Gestionnaires d’Assistance internationale – Cas Personnes Coll. germanophones
Vor 3 Tagen
Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonymes de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actifs tant au niveau politique que social. Avec nos 1’900 collaborateurs et 23 sections régionales, nous sommes le plus grand club de la mobilité de Suisse et proposons un large éventail de prestations et services liés à la mobilité, l’assistance, la santé et les activités de loisirs à nos quelques 1,6 millions de membres. Depuis 1908, nous nous engageons pour la sécurité routière en Suisse en développant des outils pédagogiques, des campagnes de sensibilisation et de prévention, en testant les infrastructures de mobilité et en conseillant les autorités.
Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève, nous cherchons plusieurs Gestionnaires d’Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Case Management et participeront à la gestion des cas d’Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) pour l’ensemble de nos membres résidant en Suisse. Ces postes sont disponibles à partir de mars 2024 et jusqu’à fin septembre ou octobre, pour des taux variants entre 50% et 100%. En juillet et août le taux d’activité doit être de 100%.
Vos défis- Prise en charge par téléphone et gestion des demandes de sinistres maladies ou accidents
- Vérification de la couverture d’assurance et traitement immédiat des demandes
- Demandes de renseignements concernant la prise en charge du dossier
- Traitement des demandes urgentes de blocage de cartes de crédit
- Contacts avec les différents prestataires de services en Suisse et à l’international
- Formation niveau maturité
- Expérience préalable dans un service clientèle : un atout
- Très bonne maitrise de l’allemand (niveau C1 ou supérieur) ou du suisse-allemand (oral et écrit), ainsi que du français et de l’anglais
- Maitrise de l’italien ou d’autres langues un gros avantage
- Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
- Bonne connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages: un atout
- Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et internet
- Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers, incluant des services 7 jours/7 et au minimum un week-end par mois, selon un planning défini à l’avance
- Une formation complète aux outils et aux métier de l’assistance
- Une véritable expérience professionnelle
- Un travail au sein d’équipes motivées et compétentes
- La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle
- Un environnement de travail de qualité
- Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’international
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Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Françoise Hagry – Shakoufeh Samett
1214 Vernier
Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.
#J-18808-Ljbffr-
Gestionnaire Case Management à 80%- 100%
Vor 3 Tagen
Vernier, Schweiz Pouly Tradition VollzeitDepuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonymes de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actifs tant au niveau politique que social. Avec nos 1’900 collaborateurs et 23 sections régionales, nous sommes le plus grand...
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Coordinateur.rice Pays
vor 18 Stunden
Vernier, Schweiz IMPACT Initiatives Vollzeit**IMPACT ET REACH**: IMPACT Initiatives est une ONG humanitaire basée à Genève, en Suisse. L’organisation gère plusieurs initiatives, dont l’initiative REACH. L’équipe IMPACT est composée de spécialistes en collecte, gestion et analyse de données et SIG. IMPACT a été lancé à l’initiative d’ACTED, une ONG internationale dont le siège...
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Proxy Product Owner Proxy expérimenté
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Sigmalis VollzeitPour un de nos clients, Sigmalis est à la recherche d'un Proxy Product Owner expérimenté disponible rapidement pour démarrage ASAP.Expérience minimum : 5 ans requise, principalement pour le rôle de Proxy Product Owner mais pouvant être combiné avec des expériences de BA / gestionnaire d'application.Une connaissance du métier des assurances sociales...
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Manager Caisse/administration
Vor 3 Tagen
Vernier, Schweiz Genossenschaft Migros Genf VollzeitÊtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Nous recherchons un Manager pour notre magasin de Vernier ARCenter. En tant que leader dynamique et innovant, vous dirigerez les équipes des secteurs caisse, administration, fleurs ainsi que non alimentaire et contribuerez à créer des expériences mémorables pour nos clients. Rejoignez-nous et...
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Manager caisse/administration
Vor 6 Tagen
Vernier, Schweiz Genossenschaft Migros Genf VollzeitÊtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Nous recherchons un Manager pour notre magasin de Vernier ARCenter. En tant que leader dynamique et innovant, vous dirigerez les équipes des secteurs caisse, administration, fleurs ainsi que non alimentaire et contribuerez à créer des expériences mémorables pour nos clients. Rejoignez-nous et...
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Manager caisse/administration
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Migros Gruppe VollzeitÊtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Nous recherchons un Manager pour notre magasin de Vernier ARCenter. En tant que leader dynamique et innovant, vous dirigerez les équipes des secteurs caisse, administration, fleurs ainsi que non alimentaire et contribuerez à créer des expériences mémorables pour nos clients. Rejoignez-nous et...
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Responsable Stratégique Magasin Vernier
Vor 3 Tagen
Vernier, Genf, Schweiz Genossenschaft Migros Genf VollzeitPrésentation de l'entrepriseMigros, une entreprise coopérative depuis plus d'un siècle, cherche à développer son équipe pour mieux servir ses clients. Notre objectif est de créer un environnement de travail stimulant et dynamique. Fonction principaleNous recherchons un Responsable stratégique pour notre magasin de Vernier. Cette personne...
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Concierge H:f
vor 1 Woche
Vernier, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitNous recherchons dès que possible une personne motivée et faisant preuve d'esprit d'équipe. **Chez nous, tu peux faire bouger les choses.**: Intégré/e à l'équipe du responsable de mandat, ta mission est de réaliser les tâches suivantes: - Nettoyage - Entretien espaces verts - Réparations multi-techniques - Accompagnement des sous-traitants **Ce...
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Chef de secteur commercial
Vor 6 Tagen
Vernier, Genf, Schweiz Genossenschaft Migros Genf VollzeitCe poste vous offre l'occasion de prendre en charge les équipes des secteurs caisse, administration, fleurs ainsi que non alimentaire et contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.ResponsabilitésOrganiser et assurer le respect des processus du magasin, incluant la gestion du coffre, le comptage des caisses et les procédures...
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Manager caisse/administration
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Genossenschaft Migros Genf VollzeitÊtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Nous recherchons un Manager pour notre magasin de Vernier ARCenter. En tant que leader dynamique et innovant, vous dirigerez les équipes des secteurs caisse, administration, fleurs ainsi que non alimentaire et contribuerez à créer des expériences mémorables pour nos clients. Rejoignez-nous et...
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Apprenti/e Gestionnaire Du Commerce de Détail
vor 17 Stunden
Vernier, Schweiz IKEA VollzeitQUI TU ES En tant qu'apprenti/e chez IKEA Suisse, tu fais partie d'une grande communauté d’apprentis/es et tu découvres combien il est intéressant et varié de travailler et de se développer dans une entreprise internationale. Pendant ton apprentissage, tu apprends tout ce que tu dois savoir pour commencer ta carrière de manière compétente et bien...
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Acheteur Projet, 80-100%
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**Acheteur Projet, 80-100%** Bouygues est une entreprise familiale internationale dirigée par Martin Bouygues. Bouygues Energies & Services dispose d'une centaine de sites en Suisse et est ancrée localement, active au niveau national et connectée mondialement. Nous employons environ 5500 personnes, dont 425 apprentis, dans toute la Suisse. Grâce à notre...
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Chauffeur de Service Hygiène
vor 18 Stunden
Vernier, Schweiz CWS VollzeitPour renforcer notre équipe logistique hygiène du centre de service de Vernier c’est TOI que nous recherchons ! Chauffeur de service hygiène 100% Tes avantages en rejoignant CWS - Nous sommes une équipe motivée et expérimentée et nous avons une bonne ambiance de travail. - Nous t'offrons un programme d'introduction accompagné et axé sur la...
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Chiffreur - Dessinateur en Sanitaire
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitPour accompagner son développement à Genève, Bouygues Energies & Services InTec Suisse SA recherche, pour sa succursale de Vernier, un professionnel prêt à relever de nouveaux défis. Chiffreur - Dessinateur en sanitaire (H/F) Entrée en fonction de suite ou à convenir, poste fixe à 100%. **Vos tâches**: Vous assurez, à l'aide d'un logiciel, le...
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Chiffreur - Dessinateur en Sanitaire
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**Chiffreur - Dessinateur en sanitaire** Pour accompagner son développement à Genève, Bouygues Energies & Services InTec Suisse SA recherche, pour sa succursale de Vernier, un professionnel prêt à relever de nouveaux défis. Chiffreur - Dessinateur en sanitaire (H/F) Entrée en fonction de suite ou à convenir, poste fixe à 100%. **Vos...
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Responsable Cave à Fromage 90%
Vor 7 Tagen
Vernier, Schweiz Emmi VollzeitNous sommes LE spécialiste du fromage au sein du groupe Emmi et fournissons à nos clients une large gamme de fromages d'exception venant de Suisse et d'ailleurs. Pour notre secteur d'activité "Cave à fromage" au sein de la Coop à Vernier, nous vous cherchons! **Ce que vous pouvez faire**: - Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de la cave...
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Vernier, Schweiz IMPACT Initiatives VollzeitIMPACT AND REACHREACH est né en 2010 en tant qu'initiative conjointe de deux ONG internationales (IMPACT Initiatives et ACTED) et du Programme des Nations Unies pour les applications opérationnelles par satellite (UNOSAT). L'objectif de REACH est de promouvoir et de faciliter le développement de produits d'information qui améliorent la capacité de prise...
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Quality & Safety Compliance Leader
Vor 3 Tagen
Vernier, Schweiz IKEA VollzeitQui tu es - Tu as de l'expérience de travail dans la logistique et plus précisément en tant que cariste. - Tu as une bonne compréhension de la sécurité et de la qualité dans le monde logistique et as idéalement déjà occupé un poste à responsabilité (coordinateur ou team leader). - Tu sais établir la confiance et communiquer de manière claire...
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Un(e) auxiliaire de santé à 80%
Vor 2 Tagen
Vernier, Schweiz Espace de Vie SA VollzeitEspace de vie SA est une institution qui gère les établissements médico-sociaux (EMS) de La Châtelaine à Vernier et Saint-Loup à Versoix. Ceux-ci accueillent respectivement 91 et 84 résidents. Environ 100 collaborateurs par institution y sont engagés.Pour compléter l’équipe des soins de l’EMS La Châtelaine, nous cherchons :Mission et...
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Vernier, Schweiz IMPACT Initiatives VollzeitIMPACT ET REACHREACH est né en 2010 en tant qu'initiative conjointe de deux ONG internationales (IMPACT Initiatives et ACTED) et du Programme des Nations Unies pour les applications opérationnelles par satellite (UNOSAT). L'objectif de REACH est de promouvoir et de faciliter le développement de produits d'information qui améliorent la capacité de prise...
