Responsable soutien clientèle

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Lausanne, qui propose à nos clients des services de haut niveau dans la gestion des sinistres et dans le traitement des contrats de ses clients, nous recherchons un Responsable soutien clientèle (h/f/x) 100%.Les diverses missions qui vous attendent :Conduire l’équipe soutien clientèle de l’agence générale représentant env. 20 collaborateurs répartis sur plusieurs sitesÊtre responsable du fonctionnement de l’agence, tant dans le soutien à l’atteinte des objectifs que sur les parties administratives et logistiques, valider la comptabilité interne en fonction du règlementCoordonner et superviser les tâches entrantes ainsi que les dossiers, traiter les réclamationsSoutenir l’agent général dans la planification et l’organisation de divers évènementsÊtre garant de la bonne collaboration avec les conseillers et les courtiers d’agenceÊtre responsable des processus et des règles de souscription toutes branches et prendre les mesures d’assainissement adéquates, surveiller les budgets ainsi que les rabais (gestes bénévoles, publicité, etc.)Participer à divers projets, intégrer et implémenter de nouveaux processusCe qui vous rend unique :Être en possession d’un brevet fédéral en assurances ou d’une formation jugée équivalenteAvoir une expérience dans l’encadrement d’équipe depuis plusieurs années, une formation managériale est un atoutÊtre au bénéfice d’une expérience réussie dans le domaine assurantielDe nature organisée, investie et d'un caractère positif, vous êtes force de proposition et prenez volontiers des initiatives. Votre orientation client, votre aptitude à soutenir vos collègues et à travailler en équipe, et votre résistance au stress vous apportent une réelle valeur ajoutée. Si vous savez en plus prendre des décisions et êtes ouvert aux changements, alors vous êtes la personne qu'il nous faut Nous vous offrons :Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travailDe la gestion d'équipe et une prise de responsabilitésUn travail au sein d'une équipe dynamique et passionnéeNous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes). #J-18808-Ljbffr



  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Soutien clientèle 100% (h/f/x)Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Afin de compléter notre équipe au sein de notre...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Soutien clientèle 100% (h/f/x)Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Afin de compléter notre équipe au sein de notre...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Soutien clientèle 100% (h/f/x) Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. Afin de compléter notre équipe au sein de notre...

  • Analyste Financier

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Description de poste - Postuler - Analyste financier - soutien clientèle **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de l'Ouest...

  • Analyste Financier

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.** Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit CHF 50'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de l'Ouest...


  • Lausanne, VD, Schweiz VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA Vollzeit

    Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de...


  • Lausanne, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Ce qui t'attend**: - Tu diriges une équipe de cinq personnes chargées d'établir le contact avec notre clientèle exigeante, à l'accueil ou par téléphone, et sers de courroie de transmission entre les différents directeurs de succursale. - Tu es également responsable du service d'accueil de la succursale de Vevey, où tu te trouves quelques jours...