migros Genève VollzeitUne entreprise de distribution en Suisse recherche un spécialiste de la relation clientèle. Vous serez responsable de la gestion des demandes via divers canaux, en veillant à offrir une expérience personnalisée. Un minimum de deux ans d'expérience est requis, ainsi qu'une maîtrise du français. Des compétences en allemand et en anglais sont un atout....
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Chargé(e) des opérations de mobilité partagée
Vor 5 Tagen
Carouge, Schweiz Comob, Société coopérative de mobilité partagée VollzeitComob, Coopérative de mobilité partagée recherche un·e Chargé·e des opérations de mobilité partagée à 60 % (CDD de février 2026 à septembre 2026, avec possibilité de reconduction en fonction du développement de l’activité) Vous souhaitez mettre vos compétences et votre énergie au service de la transition écologique et sociale à Genève ?...
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Expert-e Clientèle Entreprises Immobilier
vor 2 Wochen
Carouge, Schweiz UBS VollzeitSuisse - Suisse romande - Conseil clientèle / Relationship management, Développement commercial - Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** - 265878BR **Ville** - Carouge, Genève **Type de poste** - Temps plein, Temps partiel **La fonction** - Savez-vous servir les clients et dépasser les objectifs ? Êtes-vous à l'aise dans l'échange avec les...
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Conseiller-ère Clientèle Entreprises
vor 2 Wochen
Carouge, Schweiz UBS VollzeitSuisse - Suisse romande - Conseil clientèle / Relationship management - Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** - 274576BR **Ville** - Carouge **Type de poste** - Temps plein, Temps partiel **La fonction** - Vous êtes dynamique et autonome? Vous aimez travailler en équipe pour une clientèle exigeante avec des besoins complexes? Nous...
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Conseiller-ère Clientèle Privée de Base
vor 18 Stunden
Carouge, Schweiz UBS VollzeitSuisse - Suisse romande - Conseil clientèle / Relationship management - Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** - 263751BR **Ville** - Carouge, Genève **Type de poste** - Temps plein **Votre fonction** - Avez-vous une personnalité sympathique et sociable, aimez-vous prendre des initiatives? Et vous sentez-vous à l'aise dans le monde digital? -...
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Chargé-e de La Durabilité
Vor 5 Tagen
Carouge, Schweiz HES-SO Genève VollzeitLa HES-SO Genève regroupe six écoles qui offrent des formations de niveau universitaire axées sur la pratique professionnelle à près de 6’000 étudiantes et étudiants : la Haute école du paysage, d’ingénierie et d’architecture, la Haute école de gestion, la Haute école de travail social, la Haute école de santé, la Haute école d’art et...
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Un-e Chargé-e de Cours Hes en Fiscalité
Vor 3 Tagen
Carouge, Schweiz HES-SO Genève VollzeitLa HES-SO Genève recherche pour la Haute école de gestion de Genève dans sa filière Economie d’entreprise: **Un-e Chargé-e de cours HES en Fiscalité à**_ 2_**0-30% à convenir** **Engagement à durée déterminé de 12 mois renouvelable** Cl. max. 22_ _ La Haute école de gestion fait partie du dispositif de formation de la HES-SO Genève qui a...
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Conseiller-ère Clientèle Entreprises
vor 2 Wochen
Carouge, Schweiz UBS VollzeitSuisse - Suisse romande Conseil clientèle / Relationship management, Développement commercial Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** 252160BR **Ville** Carouge, Genève **Type de poste** Temps plein, Temps partiel **Votre fonction** Êtes-vous sociable et avez-vous une oreille attentive aux besoins des clients? Et êtes-vous à l'aise...
