Customer Service

Vor 4 Tagen


Neuenburg, Schweiz Gi Group Vollzeit

Pour notre partenaire basé à Neuchâtel, GI Life Sciences recherche un(e) :

Customer Service (Français, Anglais, Italien/Espagnol)

Poste temporaire

Prise de poste : ASAP

Durée : 1 an

Votre mission :

Vous serez l'interlocuteur principal du centre de traitement pour la planification des patients. Vous serez responsable de la planifier et surveiller les programmes de traitement des patients.

Vos tâches :

- Vous êtes le point de contact initial et principal pour les centres, les sites de traitement, les sites de fabrication...

- Créer et maintenir les plannings des patients en coordination avec les centres, les sites de fabrication, les sites de traitement et les logisticiens.

- Contrôler les activités de collecte, de livraison, de transport et de fabrication.

- Résoudre les problèmes et élaborer des plans d'action.

- Interagir avec les parties prenantes internes et externes.

- Saisir et tenir à jour les données relatives aux horaires des patients dans le système d'ordonnancement de l'entreprise.

- Former les sites de traitement aux processus de planification des patients.

- Consigner le retour d'information des clients et des partenaires.

- Créer et mettre à jour les données de base dans le système de gestion des comptes.

- Participer aux réunions.

- Fournir une assistance en temps réel aux utilisateurs externes sur le portail de planification.

- Contrôler et trier les demandes et les problèmes dans le système de gestion des cas.

- Diriger des réunions avec les équipes cliniques et commerciales.

Votre profil :

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bachelor.

- Maîtrise du français, de l'anglais et de l'italien et/ou espagnol.

- Minimum 3 ans d'expérience dans le service client, la logistique ou la chaîne d'approvisionnement.

- Capacité à travailler en équipe.

- Être orienté vers le service à la clientèle.

- Bonne gestion du temps et des priorités.

#J-18808-Ljbffr

  • Neuenburg, NE, Schweiz OK JOB Vollzeit

    _Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e : _ **Customer Service Area Manager (H/F)** Tâches principales: - Interactions régulières avec les clients - Préparation de devis pour inspection, maintenance, réparation, formation, pièces de rechange... - Suivi des activités commerciales - Support technique et commercial Profil: -...


  • Neuenburg, Schweiz Hays Vollzeit

    Responsibilities:Act as initial and primary scheduling point of contact for apheresis centers, treatment sites, manufacturing sites, couriers, and other partners.Monitor collection, delivery, transportation, and manufacturing activities.Interact with internal and external stakeholders over the phone and email.Ensure a positive end-to-end customer...

  • Mechanical Technician

    vor 4 Wochen


    Neuenburg, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Pour le prémontage ou montage final ou Customer Service, selon envie de voyager.Profil souhaitéCFC Polymécanicien / Mécanicien auto ou autreExpérience en montage = un atoutCapable de lire et d'interpréter des dessins techniques 2D/3DPermis de conduireBon état d'espritResponsabilités principalesPrémonter les machines de base et les unités...

  • Logistics Planner

    vor 2 Wochen


    Neuenburg, Schweiz Carrosserie HESS AG Vollzeit

    Place of work: NeuchâtelFor our partner based in Neuchâtel, The Gi Life Sciences team is looking for a :SPECIALIST, SCHEDULING AND CELL LOGISTICSMissions:- Act as initial and main point of contact for centres, processing sites, manufacturing sites, etc...- Create and maintain patient schedules in coordination with centers, manufacturing sites, treatment...

  • Mechanical Technician

    vor 1 Monat


    Neuenburg, Schweiz OK JOB AG Vollzeit

    Responsabilités principalesPrémonter les machines de base et les unités inhérentesMontage/réglages des systèmes d'assemblageMise en train des systèmesApporter un support au Customer ServiceNous vous offronsUn poste à la hauteur de vos ambitions, avec possibilité de progression au sein d'une société attentive aux besoins de formation continue de...

  • Sales Store Manager

    vor 4 Monaten


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000

    Store Manager Job DescriptionBeBee Professionals in Neuchâtel, Switzerland is seeking a motivated Store Manager to lead our retail team. As a Store Manager, you will be responsible for overseeing the daily operations of the store, driving sales growth, and ensuring exceptional customer service.Key Responsibilities:Lead and motivate the sales team to achieve...


  • Neuenburg, Schweiz Takeda Pharmaceuticals International AG Vollzeit

    By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.Job...


  • Neuenburg, Schweiz Takeda Vollzeit

    Job DescriptionForge Your PathThe Senior Procurement Business Partner is responsible for the procurement activities necessary to support the smooth operations of the internal manufacturing site within the Biologics Operating Unit.THE OPPORTUNITYAs a Senior Procurement Business Partner, you are the key contact to translate the requirements of business...


  • Neuenburg, Schweiz Takeda Pharmaceuticals Vollzeit

    By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.Job...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

    Office ManagementOrganize internal events for employees, such as Christmas Party, Swiss annual meeting, and Townhall.Promote initiatives to enhance the work environment within the Parfums BU.Maintain office supplies, anticipating needs and evaluating new products.You will also perform other administrative tasks, including:Client database management and...


  • Kanton Neuenburg, Schweiz tcc Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN**: - Verantwortlich für die Betreuung, Unterstützung und Entwicklung eines Key Accounts mit Hauptsitz in Europa und verschiedenen Standorten weltweit- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten von kundenspezifischen Lösungen und Angeboten für Schulungen, Ersatzteile, Inspektionen, Wartungen, Reparaturen etc.- Unterstützung und...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz tcc - the career company Vollzeit

    JobbeschreibungIhre Aufgaben als FertigungsingenieurMachbarkeitsprüfung von mechanischen Bauteilen, einschließlich Materialien, Toleranzen und Behandlungsschritten.Unterstützung und Koordination von Projekten in allen Beschaffungs- und Produktionsphasen mit dem Ziel der Einhaltung von Qualitätsstandards.Priorisierung und Überprüfung von...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    DESCRIPTION DU POSTENous recherchons un Ingénieur Électrotechnicien Senior pour rejoindre notre équipe au sein d'OK Job SA. Besoins du posteCâbler et raccorder les parties standards et spécifiques (force, commande, inputs, bus de terrains, outputs, etc.)Assurer la qualité et les tests de conformitésRégler les systèmes d'assemblageMettre en...


  • Neuenburg, Schweiz tcc - the career company Vollzeit

    Ingenieur für Fertigung und Methodik (w/m/d)Ingenieur für Fertigung und Methodik (w/m/d) Referenz-Nr: 141Ihre AufgabenMachbarkeitsprüfung für mechanische Bauteile bezüglich der Aspekte wie Materialien, Toleranzen und spezifische BehandlungsschritteUnterstützen und koordinieren der Projekte in allen Beschaffungs- und Produktionsphasen und sicherstellen...


  • Neuenburg, Schweiz tcc - the career company Vollzeit

    Ingenieur für Fertigung und Methodik (w/m/d)Referenz-Nr: 141Ihre AufgabenMachbarkeitsprüfung für mechanische Bauteile bezüglich der Aspekte wie Materialien, Toleranzen und spezifische BehandlungsschritteUnterstützen und koordinieren der Projekte in allen Beschaffungs- und Produktionsphasen und sicherstellen der geforderten...

  • HF Engineer

    vor 2 Monaten


    Neuenburg, Schweiz Safran Vollzeit

    The holder of this position will be responsible for the design of low noise electronics ranging from DC up to Ka band (radiofrequency [RF] and microwave [MW] domain). These electronics will be integrated into our future high-performance clocks or will be an update to existing products. The engineer who will be recruited will join the Research & Development...


  • Neuenburg, Schweiz BVLGARI Vollzeit

    Pour notre Manufacture d’Assemblage basée à Neuchatel, nous recherchons un/une : Rattaché(e) au directeur SAV, vous êtes responsable de l’atelier SAV de Neuchâtel et transversalement de la compétence technique mondiale. Vous jouez un rôle clé dans le maintien d’un service irréprochable pour les réparations effectuées à Neuchâtel, notamment...

  • HF Engineer M/F

    vor 1 Monat


    Neuenburg, Schweiz Safran companies Vollzeit

    Published 12.04.2024Company: Safran Trusted 4DJob field: Electronics & AutomationLocation: Neuchatel, SwitzerlandContract type: PermanentContract duration: Full-timeRequired degree: Master DegreeRequired experience: More than 3 yearsThe holder of this position will be responsible for the design of low noise electronics ranging from DC up to Ka band...


  • Neuenburg, Schweiz Bulgari Vollzeit

    PostePour notre Manufacture d’Assemblage basée à Neuchatel, nous recherchons un/une :AFSS Watch Technical Competence Center ManagerRattaché(e) au directeur SAV, vous êtes responsable de l’atelier SAV de Neuchâtel et transversalement de la compétence technique mondiale. Vous jouez un rôle clé dans le maintien d’un service irréprochable pour les...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Compétences et ResponsabilitésCe poste est ouvert à tous les passionnés de technologie électrique, souhaitant rejoindre une équipe dynamique et en constante évolution.Défis et ObjectifsCâbler et raccorder les parties standards et spécifiques (force, commande, inputs, bus de terrains, outputs, etc.)Assurer la qualité et les tests de...