Process Owner After Sales 80-100%
vor 3 Wochen
Process Owner After Sales% Swan Analytische Instrumente AG Swan ist ein international tätiger KMU-Betrieb im Zürcher Oberland, welcher hochwertige Mess- und Regelgeräte für online Wasseranalytik entwickelt und produziert. Wir beschäftigen an 15 Standorten weltweit rund 350 Mitarbeitende und sind in den verschiedensten Branchen wie Trink- und Abwasser, Kraftwerke, Pharma-, Halbleiter-, Kühl- und Reinstwasser sowie Dampf und Kondensat für unsere hohe Qualität bekannt. Wir suchen Du möchtest Aftersales-Prozesse harmonisieren und neu gestalten; und das im internationalen Kontext? In dieser Rolle führst Du Workshops durch und entwickelst gemeinsam mit den Teams vor Ort und remote effiziente Abläufe. Mit Deinem technischen Know-how, Prozessverständnis und Deiner kommunikativen Art trägst Du dazu bei, die Servicequalität zu steigern und unsere ERP-Systeme optimal zu nutzen. Deshalb wollen wir Dich Technische oder betriebswirtschaftliche Aus- / Weiterbildung auf Niveau HF / FH Leistungsausweise im Prozess- und Projektmanagement, idealerweise im Bereich ERP, (ideal IFS) Vertrieb, Service, After Sales. Neben fachlichen Kompetenzen ist vor allem die Persönlichkeit braucht hier jemanden der Stakeholder und direkt Beteiligte aktiv einbeziehen und abholen kann. Sehr gutes Deutsch und Englisch sind dazu ebenfalls zwingende Voraussetzungen. Reisebereitschaft ca. 20% Wir offerieren Dir interessante Aufgaben Durchführung von Workshops zwecks Harmonisierung / Re-Design der Aftersales Prozesse für unser ERP (IFS Cloud) (Remote und teils vor Ort) Einführung von Low-code Lösungen mittels Novacura Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Aftersales im Einklang mit Unternehmensstrategie und Kundenerwartungen Aufbau eines KPI Systems zur Prozessleistung und Servicequalität sowie Bereitstellung der Daten Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Initiierung von Optimierungsprojekten zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit Unterstützung unserer Nutzer bei Anwendungsfragen / Problemen Schulung der User im Bereich Aftersales in unserem ERP (IFS) Zusätzlich profitierst Du von Moderner Arbeitsplatz Sehr gute Sozialleistungen Gratisgetränke und Pausenbrötchen Hauseigener Fitnessraum Wertschätzendes Arbeitsklima Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung BonusPass ZVV Gratis Parkplatz Subventioniertes Mittagessen Dein Kontakt für Fragen, Katarina Zabarac #J-18808-Ljbffr
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Technical Service Process Engineer
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz CALECO AG VollzeitHier kombinierst du Serviceerfahrung, Workshop-Kompetenz und ERP-Integration «Es ist ein perfekter Moment für dich einzusteigen: Wir bereiten alles für die IFS-Cloud vor – und du sorgst dafür, dass Abläufe sitzen und unsere Teams weltweit optimal vorbereitet sind.» Gabriel Rüeger, Head After Sales, SWAN Analytische Instrumente AG UNTERNEHMEN und...
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WOW Sales
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz MyBikePlan VollzeitÜber uns: MyBikePlan revolutioniert das Einkaufserlebnis, indem wir hochwertige E-Bikes mit einem 0%-Finanzierungsmodell anbieten. Unser Ziel ist es, Premium-Produkte für jeden zugänglich zu machen und nachhaltige Mobilität zu fördern. Kundinnen und Kunden entscheiden selbst, ob sie ihr Produkt über 6 bis 48 Monate (inklusive Anzahlungsmöglichkeit)...
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Wow Sales
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz MyBikePlan Vollzeit**Über uns**: Bei MyBikePlan revolutionieren wir das Online-Shopping, indem wir hochwertige Produkte mit einem 0%-Finanzierungsmodell anbieten. Wir glauben daran, Premium-Produkte für jeden zugänglich zu machen, mit unseren flexiblen Zahlungsplänen. Ob es sich um ein E-Bike ab CHF 52 pro Monat oder ein Sofa von MySofaPlan ab CHF 42 pro Monat handelt -...
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WOW Sales
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz MyBikePlan VollzeitÜber uns: MyBikePlan revolutioniert das Einkaufserlebnis, indem wir hochwertige E-Bikes mit einem 0%-Finanzierungsmodell anbieten. Unser Ziel ist es, Premium-Produkte für jeden zugänglich zu machen und nachhaltige Mobilität zu fördern. Kundinnen und Kunden entscheiden selbst, ob sie ihr Produkt über 6 bis 48 Monate (inklusive Anzahlungsmöglichkeit)...
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WOW Sales
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz MyBikePlan VollzeitÜber uns: MyBikePlan revolutioniert das Einkaufserlebnis, indem wir hochwertige E-Bikes mit einem 0%-Finanzierungsmodell anbieten. Unser Ziel ist es, Premium-Produkte für jeden zugänglich zu machen und nachhaltige Mobilität zu fördern. Kundinnen und Kunden entscheiden selbst, ob sie ihr Produkt über 6 bis 48 Monate (inklusive Anzahlungsmöglichkeit)...
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Senior Manufacturing Process Engineer
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Climeworks VollzeitManufacturing process expert: You are Climeworks’ core expert in the process operation of novel manufacturing lines for sorbent filter production, during development, startup, and operation Own all aspects of manufacturing process engineering to produce new sorbent filter material (working with manufacturing engineers and product owners): o ...
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Leader After Sales Case Management
vor 20 Stunden
Zürich, Schweiz Digitec Galaxus AG VollzeitZürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt...
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Customer Service Advisor Back Office After Sales
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Zurich Insurance VollzeitInspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale...
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Product Owner/ Projektmanager Digital Solutions
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro JahrProduct Owner/ Projektmanager Digital Solutions & Process Automation (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid 100% Mitarbeiter Festanstellung Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird Möchtest Du die End-to-End...
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Fsl Business Process Owner
vor 20 Stunden
Zürich, ZH, Schweiz ABB Vollzeit**FSL Business Process Owner**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This...
