Back Office Manager/in 100%
vor 10 Stunden
Deine Mission: Du bist ein absoluter Back-Office-Profi mit Drive?
Ein Organisationstalent, das Prozesse effizient gestaltet und interne Abläufe auf das nächste Level hebt? Dann bist du bei uns genau richtig
Die ME Group ist schweizweit Marktführer für automatisierte Selbstbedienungslösungen. Als Back Office Manager bist du die zentrale Schnittstelle im Unternehmen und sorgst dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen. Du unterstützt dein Team mit cleveren Lösungen, optimierst Abläufe und schaffst damit die Grundlage für unseren Vertriebserfolg.
Aufgaben:
- Datenmanagement und Strukturierung: Sie sind routiniert in der Anwendung von Excel zur Erstellung von Berichten, Auswertungen und Dashboards sowie Pflege von Daten in verschiedenen Applikationen (z.B. Bestell- und Rechnungsmanagement, CRM-Systeme).
- Unterstützung im Pre- und Aftersales: Vereinbarung, Pflege und Nachverfolgung von Terminen, Kundenbestellungen, Aufträgen und Fakturierung von Dienstleistungen. Sie stellen sicher, dass alle Schritte von der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus professionell dokumentiert werden. Dazu gehört auch die übersichtliche Archivierung von Verträgen.
- Kundendienst und administrative Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Rückerstattungen sowie Koordination von Kundenanliegen. Sie sorgen dafür, dass alle Kundenprozesse reibungslos ablaufen.
- Berichtswesen und Dokumentation: Erstellung von regelmässigen Reports zu Bestellungen, Lieferstatus und Kundenanfragen. Sie dokumentieren und archivieren alle relevanten Informationen präzise und übersichtlich.
- Optimierung von Prozessen: Sie identifizieren Potenziale zur Verbesserung der Datenstruktur und -organisation, um den Arbeitsablauf zu optimieren und die Effizienz im Tagesgeschäft zu steigern.
- Mehrsprachige Kommunikation: Sie kommunizieren sowohl in Französisch als auch in Deutsch (je nach Bedarf) und stellen sicher, dass alle internen und externen Anfragen klar und effizient bearbeitet werden.
Anforderungen:
- Sprachkenntnisse: Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Italienisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Excel-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel, insbesondere in der Datenanalyse, Pivot-Tabellen, S-Verweisen und der Erstellung von Reports und Dashboards.
- Erfahrung im Kundendienst: Erste Erfahrungen im Kundendienst oder in der Bearbeitung von Pre- und Aftersalesanfragen sind wünschenswert.
- Organisationstalent: Sie verfügen über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und können Daten sowie Prozesse strukturiert und effizient verwalten.
- Erfahrung mit Applikationen: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Bestellmanagement-Software oder anderen relevanten Tools zur Kundenverwaltung.
- Kommunikationsfähigkeiten: Sie sind serviceorientiert und in der Lage, Kundenanliegen speditiv und freundlich zu bearbeiten.
- Detailorientierung und Genauigkeit: Sie legen grossen Wert auf eine präzise und strukturierte Arbeitsweise.
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen:
- Erfahrung mit ERP-Systemen oder weiteren Datenbanklösungen.
- Kenntnisse in der Erstellung von Reports und Datenvisualisierungen mit Power BI oder ähnlichen Tools.
Dich erwartet:
- Anspruchsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Ein junges, dynamisches herzliches Team.
- Min. 25 Tage Ferien.
- Überdurchschnittliche Sozialleistung.
ME Group Switzerland AG
Frau Désirée MEIER
Head of HR & Admin
Zunstrasse 11
8152 Glattbrugg
0795210530
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Back Office Manager/in 100%
Vor 3 Tagen
Glattbrugg, Schweiz ME Group Switzerland AG VollzeitAufgaben:Datenmanagement und Strukturierung: Sie sind routiniert in der Anwendung von Excel zur Erstellung von Berichten, Auswertungen und Dashboards sowie Pflege von Daten in verschiedenen Applikationen (z.B. Bestell- und Rechnungsmanagement, CRM-Systeme).Unterstützung im Pre- und Aftersales: Vereinbarung, Pflege und Nachverfolgung von Terminen,...
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Back Office Manager/in 100%
Vor 3 Tagen
Glattbrugg, Schweiz ME Group Switzerland AG VollzeitAufgaben:Datenmanagement und Strukturierung: Sie sind routiniert in der Anwendung von Excel zur Erstellung von Berichten, Auswertungen und Dashboards sowie Pflege von Daten in verschiedenen Applikationen (z.B. Bestell- und Rechnungsmanagement, CRM-Systeme).Unterstützung im Pre- und Aftersales: Vereinbarung, Pflege und Nachverfolgung von Terminen,...
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Sachbearbeiter Customer Care Front Office
Vor 2 Tagen
Glattbrugg, Schweiz CWS VollzeitUnsere Customer Care Team für die Division Hygiene in Glattbrugg sucht Verstärkung! Deshalb suchen wir dich als Sachbearbeiter Customer Care Front Office (m/w/d) Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS - Wir nehmen Dich mit auf unserem Erfolgskurs als Marktführer mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen. - Wir bieten Dir Freiraum für...
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Front Office Manager
Vor 2 Tagen
Glattbrugg, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit(Ueli Prager, Gründer von Mövenpick) Unsere Vision: Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments Das Mövenpick Hotel Zürich Airport verfügt über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs - & Banketträume sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das...
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Application Manager ICT Spezialsysteme
vor 12 Stunden
Glattbrugg, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Hirslanden Corporate Office | Home-OfficeBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 57086Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention...
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Sr Staff Outbound Product Manager
vor 2 Wochen
Glattbrugg, Schweiz ServiceNow Vollzeit**Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...
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Front Office Manager
Vor 6 Tagen
Glattbrugg, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich-Airport VollzeitEmpfang / Rezeption (Ueli Prager, Founder of Mövenpick) - Zuständig für die Führung und Organisation unseres Front Offices und Reservierung mit ca. 12 Mitarbeitenden - Regelmässige Durchführung von Schulungen sowie Teamsitzungen - Führen von Vorstellungs - und Qualifikationsgesprächen - Erstellen und Kontrollieren von Rechnungen, Kasse und...
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Business Development Manager
Vor 6 Tagen
Glattbrugg, Schweiz F&P Robotics AG VollzeitBusiness Development Manager (m/w/d) im Gesundheitswesen (80-100%) Sie sind begeistert von den Möglichkeiten der Robotik und möchten die Welt von morgen mitgestalten? Sie wollen etwas bewegen und nicht nur unsere Produkte, sondern auch Ihre persönlichen Fähigkeiten in einer schnell wachsenden internationalen Organisation weiterentwickeln? Dies könnte...
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Junior Assistenz
Vor 3 Tagen
Glattbrugg, Schweiz GE Healthcare Vollzeit**Job Description Summary**: In der Rolle des Junior Assistenz (m/w/d) Vertrieb & Marketing für den Bereich Pharmazeutische Diagnostik sind Sie die tatkräftige Unterstützung und das administrative Rückgrat für unsere Account Manager in der Schweiz. Zudem sind Sie für verschiedene Aktivitäten rund um das Marketing und Back Office am Standort in...
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Office Manager
vor 1 Woche
Glattbrugg, Schweiz F&P Robotics AG VollzeitGlattbrugg, Switzerland | Veröffentlicht am 21.11.2024Sie sind begeistert von den Möglichkeiten der Robotik und möchten die Welt von morgen mitgestalten? Sie wollen etwas bewegen und Ihre persönlichen Fähigkeiten in einer wachsenden internationalen Organisation weiterentwickeln? Dies könnte Ihre perfekte Gelegenheit sein. Wir suchen eine/n Office...
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Front Office Mitarbeiter/in 80
Vor 3 Tagen
Glattbrugg, Schweiz Augen Glattzentrum AG VollzeitDas Augenzentrum ONO steht für Qualität und Fachkompetenz in der gesamten Ophthalmologie und Ophthalmochirurgie. Vier moderne Kliniken, mit zwei voll ausgerüsteten Operationssälen und vier weitere regionale Facharztzentren bilden unser Netzwerk, das sich geographisch auf vier verschiedene Kantone verteilt. Das Augenzentrum ONO gehört mit rund 90...
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Cluster Sales Manager
Vor 2 Tagen
Glattbrugg, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich-Airport VollzeitLeitung (Vertrieb / Verkauf) (Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Unsere Vision; Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments Wir sind ein Team von ca. 65 Mitarbeitenden. Bei uns sind alle per Du. Eine offene sowie transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig, weshalb wir auf...
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General Manager 100%
Vor 7 Tagen
Glattbrugg, Schweiz Mövenpick Hotel Zürich Airport Vollzeit(Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Unsere Vision; Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments **„Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit „**- siehst Du das auch so und möchtest mit uns diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu...
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Production Manager
Vor 2 Tagen
Glattbrugg, Schweiz Arcplace AG Vollzeit**Production Manager**: Anstellung: Unbefristete Festanstellung Arbeitspensum: 80 - 100 % Arbeitsort: Glattbrugg Als Production Manager bist Du in unserem Scan & Business Process Outsourcing (BPO) Center tätig. Das Arcplace Scan & BPO Center verarbeitet Dokumente für unsere namhaften Kunden. Es wird einerseits für wiederkehrende Aktivitäten wie die...
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Junior Account Manager
vor 7 Monaten
Glattbrugg, Schweiz Olmero VollzeitWir sind die Olmero AG, Teil der schwedischen Bygfakkta Gruppe und marktführender Anbieter von internetbasierten Lösungen für die Bauwirtschaft in der Schweiz. Unser Produktportfolio umfasst die führenden Beschaffungsplattformen für das Bauhaupt - und Handwerkeraufträge im Volumen einiger Milliarden Franken vergeben werden. Zur Stärkung unseres Teams...
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I&t Service Manager
vor 2 Wochen
Glattbrugg, Schweiz Vifor Pharma Vollzeit- You are passionate about the pharma industry? Then we are looking for you as a I&T Service Manager - Sales / Marketing (m/w/d) 100% **Your tasks will be the following**: - Drive business interactions to ensure a close collaboration with the business partner - Manage service requests and projects in close collaboration with business - Create KPI and...
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Product Manager
vor 14 Stunden
Glattbrugg, Schweiz Hotelplan VollzeitFür unser Product Management der Marken Hotelplan und Migros Ferien suchen wir eine durchsetzungsstarke, proaktive und motivierte Persönlichkeit mit Erfahrung in der Reisebranche und viel Leidenschaft für folgende Destinationen: USA, UK, Dominikanische Republik, Mexiko, Kanada, Irland und Kuba.**Hotelplan**: - Hauptsitz - Sägereistrasse 20 - 8152...
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National Key Account Manager Pharma
vor 4 Monaten
Glattbrugg, Schweiz Kuehne+Nagel VollzeitGestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft unserer Kunden und bringen Ihre Expertise mit ein. Werden Sie Teil unseres Teams als National Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) in Glattbrugg. ** Ihre Rolle**: Als Global Key Account Manager Pharma & Healthcare (m/w/d) bauen Sie langfristige und nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf. Sowohl...
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Security Manager
vor 2 Monaten
Glattbrugg, Schweiz BIJOUX CATERING SWITZERLAND Vollzeit**Security Manager** The Security Manager is responsible for ensuring the company's compliance with aviation security regulations, as well as implementing and monitoring programs and procedures to ensure the safety of operations. **Main Responsibilities**: - Develop and maintain an aviation security program. - Submit the aviation security program to OFAC...
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Abteilungsleiter Seefracht
vor 2 Wochen
Glattbrugg, Schweiz DSV VollzeitJob Req Nummer: 60714 Startdatum: ab sofort / nach Vereinbarung Division: Air & Sea AG Standort: Zürich / Glattbrugg Arbeitszeit: 100% Vollzeit **DSV - Global Transport and Logistics** Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich...