Praktikum: Customer Care

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Praktikum: Customer Care & Community-Management (40-60%), Zürich

Zürich, Switzerland

KnowS ist mehr als ein Marktplatz – es ist eine Community, die Menschen zusammenbringt. Unsere Mission: Talente, Wissen und Fähigkeiten einfach und sicher miteinander teilen. Mit über 50.000 Mitgliedern bauen wir auf Vielfalt, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum.

Um unsere Vision weiter voranzutreiben, brauchen wir dich Als Teil unseres Teams erhältst du die Chance, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen, neue Ideen einzubringen und mit uns zu wachsen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Plattform und schaffen echten Mehrwert für die Community.

Aufgaben
  • Kundenanfragen bearbeiten: Betreuung und Beratung über Livechat und E-Mail sowie Unterstützung bei Problemlösungen.
  • Plattformaktivitäten überwachen: Massnahmen zur Förderung der Community entwickeln und umsetzen.
  • User-Tests durchführen: Tests vorbereiten, durchführen und dokumentieren, um die Plattform zu optimieren.
  • Verkaufsförderung: Verkaufsmassnahmen planen und umsetzen, z. B. durch Flyeraktionen.
  • Datenanalyse: Daten auswerten und Berichte erstellen, um Geschäftsverläufe zu analysieren und neue Potenziale zu identifizieren.
  • Organisation von Events und Webinaren: Organisieren von Fotosessions und Live-Events, um die Kundenbindung zu stärken.
  • Content-Erstellung: Blogartikel erfassen und veröffentlichen, um die Community zu informieren und zu inspirieren.
  • Lernbereitschaft und Motivation: Du möchtest dich weiterentwickeln und gemeinsam im Team etwas bewegen.
  • Persönlichkeit: Du bist selbstständig, kommunikativ, engagiert und bringst eine proaktive Denkweise mit.
  • Technische Fähigkeiten: Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel); Erfahrung mit weiteren Tools ist ein Plus.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
Benefits
  • Dynamische Startup-Atmosphäre: Arbeite in einem kreativen und innovationsfreudigen Umfeld, in dem jeder Input zählt und flache Hierarchien den Austausch fördern.
  • Vielfältige Aufgaben: Erlebe abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, die dir helfen, persönlich und fachlich zu wachsen.
  • Flexible Arbeitszeiten: Geniesse die Freiheit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, inklusive Möglichkeiten für Homeoffice.
  • Zentrale Lage: Unser Büro befindet sich direkt am Bahnhof Zürich Wipkingen – Flexible Arbeitsplatzgestaltung ist möglich.

Wenn du bereit bist, in einer dynamischen Startup-Atmosphäre spannende und abwechslungsreiche Aufgaben zu übernehmen und direkt mit uns zusammenzuarbeiten, freue ich mich darauf, von dir zu hören. Werde Teil unserer Mission und gestalte die Zukunft von KnowS mit.

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  • Customer Care Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Standort in Dübendorf suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/nCustomer Care Manager mit Führungsverantwortung(m/w/d) 100%Neben der Leitung des Customer Care Teams, bist du auch das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens.Zu deinen Hauptaufgaben gehören:Leitung der Abteilung Kundenbetreuung und Export im...

  • Startup Praktikum Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Sanasearch.ch Vollzeit

    Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. **Sanasearch** ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und Termine direkt online gebucht werden können. Für unsere Therapeut:innen sind...

  • Online Support

    vor 2 Wochen

    8001 Zürich, ZH, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a prominent architecture and construction firm, is looking for an Online Support / Customer Care Assistant in Zurich. This flexible role offers a chance to assist clients from the comfort of your home. Tasks - Respond to online customer queries. - Assist clients with basic troubleshooting. - Record and track customer requests. - Provide guidance...

  • Sales & Customer Care Manager 40-60%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sales & Customer Care Manager 40-60%, ZürichZürich, SwitzerlandDich reizt die Möglichkeit von Anfang an bei einem Startup dabei zu sein und dieBaubranche zu revolutionieren? Dann bist Du bei der BTB Tec AG richtig. Wirsuchen Dich als dynamische, offene und neugierige Sales & Customer Care Personality.Die BTB Tec AG ist ein Schweizer Technologiestartup mit...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz SimplyVision Vollzeit

    For our customer located in Zurich/Switzerland, we are currently looking for a Customer Care Agent (m/f/d).Location: CH-ZurichDuration: 01.12.24 (latest: 16.12.24) – 31.03.25 (4 months)At our client, the largest private telecoms company in Switzerland, you will work in a dynamic and international environment where every voice is heard, perspectives are...

  • Praktikum Zusatzmodul C

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Spitex Zürich AG Vollzeit

    Möchtest du auch am Alltag von verschiedenen Menschenteilhaben und täglich öfters wechselnde Tapeten sehen? Dann bist dubei uns richtig. Es freut uns, dass du dich für einenPraktikumsplatz als Diplomierte Pflegefachfrau oder DiplomierterPflegefachmann FH interessierst! Bei uns findest du ein lebendigesUmfeld, welches grossen Wert auf die individuelle...

  • Praktikum Zusatzmodul C

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Spitex Zürich AG Vollzeit

    Möchtest du auch am Alltag von verschiedenen Menschenteilhaben und täglich öfters wechselnde Tapeten sehen? Dann bist dubei uns richtig. Es freut uns, dass du dich für einenPraktikumsplatz als Diplomierte Pflegefachfrau oder DiplomierterPflegefachmann FH interessierst! Bei uns findest du ein lebendigesUmfeld, welches grossen Wert auf die individuelle...

  • Praktikum Zusatzmodul C – Dipl. Pflegefachfrau/-mann FH

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Spitex Zürich Vollzeit

    Möchtest du auch am Alltag von verschiedenen Menschen teilhaben und täglich öfters wechselnde Tapeten sehen? Dann bist du bei uns richtig. Es freut uns, dass du dich für einen Praktikumsplatz als Diplomierte Pflegefachfrau oder Diplomierter Pflegefachmann FH interessierst! Bei uns findest du ein lebendiges Umfeld, welches grossen Wert auf die...

  • German Customer Care in Greece

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:TeleperformanceLocation:GreeceJob Category:Customer ServiceJob Reference:cc6c633a2bb7Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Do you speak German fluently and have excellent communication skills?Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in...

  • Car Lifecycle Expert

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About Gowago AGGowago AG is a pioneering company in online automotive retailing, revolutionizing the car buying experience with its innovative approach.As a forward-thinking organization, we strive to become the leader in our industry by providing exceptional customer service and a seamless user experience. Our goal is to make car ownership easier, more...

  • Customer Care Mitarbeiter:innen

    Vor 2 Tagen

    8048 Zürich, ZH, Schweiz Farmy AG Vollzeit

    Wir von Farmy haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Schweizer Lebensmittelmarkt zu revolutionieren! Seit 2014 entwickelt sich unser Online-Markt von einer innovativen Idee zu einem mehrfach preisgekrönten E-Commerce-Unternehmen. Wir liefern Bio - und regional produzierte Lebensmittel sowie weitere Produkte des täglichen Bedarfs in unvergleichlicher Frische...

  • Customer Care Mitarbeiter:innen

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Care Mitarbeiter:innen (100% / DE, FR, EN) ab sofort oder nach Vereinbarung, ZürichZürich, SwitzerlandWir von Farmy haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Schweizer Lebensmittelmarkt zu revolutionieren! Seit 2014 entwickelt sich unser Online-Markt von einer innovativen Idee zu einem mehrfach preisgekrönten E-Commerce-Unternehmen. Wir liefern Bio-...

  • Customer Care Sachbearbeiter*in

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegen.Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service.Sie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten Anlagen.Sie übernehmen weitere, allgemeine...

  • Customer Care Sachbearbeiter*in

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Job Impuls AG Vollzeit

    Aufgaben Sie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegen Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service Sie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten Anlagen Sie übernehmen weitere, allgemeine...

  • Customer Care Sachbearbeiter*in

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    AufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegenSie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer ServiceSie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten AnlagenSie übernehmen weitere, allgemeine...

  • Customer Care Sachbearbeiter*in

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich suchen wir AufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegenSie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer ServiceSie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten AnlagenSie übernehmen weitere,...

  • Sales & Customer Care Manager 40-60%

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz BTB Tec AG Vollzeit

    Dich reizt die Möglichkeit von Anfang an bei einem Startup dabei zu sein und die Baubranche zu revolutionieren? Dann bist Du bei der BTB Tec AG richtig. Wir suchen Dich als dynamische, offene und neugierige Sales & Customer Care Personality. Die BTB Tec AG ist ein Schweizer Technologiestartup mit Fokus auf die Baubranche. Unsere eigens entwickelte Software...

  • Sales & Customer Care Manager 40-60%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz BTB Tec AG Vollzeit

    Dich reizt die Möglichkeit von Anfang an bei einem Startup dabei zu sein und dieBaubranche zu revolutionieren? Dann bist Du bei der BTB Tec AG richtig. Wirsuchen Dich als dynamische, offene und neugierige Sales & Customer Care Personality.Die BTB Tec AG ist ein Schweizer Technologiestartup mit Fokus auf dieBaubranche. Unsere eigens entwickelte Software...

  • Customer Care Spezialist Temporär

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    Aufgaben - Sie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegen - Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer Service - Sie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten Anlagen - Sie übernehmen weitere, allgemeine...

  • Customer Success Intern

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...