Gestionnaire clientèle FR-ALL, Lausanne

Vor 2 Tagen


Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche pour un poste fixe dans la région lausannoise, d'un/e Gestionnaire clientèle avec de bonnes connaissances d'allemand (min. B2) ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine de la santé.

Votre mission:

  • Communication interne et externe (Téléphone, courrier, E-mail, internet)
  • Contacts téléphoniques et correspondance
  • Gestion d'un portefeuille clients, analyse, bilans annuels, visites, tâches journalières
  • Visite et formation des nouveaux clients (utilisation de nos prestations, site internet etc.)
  • Co-animer des workshops pour les assistantes (1 par an)
  • Aide et suppléance pendant les vacances, absences et tournus

Votre profil:

  • Formation commerciale de base, avec quelques années d'expérience
  • De langue maternelle française avec un excellent niveau en allemand (B2 min.)
  • A l'aise et aimant les chiffres et l'administratif (gestion des débiteurs et encaissement)
  • Contact facile, être à l'écoute du client avec un esprit «commercial»
  • Excellent esprit d'équipe tout en sachant travailler de manière autonome
  • Esprit d'analyse, apte à vulgariser les statistiques pour en donner une synthèse au client (potentiel d'amélioration)
  • Savoir travailler rapidement et précisément, respect des délais
  • Orienté solution. Capable de cerner les problèmes des cabinets et de les résoudre
  • De bonne présentation apte à s'exprimer devant une audience (jusqu'à 20 pers.)
  • Bonne capacité d'assimilation, résistance au stress et sens des priorités
  • Bonne connaissance de l'environnement MS Office
  • Une expérience préalable dans le domaine de la santé est considérée comme un réel atout

Ce que nous offrons:

Un poste fixe, à %, dans une structure dynamique de la région lausannoise / Possibilité d'un jour de télétravail par semaine / 5 semaines de vacances / Entrée en fonction: 1er janvier (à discuter)

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par notre site internet, en un seul format PDF.

#J-18808-Ljbffr

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