Business Analyst ServiceNow

vor 2 Wochen

Genf, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

Nous recherchons un Business Analyst ServiceNow (F/H) afin de renforcer l'équipe IT d'une grande organisation Suisse sur Genève.

Vos missions
  • Collaborer avec les parties prenantes pour analyser et documenter les besoins métiers liés aux améliorations et initiatives de la plateforme ServiceNow.
  • Traduire les besoins métiers en spécifications techniques et concevoir des solutions alignées avec les meilleures pratiques et les objectifs organisationnels.
  • Animer des ateliers et des réunions pour faciliter la collecte des besoins, la conception des solutions et l'alignement des parties prenantes.
  • Travailler en partenariat avec des équipes interfonctionnelles, y compris l'informatique, le développement et les opérations, pour implémenter et déployer des solutions ServiceNow.
  • Effectuer des tests approfondis et valider les configurations et personnalisations ServiceNow pour assurer la qualité et la fiabilité.
  • Agir en tant qu'expert en matière de capacités et de meilleures pratiques ServiceNow, en fournissant des conseils et des recommandations aux parties prenantes et à l'équipe produit.
Vos compétences

Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, avec un focus sur la plateforme ServiceNow.

  • Historique avéré de mises en œuvre réussies de ServiceNow, y compris la collecte des besoins, la conception de solutions et le déploiement (modules CSM et/ou ITSM indispensables).
  • Compétences analytiques solides avec la capacité de traduire les besoins métiers en exigences techniques et solutions.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'engager efficacement les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Maîtrise courante de l'anglais obligatoire, le français étant un atout considérable.
  • Expérience dans l'animation d'ateliers, de réunions et de présentations pour favoriser le consensus et la prise de décision d'un point de vue UX.
  • Capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide avec de multiples priorités concurrentes.
  • Compétences solides en résolution de problèmes avec un accent sur la fourniture de solutions innovantes et pratiques.
  • (Un plus mais pas obligatoire) - Certifications ServiceNow telles que Certified Implementation Specialist (CIS), Certified Application Developer (CAD) ou Certified System Administrator (CSA) fortement appréciées.
  • (Un plus mais pas obligatoire) - Connaissance des pratiques et cadres ITIL fortement appréciée.
Avantages

Localisation: Genève

Télétravail: 2 jours par semaine

Démarrage ASAP

Le processus de recrutement :

Enova propose un processus de recrutement qui est en général en 4 temps:

  • Un premier entretien en vidéo conférence par TEAMS pour faire connaissance: en apprendre plus sur votre parcours et vos compétences. C’est aussi un moment de partage où nous vous présenterons Enova et ses activités.

  • Si vous êtes shortlisté vous pouvez aller en second entretien avec en général le manager du compte client ou bien un autre collaborateur de Enova, soit à distance par TEAMS soit dans nos locaux en face à face. Une fois les premières informations et étapes passées nous organisons une rencontre et/ou un entretien technique avec les équipes techniques du client.

  • Si nous nous projetons ensemble sur une collaboration nous vous présenterons durant un 3ème entretien, idéalement en physique, le contrat de travail que nous vous proposons. Durant ce processus, nous communiquerons aussi bien par téléphone que par email et nous pourrions vous inviter également à rencontrer nos équipes dans nos locaux ou bien les équipes de notre client bien entendu.

  • Pour les postes techniques nous attirons votre attention sur l'importance d'un test technique en ligne pour évaluer votre niveau notamment sur les langages de programmation par exemple.

Vous vous demandez encore pourquoi vous devriez postuler ? Vous travaillerez aux côtés d'experts en utilisant les technologies les plus modernes. Un management de proximité pour établir un lien d'équipe fort avec Enova Vos activités quotidiennes seront intéressantes, stimulantes et variées. Aucun jour ne ressemblera à un autre Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de découvrir vos ambitions.

#J-18808-Ljbffr

  • Business analyst ServiceNOW

    vor 1 Monat

    Genf, Schweiz ROLEX Vollzeit

    IntroductionPour notre division Systèmes d'Information, nous recherchons un Business analyst ServiceNOW (H/F) dont la mission principale sera d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du métier.ResponsabilitésAgir en tant qu’interlocuteur opérationnel...

  • Business analyst ServiceNOW

    vor 3 Wochen

    Genf, Schweiz ROLEX Vollzeit

    Pour notre division Systèmes d'Information, nous recherchons un Business analyst ServiceNOW (H/F) dont la mission principale sera d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du métier.ResponsabilitésAgir en tant qu’interlocuteur opérationnel privilégié...

  • Analyste métier ServiceNow

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Titre du posteL'entreprise Experis Switzerland recherche un Analyste métier ServiceNow pour rejoindre son équipe de Gestion des processus.Développement des compétencesCe poste offre l'occasion de développer ses compétences en analyse et en conception de solutions, ainsi que sa connaissance de la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez...

  • Analyseur métier spécialisé en ServiceNow

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    L'entreprise Enova Consulting recherche un analyste métier expérimenté pour rejoindre son équipe. Cette fonction consiste à travailler sur la plateforme ServiceNow, qui est une solution de gestion de cas et de services.Description du posteL'objectif principal du poste consiste à analyser les besoins des parties prenantes et à concevoir des...

  • Analyste métier en ServiceNow

    vor 1 Woche

    Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Titre du posteNous recherchons un analyste métier ServiceNow expert pour renforcer notre équipe IT. Cette fonction est basée à Genève.MissionsCollaborer avec les parties prenantes pour analyser et documenter les besoins métiers liés aux améliorations et initiatives de la plateforme ServiceNow.Traduire les besoins métiers en spécifications...

  • Business Intelligence Analyst

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a talented Business Intelligence Analyst to join our Data Solution Team in Geneva. As a member of this team, you will be working on business & functional analysis missions related to one or more project contexts addressing various sectors.Key Responsibilities:Conduct business and functional analysis to identify areas for...

  • Senior Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Role OverviewThe ideal candidate for this Data Analyst position will have a proven track record in business and functional analysis, with a strong understanding of data management concepts and practices. Key ResponsibilitiesPerform business and functional analysis to identify opportunities for process improvements and data management optimization.Develop and...

  • Data Analyst

    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Business & Decision is seeking a Data Analyst to reinforce our Team. As a member of the Data Solution Team, you will be working on business & functional analysis missions, addressing various sectors. Your primary duties include detecting tasks, defining priorities, and managing task execution. You will also facilitate meetings, bring presentations to diverse...

  • Analyse de Processus Professionnel ServiceNow

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

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  • Business Analyst

    vor 4 Monaten

    Genf, Schweiz Endeavour Recruitment Solutions Vollzeit

    Technologies: Business Analyst, TESTING, JUnit, SonarQube, Selenium, Katalon, test case modelling, Scrum, Software Application, use case diagrams, documentation, workflow automation tools, CI/CD, SDLC. Calling for a seasoned Business Analyst with strong testing skills to join a global and reputable organisation, headquartered in beautiful Geneva. This role...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sopra Steria Vollzeit

    Job Title: Business AnalystWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team at {company}. The successful candidate will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve operational efficiency. Key responsibilities include:* Gathering and analyzing data to identify business trends* Developing and implementing...

  • Senior Business Analyst

    Vor 6 Tagen

    Genf, Schweiz Experis Schweiz Vollzeit

    Senior Business AnalystAre you a Senior Business Analyst with 10 years of experience in large-scale IT projects? Do you have experience in the implementation and/or configuration of a CRM solution, i.e., Salesforce, Dynamics 365, etc.?If so, please have a look at the following details:To deliver the required results, it's necessary that you have:Minimum 10...

  • Data Analyst

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Business & Decision is seeking a skilled Data Analyst to reinforce our Team. As a Data Analyst, you will be responsible for meeting and managing customer needs and expectations. You will manage and facilitate cross-functional teams during business analysis activities, detecting tasks, defining priorities, and managing the execution of tasks. You will also...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz INOKS Capital Vollzeit

    We are seeking a Business Intelligence Analyst to join our team at "{company}". As a Business Intelligence Analyst, you will be responsible for analyzing complex data to inform business decisions.Key responsibilities will include:Developing and maintaining business intelligence reportsCreating data visualizations to communicate insightsCollaborating with...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    We are seeking a Business Analyst to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs.Your primary duties will include:Requirements gathering and analysisDevelopment of business cases and proposalsDesign and implementation of process improvementsStakeholder management and...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Pictet Vollzeit

    Votre rôleVous rejoignez la division Technology & Operations de Pictet, responsable de la conception et de l'intégration de solutions informatiques innovantes. En tant que Business Analyst, vous collaborerez avec les équipes de développement pour fournir des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs métier.Vos responsabilitésFormuler les besoins...

  • Senior Commodities Business Analyst

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Hunter Bond Vollzeit

    Commodities Senior Business Analyst OpportunityAt Hunter Bond, we are seeking an experienced Senior Business Analyst to join our team and work on strategically important projects related to Commodities Trading and Risk Management (CTRM) software implementation.This is a pivotal role in the ongoing implementation of our CTRM software, requiring strong...

  • Commodities Risk Business Analyst

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Hunter Bond Vollzeit

    Senior Business Analyst - Commodities RiskOur client, a leading player in the commodities market, is seeking an experienced Senior Business Analyst to join their team. This is a unique opportunity to work on strategically important projects in the Risk Middle Office domain.Key Responsibilities:Collaborate with the business to understand commodity trading and...

  • Business Analyste

    vor 3 Monaten

    Genf, GE, Schweiz AYTI Consulting Vollzeit

    **Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyste**: **Votre rôle**: En tant que **Business Analyste**, votre mission consistera à prendre en charge l’analyse des besoins dans le cadre des projets de développement informatique pour nos clients. Votre rôle sera d'identifier, de documenter et de comprendre les exigences des utilisateurs, puis de...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    About the Role: We are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to meet those needs.Key Responsibilities:Analyze business needs and develop solutions to meet those needsCollaborate with cross-functional teams to identify business...