Gestionnaire au sein du service-Clients, 1er niveau, CDD de 4 mois
vor 4 Wochen
Assura est un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité passionnant et utile où chaque journée est différente.
Vos challenges- Répondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre au premier contact.
- Répondre aux demandes standards par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et les traiter de manière à résoudre la demande au premier contact.
- Gérer les réclamations simples des clients.
- Être à l’écoute des besoins des clients, afin de répondre au mieux à leurs souhaits en leur apportant une solution sur mesure et en les conseillant sur nos produits.
- Fidéliser le portefeuille clients.
- Formation d’employé de commerce (CFC).
- Expérience réussie de minimum 3 ans dans le domaine administratif, une expérience dans le domaine de l’assurance serait un atout.
- Vous êtes de langue maternelle française et avez des connaissances de l’italien, un atout.
- Maîtrise des outils informatiques, en particulier l’environnement MS-Office.
- Autonome et efficient, vous travaillez dans le respect des règles.
- Très bon communicateur et pourvu d’un bon esprit d’équipe, vous favorisez le travail collaboratif et possédez un sens de l’écoute développé et une forte orientation client.
- Vous êtes flexible et disposez d’un très bon esprit d’analyse ainsi que d’un fort sens de l’organisation.
- Réactivité et très bonne résistance au stress.
- Semaine de travail de 40 heures (à 100%).
- Minimum 5 semaines de vacances.
- Possibilité de télétravail.
- Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics.
- Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie.
Depuis sa création en 1978, Assura s’engage en faveur d’un système de santé social, de qualité et efficace ; un système qui se concentre sur l’essentiel et donne à tous les mêmes chances de guérison, tout en encourageant les efforts d’efficience de tous les acteurs. Notre culture d’entreprise est bâtie sur l’accessibilité et l’ouverture ainsi qu’un fort esprit collaboratif. Et chacun de nos 1’700 collaborateurs est essentiel.
Si vous correspondez au profil recherché, veuillez nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie de tous vos diplômes et de tous vos certificats de travail, etc).
#J-18808-Ljbffr-
Pully, Schweiz Assura SA Vollzeit**Assura est un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité passionnant et utile où chaque journée est différente.** Pour notre département des **Prestations** de notre succursale de...
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Pully, Schweiz Assura SA VollzeitPour notre département des **Prestations** de notre succursale de **Pully**, nous recherchons un/e: **Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD de 2 mois (f/h)**: **Vos challenges**: - Prise de contact téléphonique avec les assurés - Mise à jour des coordonnées des assurés dans le système informatique **Vos talents**: - Formation d’employé de...
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Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD 2 mois
Vor 3 Tagen
Pully, Schweiz Assura SA VollzeitGestionnaire au sein du service-Clients, 1er niveau, CDD de 4 mois (f/h)Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique et inclusif où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans...
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1009 Pully, Schweiz Assura VollzeitVos challengesRépondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre au premier contactRépondre aux demandes standards par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et les traiter de manière à résoudre la demande au premier contactGérer les réclamations simples des clientsÊtre à l’écoute des besoins des clients,...
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Pully, Schweiz Assura VollzeitVos challengesRépondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre au premier contactRépondre aux demandes standards par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et les traiter de manière à résoudre la demande au premier contactGérer les réclamations simples des clientsÊtre à l’écoute des besoins des clients,...
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1009 Pully, Schweiz Assura VollzeitVos challenges Répondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre au premier contact Répondre aux demandes standards par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et les traiter de manière à résoudre la demande au premier contact Gérer les réclamations...
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Gestionnaire Au Sein Du Service-clients, 1er
vor 2 Monaten
Pully, Schweiz Assura SA Vollzeit**Assura est un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité passionnant et utile où chaque journée est différente.** Pour notre département des **Prestations** de notre succursale de...
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Pully, Schweiz Assura SA VollzeitAssura est un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité passionnant et utile où chaque journée est différenteVos challengesRépondre aux appels entrants du service et traiter la demande de...
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Pully, Schweiz Assura VollzeitVos challenges Répondre aux appels entrants du service et traiter la demande de manière à la résoudre au premier contact Répondre aux demandes standards par e-mail, courrier, chat ou formulaire web et les traiter de manière à résoudre la demande au premier contact Gérer les réclamations...
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Gestionnaire service-Clients FR/ALL
Vor 4 Tagen
Pully, Schweiz Pouly Tradition VollzeitRejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique et inclusif où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens.Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santéEnvie de nous rejoindre? Alors, nice to meet...
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Gestionnaire Service-Clients Fr/all Cdd 2 Mois
Vor 6 Tagen
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Responsable de Service Client
vor 3 Wochen
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Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD 2 mois
Vor 7 Tagen
Pully, Schweiz Assura VollzeitVos challengesPrise de contact téléphonique avec les assurésMise à jour des coordonnées des assurés dans le système informatiqueVos talentsFormation d’employé de commerce (CFC)Première expérience réussie en qualité d’opérateur de saisieVous êtes bilingue français - allemandAutonome et efficient, vous travaillez dans le respect des...
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Pully, Waadt, Schweiz Assura VollzeitVous cherchez un défi professionnel passionnant et épanouissant ? Chez Assura, nous sommes convaincus que chaque employé est essentiel à notre succès.Nous sommes acteurs majeurs de l'assurance-maladie en Suisse, engagés et responsables. Nos convictions et valeurs fondent notre singularité et portent nos actions quotidiennes.L'Assureur rémunère entre...
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Employé.e de Commerce Pour Une Entité Publique !
vor 7 Monaten
Pully, Schweiz Academic Work VollzeitTu es disponible de suite ? Tu possèdes un CFC d'employé.e de commerce ou titre équivalent ? Tu as un niveau B2 minimum en Anglais ? Tu es une personne polyvalente et patiente ? N'attends plus et postules rapidement ! - Postuler favorite_borderSauvegarder cette offre **Localisation**: Région Lausannoise **Catégorie du poste**: RH / Office /...
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Gestionnaire Des Subsides
vor 8 Monaten
Pully, Schweiz Assura SA Vollzeit**Lausanne**: - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% - Chef de projet d’entreprise Réglementaire et Sécurité de l’information (f/h) - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% - Responsable du portefeuille de projets et des méthodes (f/h) - Durée...
