AFSS Watch Technical Competence Center Manager
vor 2 Wochen
Pour notre Manufacture d’Assemblage basée à Neuchatel, nous recherchons un/une :
Rattaché(e) au directeur SAV, vous êtes responsable de l’atelier SAV de Neuchâtel et transversalement de la compétence technique mondiale. Vous jouez un rôle clé dans le maintien d’un service irréprochable pour les réparations effectuées à Neuchâtel, notamment les restaurations et pièces à grandes complications.
En tant que responsable de l’atelier de Neuchâtel, vous supervisez une équipe composée d’horlogers, bijoutiers et polisseurs, tout en assurant le suivi du responsable du training technique mondial et du Quality Feedback. Vous garantissez la livraison des réparations dans le respect des délais, de la qualité et des coûts, y compris pour les réparations VIP, en coordonnant également la sous-traitance liée au service après-vente (SAV).
En collaboration avec les Opérations, vous veillez à la maintenance et à la disponibilité des montres High-End, tout en identifiant et analysant les défauts récurrents pour mettre en œuvre des plans d’action à court, moyen et long terme. Vous pilotez l’évolution et l’amélioration continue du service, en tenant compte des budgets, et proposez des solutions adaptées aux clients en termes de délais, qualité et communication technique.
Votre rôle inclut une étroite collaboration avec le Customer Service pour optimiser les réponses aux clients, ainsi qu’avec la logistique pour garantir la réparabilité à long terme des produits. Vous développez des solutions pour la ré-industrialisation ou le remplacement de composants épuisés, et valorisez la marque à travers des activités de restauration et de maintenance de montres historiques.
Vous êtes de formation horloger ou ingénieur avec une solide expérience en management d’atelier, idéalement en SAV.
Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les situations complexes en trouvant des solutions efficaces. Doté(e) d’une solide compréhension technique, vous travaillez avec bienveillance et savez résoudre les problèmes avec patience et sérénité.
Votre persévérance et votre quête d’excellence vous permettent de gérer simultanément les priorités opérationnelles, les urgences et les enjeux stratégiques, tout en maintenant une vue d’ensemble claire.
Enfin, reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre communication, vous maitrisez le français et l’anglais (niveau B2), la connaissance d’autres langues, notamment l’espagnol serait un atout.
#J-18808-Ljbffr-
AFSS Watch Technical Competence Center Manager
Vor 7 Tagen
Neuenburg, Schweiz Bulgari VollzeitPostePour notre Manufacture d’Assemblage basée à Neuchatel, nous recherchons un/une :AFSS Watch Technical Competence Center ManagerRattaché(e) au directeur SAV, vous êtes responsable de l’atelier SAV de Neuchâtel et transversalement de la compétence technique mondiale. Vous jouez un rôle clé dans le maintien d’un service irréprochable pour les...
-
Area Sales Manager, Northern Europe
vor 4 Wochen
Neuenburg, Schweiz RETAIL Experts VollzeitArea Sales Manager, Northern Europe - WatchesFor a luxury watch manufacturer based in the heart of the watchmaking region of Switzerland, we’re currently looking for an International Markets/Sales Manager to join their Sales Dept.In this full-time position requiring regular travel, you’ll be acting as an interface between the assigned markets/countries...
-
Watch Marketing Associate Manager F/H
vor 3 Wochen
Neuenburg, Schweiz Bvlgari VollzeitLa MaisonFondée à Rome en 1884, la Maison Bvlgari s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bvlgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Reconnue à...
-
Watch Marketing Associate Manager F/H
vor 1 Monat
Neuenburg, Schweiz Bulgari VollzeitPosteAfin de renforcer notre équipe Marketing Montres basée à Neuchâtel, nous recherchons un/uneWatch Marketing Associate Manager F/HRattaché(e) à notre Watch Marketing Manager, vous êtes en charge de notre ligne iconique Serpenti et participez ainsi au succès de nos collections en assurant la définition de la stratégie produit, du brief au...
-
Business Intelligence Lead
vor 2 Wochen
Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Horlogerie SA VollzeitUnlock Business Potential with Power BIAbout Bulgari Horlogerie SAWe are a leading luxury watch manufacturer seeking an experienced Business Intelligence Lead to drive our data-driven strategy. This is a unique opportunity for a skilled professional to join our team and contribute to the evolution of our data reporting landscape.Key Responsibilities:Data...
-
Strategic Financial Analyst
vor 2 Wochen
Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Horlogerie SA VollzeitCompany Overview:Bulgari Horlogerie SA, a renowned luxury watch manufacturer, seeks an experienced Budget And Reporting Analyst to join our team.About the Role:We are looking for a skilled financial professional to play a key role in executing consolidated management budgets and financial reports for the Group. The successful candidate will be responsible...
-
Supply Chain Director
vor 4 Wochen
Neuenburg, Schweiz JOB WATCH SA VollzeitYOUR MISSIONResponsible for overseeing all aspects of the Maison's supply chain, from the sourcing of raw materials to the delivery of finished products to customers, including responsibility for stock models in subsidiaries, boutiques and distribution centres.As the guarantor of the S&OP and MPS cycles, the Supply Chain Director plays a crucial role in...
-
Watch Marketing Associate Manager F/H
vor 2 Wochen
Neuenburg, Schweiz BVLGARI VollzeitAfin de renforcer notre équipe Marketing Montres basée à Neuchâtel, nous recherchons un/une.Rattaché(e) à notre Watch Marketing Manager, vous êtes en charge de notre ligne iconique Serpenti et participez ainsi au succès de nos collections en assurant la définition de la stratégie produit, du brief au go-to-market.Vous jouez un rôle clé dans la...
-
Watch Marketing Associate Manager F/H
Vor 2 Tagen
Neuenburg, Schweiz BVLGARI VollzeitAfin de renforcer notre équipe Marketing Montres basée à Neuchâtel, nous recherchons un/uneRattaché(e) à notre Watch Marketing Manager, vous êtes en charge de notre ligne iconique Serpenti et participez ainsi au succès de nos collections en assurant la définition de la stratégie produit, du brief au go-to-market.Vous jouez un rôle clé dans la...
-
Anwendungstechniker im Verkauf
vor 3 Wochen
Neuenburg, Schweiz TieTalent VollzeitWir sind eine auf internationalen Märkten agierende, mittelständische Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie. Unsere hochwertigen Produkte werden zur Stabilisierung, Gelierung und Konsistenzgebung von Lebensmitteln erfolgreich eingesetzt. Als Spezialisten für Pektin nehmen wir in unserer Branche nicht nur in Deutschland, sondern auch auf dem...
-
Neuenburg, Schweiz Bvlgari VollzeitFounded in 1884, Bvlgari’s name has today become emblematic of Italian excellence. Perfectly blending tradition and modernity, Bvlgari uses its rich history to inspire audacious designs and produce truly colorful creations making us unique. Part of the LVMH group, from our roots in jewelry and watches, we reinvent ourselves constantly with passion and...
-
Senior Data Analyst
vor 2 Monaten
Neuenburg, Schweiz Bulgari VollzeitPositionIn order to strengthen our Data, Business Intelligence, and AI team, we are recruiting our next :Senior Data AnalystAs a key member of our Data and BI team, you will play a pivotal role in maintaining ongoing Power BI reports and projects while developing new insights that directly impact the business. Your strong analytical skills, combined with a...
-
Maintenance Section Manager
vor 2 Monaten
Neuenburg, Schweiz EM Microelectronic VollzeitMaintenance Section Manager - Implant/MetalGlobal MissionManage the Implant-Metal Maintenance group of machines, technicians and services within the IC Front-End Operations in order to deliver stable, predictable and improving performance of the machines whilst remaining within the boundaries of time, resources, and costs.Tasks and responsibilitiesEnhance...
-
Global Luxury Retail Director
vor 2 Wochen
Neuenburg, Neuenburg, Schweiz RETAIL Experts VollzeitWe are seeking a seasoned Retail Expert to lead our luxury brand's international expansion. As the Head of Global Retail, you will be responsible for developing and implementing a top-tier retail strategy to maximize sales growth and market penetration.The ideal candidate will have a solid background in international retail, preferably in the premium-luxury...
-
Quality Assurance and Regulatory Expert
vor 1 Woche
Neuenburg, Neuenburg, Schweiz AQC VollzeitWe are seeking a highly skilled Quality Assurance and Regulatory Expert to join our team at AQC. As a key member of our organization, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our association.Job DescriptionThe successful candidate will be responsible for:Collaborating with our Administrative and Communication Manager to ensure the...
-
Watch Marketing Associate Manager
vor 3 Monaten
Neuenburg, Schweiz Bulgari Horlogerie SA VollzeitFondée à Rome en 1884, la Maison Bvlgari s’est progressivement imposée comme un emblème de l’excellence italienne. Associant à la perfection tradition et modernité, Bvlgari puise dans la richesse de son histoire pour élaborer des designs audacieux et des créations hautes en couleurs qui font d’elle une marque unique. Reconnue à...
-
Neuenburg, Neuenburg, Schweiz AQC VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team at AQC. This role is ideal for individuals with expertise in chemical compliance and quality management, particularly in the scientific environment of chemistry, pharmaceuticals, or tanning.ResponsibilitiesDevelop and implement quality assurance processes to ensure...
-
Lead Business Insights Specialist
vor 1 Tag
Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Horlogerie SA VollzeitBulgari Horlogerie SA is seeking a highly skilled Lead Business Insights Specialist to strengthen our Data, Business Intelligence, and AI team.The ideal candidate will play a pivotal role in maintaining ongoing Power BI reports and projects while developing new insights that directly impact the business. Strong analytical skills combined with a passion for...
-
Maintenance Section Manager
Vor 3 Tagen
Neuenburg, Schweiz EM Microelectronic-Marin SA VollzeitMaintenance Section Manager - Implant/MetalIntroduction de la sociétéEM Microelectronic, a Swatch Group company, is one of the most innovative semiconductor companies, developing and manufacturing the world's leading technology platforms across everything ultra-low power, from low-power wireless to RFID, MCUs, sensor interfaces, energy harvesting and...
-
Customer Service Key Account Manager
vor 7 Monaten
Kanton Neuenburg, Schweiz tcc Vollzeit**IHRE AUFGABEN**: - Verantwortlich für die Betreuung, Unterstützung und Entwicklung eines Key Accounts mit Hauptsitz in Europa und verschiedenen Standorten weltweit- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten von kundenspezifischen Lösungen und Angeboten für Schulungen, Ersatzteile, Inspektionen, Wartungen, Reparaturen etc.- Unterstützung und...
