Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Zollikofen - Payfix AG

  • Customer Success Manager Airports

    vor 1 Monat

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Airport Customer Success ManagerAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Airport Customer Success Manager to join our team at Xovis AG. As a key member of our Airports Customer Success Team, you will be responsible for ensuring our airport clients achieve their desired results by operating our Xovis solution.Your Key...

  • Airport Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Airport Success ManagerAt Xovis AG, we're looking for a skilled Airport Success Manager to join our Airports Customer Success Team. As a key member of our team, you'll be responsible for ensuring airports get the desired results by operating the Xovis solution.Your key responsibilities will include:Take ownership and responsibility of an exciting portfolio...

  • Airport Success Manager

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Airport Success ManagerAt Xovis AG, we're looking for a highly motivated Airport Success Manager to join our Airports Customer Success Team. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring airports get the desired results by operating the Xovis solution.Your key responsibilities will include:Take ownership and responsibility of an exciting...

  • Airport Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Achieving Excellence in Airport Customer SuccessXovis AG is seeking a highly motivated professional to lead our Airport Success Team, ensuring our customers achieve the desired results from our people flow solutions.Key ResponsibilitiesTake ownership of a portfolio of international airports and build strong relationships with assigned clientsWork closely...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Payfix AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?Die payfix AG ist mehr als nur Vorreiter in der Entwicklung und Verbreitung von All-in-One-Kassensystemen. Wir sind eine Gruppe von 11 individuellen und innovativen Köpfen mit einem gemeinsamen Ziel: die Schweizer Gastronomie in die Zukunft zu führen. Ob im Einzelhandel, in Pop-up-Stores, bei Marktfahrer und Veranstaltungen -...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Payfix AG Vollzeit

    Bist du IT-affin und möchtest die digitale Transformation der Schweizer Gastronomie aktiv mitgestalten? Werde Teil der Payfix AG und bringe deine Leidenschaft und Expertise in die Implementierung innovativer Kassensysteme ein. Wer braucht deine Verstärkung? Die payfix AG ist mehr als nur Vorreiter in der Entwicklung und Verbreitung...

  • Account Manager with Excellent Communication Skills

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Account Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for managing client relationships and driving business growth. The ideal candidate will have excellent communication skills, a proven track record of success, and a strong understanding of the industry.Key Responsibilities:Develop and...

  • Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Unlock New Sales Opportunities with Xovis AGWe are seeking a highly skilled Business Development Manager to join our team at Xovis AG. As a key member of our Channel Sales Team, you will be responsible for driving sales growth and developing strategic partnerships in the North America region.Key Responsibilities:Consult and support existing B2B partners with...

  • Cloud Service Manager

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Cloud Service Manager. As a key member of our IT infrastructure team, you will be responsible for developing and implementing cloud-based solutions that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDefine and develop a service catalog for our hybrid cloud...

  • **Marketing Manager**

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Hybrid, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD Vollzeit

    At {company}, we're seeking a skilled Marketing Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in marketing and a proven track record of driving business growth through strategic initiatives.Responsibilities include:Developing and executing marketing campaigns to reach new audiencesCreating engaging content to promote our...

  • Data Analytics Specialist

    vor 1 Monat

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Job DescriptionLocation: Zollikofen, SwitzerlandJob Type: Full-timeIndustry: GovernmentCompany: Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT)Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Data Analytics Specialist to join our team. As a Data Analytics Specialist, you will be responsible for conducting qualitative and quantitative...

  • Incident & Problem Manager/in

    vor 5 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Bist du auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Aufgabe und möchtest zusammen mit einem schlagkräftigen sowie dynamischen Team die operativen Prozesse Incident und Problem Management führen und gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. **Deine Aufgaben**: - Koordinations - und Eskalationsinstanz...

  • Computer Vision Engineer

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Computer Vision & Machine Learning Engineer Xovis AG We are a leading provider of intelligent people flow solutions, serving the airport, retail, transportation, and building management industries. Our in-house, Swiss-made hardware and software for precise people counting optimize people flow while respecting data privacy. We are committed to the success of...

  • Senior Business Development Representative

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Xovis AG, a market leader in people flow solutions, is seeking a versatile problem-solver to join its Channel Sales Team in Cambridge, MA. The ideal candidate will have a passion for building professional and courteous customer relationships with diverse people and cultures.The Role:The Senior Business Development Representative will be responsible for...

  • System-Engineer Workplace

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Home Office & Mobil, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Join our team as a Cloud Workplace EngineerKey Responsibilities:Configure and deploy Cloud Workplace environments using Windows 11 AutoPilot, Office 365, and MS Endpoint Configuration ManagerDevelop and optimize Microsoft client infrastructure to ensure maximum efficiency and reliabilityManage, operate, and continuously develop Client Management solutions...

  • Vision-Based Algorithm Developer

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    About Xovis AGXovis AG is a leading provider of intelligent people flow solutions, serving international markets and addressing challenges in airports, retail, transportation, and building management. Our Swiss-made hardware and software optimize people flow while respecting data privacy, creating a sense of safety and comfort for people on the move.Our...

  • Hochschulpraktikant/in Backoffice Business

    vor 5 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du möchtest aktiv die Prozesse im BIT mitgestalten und weiterentwickeln? Im Rahmen des einjährigen Hochschulpraktikums im Bereich Business Administration Management der Abteilung Account Management, Marketing und Consulting (AMC) hast du die Möglichkeit, dein in der Theorie erlerntes Wissen und Erfahrungen einzubringen...

Customer Success Manager

vor 2 Monaten

Zollikofen, Schweiz Payfix AG Vollzeit

Bist du IT-affin und möchtest die digitale Transformation der Schweizer Gastronomie aktiv mitgestalten? Werde Teil der Payfix AG und bringe deine Leidenschaft und Expertise in die Implementierung innovativer Kassensysteme ein.

Customer Success Manager

Wer braucht deine Verstärkung ?

Die payfix AG ist mehr als nur Vorreiter in der Entwicklung und Verbreitung von All-in-One-Kassensystemen. Wir sind eine Gruppe von 11 individuellen und innovativen Köpfen mit einem gemeinsamen Ziel: die Schweizer Gastronomie in die Zukunft zu führen. Ob im Einzelhandel, in Pop-up-Stores, bei Marktfahrer und Veranstaltungen - wir helfen Unternehmen dabei, ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und mit den Veränderungen der Zeit Schritt zu halten. Das und noch viel mehr schaffen wir, indem wir täglich unsere Köpfe zusammenstecken, uns austauschen und unser geballtes Know-how sowie unsere Leidenschaft für innovative Lösungen in die Tat umsetzen.

Die payfix AG ist eine Schwesterfirma der DINACO - digital native company AG und gehört zu der DNC Group, einer Gruppe von Unternehmen, die sich auf Veranstaltungen und digitale Services spezialisiert haben. Diese Zugehörigkeit eröffnet uns grenzenlose Möglichkeiten, um unsere Ziele zu erreichen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir lernen voneinander, inspirieren uns gegenseitig und revolutionieren gemeinsam die Veranstaltungsbranche.

So schaffst du Mehrwert

  • Onboarding und Schulung neuer Kunden, einschliesslich der Prüfung der technischen Rahmenbedingungen vor Ort.
  • Einrichtung und Konfiguration der Systeme sowie Vorbereitung der Hardware.
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktiven Service.
  • Aktive Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen.
  • Bereitstellung von technischem Support auf 2nd-Level-Niveau.
  • Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von FAQ-Dokumenten und Lösungshilfen.
  • Unterstützung des Projektteams bei Bedarf, sowohl in der Vorbereitung als auch vor Ort bei Grossveranstaltungen.

Das macht dich zum idealen Kandidaten

  • Abgeschlossene Ausbildung in IT, Bürobereich oder Mediamatik.
  • Erfahrung im Kundenservice und technischen Support.
  • Bereitschaft zur Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen und Anpassung an

unterschiedliche Kundenbedürfnisse und -umgebungen.

  • Bereitschaft zu gelegentlichen Abend- oder Wochenendeinsätzen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten, um komplexe

technische Inhalte verständlich zu vermitteln.

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Hohe Verantwortungsbereitschaft und Verlässlichkeit.
  • Besitz eines Führerausweises Klasse B.

Benefits

Mitarbeiterevents und Zugang zu Veranstaltungen, die von unseren Gruppenunternehmen betreut werden (Festivals, Messen, Konzerte, usw.)

Mitverantwortung für den Bereich Digital Marketing

Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, sich aktiv in die Weiterentwicklung der DNC Group Software-Lösungen einzubringen

Ein Firmenwagen sorgt für Mobilität

Stakeholder aus den Bereichen Marketing, Produktmanagement, Verkauf und den Märkten weltweit

Moderne Infrastruktur und Arbeitsbedingungen (z.B. Homeoffice)

Herausforderungen in einem kleinen kollegialen Team

Breites Spektrum an interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen Umfeld

Provisionierung auf den Erfolg einer Kampagne Online Lead Generierung