IT Service Desk support

vor 4 Wochen


Martigny, Schweiz NTT DATA, Inc. Vollzeit

Location: Fully Remote, 14, MY

Company: NTT DATA Services

NTT DATA strives to hire exceptional, innovative, and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.

Job Description:

  • Provide exceptional IT Service Desk support, guidance, and training to end-users for various IT devices, applications, or processes.
  • Record, update, and escalate support issues to the next level in a timely manner.
  • Support all IT onboarding activities for end-users.
  • Work with our internal IT teams on system testing, integration, and maintenance.
  • Engage in the discovery of new IT business tools to support our business users as well as our internal IT team.
  • Seek, suggest, evaluate, and implement process and technology improvements.
  • Willing to learn and grow in other IT business areas.

Requirements:

  • Primary/Secondary School/O Level, Professional Certificate, Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma.
  • Excellent Mandarin & Japanese written and verbal communication skills.
  • Fresh graduates and non-IT graduates are encouraged to apply.
  • Great team player.
  • Great communication skills, comfortable working with various stakeholders.
  • Strong troubleshooting skills, bug finding, and resolution.
  • Ability to work independently within a diverse global team.
  • Basic IT software and hardware troubleshooting knowledge and skills (Windows and Microsoft Environment).

Preferences:

  • Fully remote work in Malaysia.
  • Shift timings: 9x5 support.
  • Flexible and willing to work in a rotational 24*7 schedule. The shift timings can be changed as per client requirements. Additionally, resources may have to do overtime and work on weekends based on business requirements.

About NTT DATA:

NTT DATA is a $30 billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize, and transform for long-term success. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation, and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is a part of NTT Group, which invests over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. Visit us at us.nttdata.com.

NTT DATA is an equal opportunity employer and considers all applicants without regard to race, color, religion, citizenship, national origin, ancestry, age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, physical or mental disability, veteran or marital status, or any other characteristic protected by law. We are committed to creating a diverse and inclusive environment for all employees. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please inform your recruiter so that we may connect you with the appropriate team.

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    Vor 3 Tagen


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    Vor 2 Tagen


    Martigny, Schweiz TMR SA Vollzeit

    VOS MISSIONSVous assurez la maintenance et le support de niveau 1 pour l’ensemble des utilisateurs finaux (matériel, logiciel et réseaux). Vous coordonnez et documentez les incidents nécessitant un niveau 2 ou 3 vers le prestataire externe selon les procédures définies. Vous répondez à la gestion des incidents matériels et logiciels via un outil de...

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    Vor 2 Tagen


    1920 Martigny, Schweiz TMR SA Vollzeit

    VOS MISSIONSVous assurez la maintenance et le support de niveau 1 pour l’ensemble des utilisateurs finaux (matériel, logiciel et réseaux). Vous coordonnez et documentez les incidents nécessitant un niveau 2 ou 3 vers le prestataire externe selon les procédures définies. Vous répondez à la gestion des incidents matériels et logiciels via un outil de...

  • Helpdesk Analyst

    vor 1 Woche


    Martigny, Schweiz NTT DATA, Inc. Vollzeit

    Location: Fully Remote, 10, MYCompany: NTT DATA ServicesNTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Helpdesk Analyst - Japanese & Mandarin Speaking to join our team in Fully...

  • Helpdesk Analyst

    vor 1 Woche


    Martigny, Schweiz NTT DATA, Inc. Vollzeit

    NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Helpdesk Analyst - Korean & Mandarin Speaking to join our team in Fully Remote, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur (MY-14), Malaysia...

  • Helpdesk

    vor 3 Monaten


    Martigny, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

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    50 - 100% Tu adores aider? Au Helvetia Service Center "HSC", tu es à la bonne adresse: qu'il s'agisse d'un appel, d'un courriel ou d'un chat, tu t'occupes avec beaucoup de cœur et d'engagement des nombreuses demandes de la clientèle en allemand, italien, français ou anglais suivant tes connaissances linguistiques. Et avec une centaine de collaboratrices...


  • Martigny, Schweiz Quartzelec Ltd Vollzeit

    **Job Title**:Sales Administrative Assistant **Location**:Martigny, Switzerland **Business Area**:Condition Monitoring Solutions **What you’ll be doing**: Day to day management of administrative tasks and data input onto ERP System including but not restricted to: - Opening tender jobs - Processing Purchase Orders from customers, issuing invoices and -...

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    Afin de compléter notre équipe opérationnelle, nous recherchons... **Responsable de site / Agent d'exploitation - 100%** **Votre profil**: - **Expérience confirmé dans le domaine technique du bâtiment (chauffage, sprinkler,...) OBLIGATOIRE**: - **Première expérience dans la gestion d'une petite équipe OBLIGATOIRE**: - Habile de ses mains...

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    Description Debiopharm est une société biopharmaceutique indépendante basée en Suisse. Principalement active en oncologie et dans les maladies infectieuses, Debiopharm a pour objectif d’améliorer les résultats et la qualité de vie des patients. Debiopharm Research & Manufacturing SA, basée à Martigny, est une société de recherche,...