Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundencenter (de/it)

vor 1 Tag


Kriens, Schweiz ProdegaTransgourmet, Transgourmet Schweiz AG Vollzeit

Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services.

Transgourmet Schweiz AG gehört zur internationalen Transgourmet-Gruppe. Das Unternehmen ist führend im Schweizer Belieferungs- und Abholgrosshandel und zählt rund 2'100 Mitarbeitende sowie 100'000 Kunden (Restaurants, Hotels, Kantinen, Heime und Spitäler sowie Detailhandel).

100%

Aufgaben

  • Erfassen von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen im ERP-System
  • Interne Abklärungen und Bearbeitung aller Qualitätsbeanstandungen sowie Sicherstellung einer transparenten Kundeninformation über die jeweiligen Lieferstati
  • Betreuung der anspruchsvollen Kunden am Telefon oder mittels schriftlichem Medium
  • Betreuung der WEB Shop Kunden und Beratung unserer Kunden über die Self-Service Möglichkeiten bei Transgourmet
  • Unterstützung der internen Kunden gemäss Leistungskatalog und Prozessen
  • Erkennen, erfassen und weiterleiten von Kundenbedürfnissen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einer verglichen Funktion von Vorteil mit Kenntnissen aus dem Lebensmittel- und / oder Gastronomiebereich
  • Deutsch Muttersprache mit sehr guten Italienisch Kenntnissen Niveau C1, jede weitere Landessprache von Vorteil
  • Versiert im Umgang mit IT-Hilfsmittel sowie zu Digitalen Produkten und Systemen (z.B. Webshop und Apps)
  • Hohe Sozialkompetenz, angenehme und respektvolle Kommunikationsfähigkeit
  • Sorgfältige und exakte Arbeitsweise
  • Gesundes Durchsetzungsvermögen und starke Belastbarkeit
  • Hohe Flexibilität. Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag von 07.00Uhr-17.30 Uhr und Samstag von 07.00-12.00 Uhr.

Was wir bieten

  • Ein Umfeld in dem Sie sich einbringen und etwas bewirken können.
  • Du-Kultur
  • 5 Wochen Ferien
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen im Unternehmen wie in der gesamten Coop-Gruppe
  • Weiterbildung (intern und extern) wird gefördert

Kontakt

Brigitte Amstutz
Teamleiterin Kundencenter

#J-18808-Ljbffr

  • Kriens, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundencenter (de/it), KriensUnser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und...


  • Kriens, Schweiz Transgourmet Schweiz AG Vollzeit

    100%AufgabenErfassen von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen im ERP-SystemInterne Abklärungen und Bearbeitung aller Qualitätsbeanstandungen sowie Sicherstellung einer transparenten Kundeninformation über die jeweiligen LieferstatiBetreuung der anspruchsvollen Kunden am Telefon oder mittels schriftlichem MediumBetreuung der WEB Shop Kunden...


  • Kriens, Schweiz Transgourmet Schweiz AG Vollzeit

    100%AufgabenErfassen von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen im ERP-SystemInterne Abklärungen und Bearbeitung aller Qualitätsbeanstandungen sowie Sicherstellung einer transparenten Kundeninformation über die jeweiligen LieferstatiBetreuung der anspruchsvollen Kunden am Telefon oder mittels schriftlichem MediumBetreuung der WEB Shop Kunden...


  • Kriens, Schweiz transGourmet Holding Vollzeit

    AufgabenErfassen von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen im ERP-SystemInterne Abklärungen und Bearbeitung aller Qualitätsbeanstandungen sowie Sicherstellung einer transparenten Kundeninformation über die jeweiligen LieferstatiBetreuung der anspruchsvollen Kunden am Telefon oder mittels schriftlichem MediumBetreuung der WEB Shop Kunden und...


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    **Ihre Aufgaben** - Koordination des Departementssekretariates - Professionelle Unterstützung und Entlastung der Departements-, Abteilungs - und Ressortleiter in administrativen und organisatorischen Belangen - Bauprojektadministration und -controlling, Bestellwesen, Verfassen von Stadtratsgeschäften - Datenmanagement (Vertragswesen, Immobilieninventar,...


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    PersonalauswahlWir suchen nach einem engagierten Marketing-Sachbearbeiter(in), der/ die sich für unser Unternehmen begeistern kann und uns unterstützen möchte.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Planung von Marketingstrategien.Koordination von Veranstaltungen, Workshops und anderen Projektaktivitäten.Betrieb von sozialen Medien und der...


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    Leiter:in Finanzen und IT (CFO) 80 - 100 %, Mitglied der GeschäftsleitungAls betriebswirtschaftliches Gewissen liefern Sie die relevanten Informationen und Zahlen, entwickeln Ihren Bereich weiter und sind auch mit viel Freude operativ tätig.Die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden steht für unsere Auftraggeberin im Zentrum. Als Versicherungsbroker mit...


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    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du verantwortest die gesamte Kreditorenbuchhaltung und die Stammdaten. - Als Key User beim digitalen Rechnungs-Workflow Document Capture übernimmst du die Verantwortung für die Vorkontierung, den Freigabeprozess sowie die Abstimmung der Warenrechnungen in Zusammenarbeit mit dem Einkauf. - Du bist die...


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    Sachbearbeiter/in Treuhand (Teilzeitanstellung möglich), KriensDie OPTEX Treuhand AG und OPTEX Audit AG bieten ihren Kunden ganzheitliche Unternehmensberatung wie Rechnungs- und Personalwesen, Steuern, Finanzen, allgemeine Betriebswirtschaftsfragen sowie Wirtschaftsprüfungen an. Wir handeln engagiert und arbeiten eng mit unseren Klienten zusammen. Die...


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    Sachbearbeiter Treuhand (m/w/d) D/E 100%, KriensSie schätzen Weiterbildungsmöglichkeiten und eine flexible Arbeitsgestaltung? Dann bewerben Sie sich jetzt alsSachbearbeiter Treuhand (m/w/d) D/E 100%Ihre HerausforderungFinanzbuchhaltungDebitoren / MahnwesenKreditoren / ZahlungswesenMehrwertsteuerabrechnungenUnterstützung bei Monats,- Quartals- und...


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    Sachbearbeiter/in Treuhand 50-80%, KriensWir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und selbständige Persönlichkeit alsSachbearbeiter/in Treuhand 50-80%Ihre HerausforderungFinanzbuchhaltungDebitoren / MahnwesenKreditoren / ZahlungswesenMehrwertsteuerabrechnungenMonats,- Quartals- und JahresabschlüsseLohnbuchhaltung / Sozialversicherungen...


  • Kriens, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Gesamtverantwortung für die Kreditorenbuchhaltung und -stammdaten - Key User für den digitalen Rechnungs-Workflow Document Capture, inklusive Vorkontierung, Freigabeprozess und Abstimmung von Warenrechnungen in Zusammenarbeit mit dem Einkauf - Interne Anlaufstelle für Rechnungen, Spesen,...


  • Kriens, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen...

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