ECM Anwendungs-Support: Selbstständig

Die Aufgaben Selbständige Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Supportanfragen Erledigung der Aufgaben und Tickets gemäss Vorgaben Erarbeitung von Lösungsvorschlägen mit Testing und Umsetzung Mitarbeit bei der Implementierung von Kundenlösungen im Bereich DMS / ECM auf Basis von d.velop documents und Xpert.APF Dein Profil Eine abgeschlossene...

Die Aufgaben Selbständige Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Supportanfragen Erledigung der Aufgaben und Tickets gemäss Vorgaben Erarbeitung von Lösungsvorschlägen mit Testing und Umsetzung Mitarbeit bei der Implementierung von Kundenlösungen im Bereich DMS/ECM auf Basis von d.velop documents und Xpert.APF Dein Profil Eine abgeschlossene...

**Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates** Haben Sie die Sicht auf das grosse Ganze? Haben Sie Freude, Architektur umzusetzen? Als Unternehmensarchitekt des Bereichs Digitale Transformation und IKT-Lenkung entwickeln Sie die ECM-Plattform «GEVER» der Bundesverwaltung und deren Umsysteme weiter. «GEVER» ist ein wesentlicher Baustein für die...

**Lohn - 75'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um den 2nd & 3rd Level Support - Du berätst, schulst und pflegst die ICT Infrastrukturen vor Ort oder in der Cloud - Du fungierst als kompetente Ansprechperson der KMU Kunden und stelst den Betrieb der Services sicher **Deine Skills**: - Du verfügst über eine abgeschlossene...

Ihre Aufgaben: - Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeitenden per Telefon, Mail und Ticket-System - Analysieren von technischen Problemen im Bereich Workplace, Applikationen und Benutzerverwaltung - Lösen von Anliegen im 1st Level Support selbstständig oder leite sie gezielt an nachgelagerte Stellen weiter - Dokumentieren aller Anfragen und...

Arbeitsort: Zollikofen Pensum: Vollzeit Aufgaben Störungsmeldungen von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen entgegennehmen, analysieren und lösen. Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer Kund/innen entgegennehmen. Notwendige Informationen im Ticketsystem (Remedy) erfassen und klassifizieren. Störungen am...

ICT-Supporter/-in im Field Support 80–100% hr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. Ihre AufgabenICT-Support und Geräteinstallationen...

Ihre Aufgaben- ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung vornehmen- Störungen remote und vor Ort beheben- Unsere vielseitige Kundschaft bei ICT-Fragen beraten und unterstützen- Auslieferungen planen sowie den Betrieb und die Rücknahme von Endgeräten durchführen- Das zentrale Hardware-Lager verwalten und...

Requirements Must have: - Abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung. - Leidenschaft für Endanwender-Support mit Fokus auf Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung. - Fundierte Erfahrung im IT-Workplace-Support. - Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und den gängigen Tools des modernen...

Ihre Aufgaben ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung vornehmen Störungen remote und vor Ort beheben Unsere vielseitige Kundschaft bei ICT-Fragen beraten und unterstützen Auslieferungen planen sowie den Betrieb und die Rücknahme von Endgeräten durchführen Das zentrale Hardware-Lager verwalten und pflegen...