Prozessmanager:in Campus Services

vor 3 Wochen


Zürich, Schweiz Eidgenössische Technische Hochschule Zürich Vollzeit

Die Abteilung Campus Services ist erste Anlaufstelle für Informationen und Orientierung auf dem Campus, organisiert Veranstaltungen und entwickelt attraktive Besucherangebote. Sie stellt zudem wichtige Dienstleistungen in den Bereichen Mobilität und Logistik zur Verfügung und vereinfacht so den Hochschulalltag. Dadurch bereiten die Campus Services bestmögliche Bedingungen für eine exzellente Lehre und Forschung an der ETH Zürich.

Für die Sektion Management and Support suchen wir per 1. November 2024 oder nach Vereinbarung eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative als Prozessmanager:in Campus Services.

Stellenbeschreibung

In dieser Funktion tragen Sie die Verantwortung über das Prozess-, Qualitäts- und Risikomanagement der Abteilung und stellen Umsetzung wie auch Weiterentwicklung dieser Fachbereiche sicher. Dafür arbeiten Sie eng mit den Sektionen der Abteilung zusammen und beraten sowie befähigen die Sektionsleitenden und Mitarbeitenden in Prozessmethodik und Qualitätsmanagement. Ausserdem stehen Sie in regelmässigem Austausch mit den Fachverantwortlichen anderer Abteilungen.

Sie analysieren die Geschäftsprozesse der Abteilung, definieren Handlungsfelder und erarbeiten Lösungskonzepte mit Anforderungen an Prozesse und IT, sowohl aus Sicht Abteilung, wie auch aus Sicht Kund:innen und arbeiten an der Umsetzung der Lösungen mit. Darüber hinaus gehören folgende spannenden Tätigkeiten zu Ihren Hauptaufgaben:

  • Überarbeiten und Modellieren von übergeordneten Management-, Kern- und Supportprozessen
  • Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen in verschiedenen Bereichen
  • Unterstützen der Sektionen in der Umsetzung des bereits erstellten Konzepts Qualitätsmanagementsystem
  • Durchführen von Riskoreviews und vertreten des Risikokatalogs in der Schulleitung
  • Überprüfen des Umsetzungstands der entsprechenden Risiko-Massnahmen
  • Erstellen von Präsentationen und Reports als Entscheidungsgrundlage für die Abteilungsleitung
  • Mitarbeit in bereichsübergreifenden sowie IT-Projekten
  • Vertreten der Abteilung in ETH-internen Gremien
Qualifikationen
  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
  • Ausgewiesene Fachkenntnisse und mehrjährige Berufspraxis in einer ähnlichen Funktion
  • Versierter Umgang mit MS-Office Programmen und Visio sowie UML und BPMN
  • Hohe digitale Affinität und Offenheit für neue Lösungen und Technologien
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie überzeugende Auftrittskompetenz
  • Souverän im Umgang sowohl mit fachlichen als auch technischen Ansprechpartner:innen wie auch im Vermitteln von Wissen
  • Vernetzte, analytische und lösungs-/ergebnisorientierte Denkweise
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
  • Organisations- und Koordinationstalent mit strategischen und konzeptionellen Fähigkeiten
Arbeitsort
  • Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und bis zu 50% Homeoffice
  • Ein Team von versierten und aufgeschlossenen Fachspezialist:innen
  • Eine offene, wertschätzende und unterstützende Teamkultur
  • Regelmässige Events, die den Teamzusammenhalt stärken, der Vernetzung dienen und ein respektvolles Arbeitsklima schaffen
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und an der Entwicklung der Abteilung mitzuwirken
  • Vergünstigungen für Mitarbeitende wie z.B. ÖV-Abonnemente und Car Sharing, Sportangebote des ASVZ, Kinderbetreuung etc.

Im Einklang mit unseren Werten unterstützt die ETH Zürich eine inklusive Kultur. Wir fördern Chancengleichheit, schätzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller Mitarbeitenden und Studierenden respektiert werden.

Neugierig? Sind wir auch.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen:

  • Lebenslauf
  • Arbeitszeugnisse und Diplome

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen über die Abteilung Campus Services finden Sie auf unserer Webseite. Für Auskünfte steht Ihnen Frau Beatrice Droz, E-Mail beatrice.droz@services.ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.

#J-18808-Ljbffr

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Eidgenössische Technische Hochschule Zürich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative als Prozessmanager:in Campus Services für die Sektion Management and Support.HauptraumfelderProzessmanagement: Analysieren Sie die Geschäftsprozesse der Abteilung, definieren Sie Handlungsfelder und erarbeiten Sie Lösungskonzepte mit Anforderungen an Prozesse und...


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  • Campus Ambassador

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education AG Vollzeit

    {"About the Position": "We are seeking a highly motivated and caring individual to join our team as a Resident Advisor at EF International Language Campuses in Brighton, MA. As a Resident Advisor, you will work closely with international students, providing support and guidance to ensure a smooth and enjoyable experience. Your primary responsibilities will...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our Technology Platform team at Vontobel Holding AG. As a key member of our Service Management Team, you will play a crucial role in bringing our Technology Platform services to a new level.Key Responsibilities:Interface and coordinate between Business IT and technology teams to ensure seamless...

  • Food Service Associate

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Shelton, CT Vollzeit

    We are seeking a Part Time Dining Aide to work on our Wesley Village campus located in Shelton, CT in our assisted living setting: Crosby Commons. This role will be responsible for serving meals to our residents, assisting the chef in the kitchen, and understanding dietary needs.Key Responsibilities:Serve meals to residents in a timely and efficient...

  • Graduate Program

    Vor 5 Tagen


    8004 Zürich, ZH, Schweiz KPMG Vollzeit

    **Graduate Program - Financial Services Tax Consulting**: - Hast du sowohl Interesse an Steuern wie auch an der Finanzbranche? Dann erwartet dich unser eingespieltes Expertenteam von Financial Services Tax! Gemeinsam berät ihr die nationale wie auch internationale Kundschaft zu komplexen Steuerfragen aus allen Bereichen. Absolviere zudem die Ausbildung...

  • EHS Strategic Leader

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    About the RoleThe Campus EHS Value Chain Lead is a critical position responsible for driving best-in-class performance in Environmental Health and Safety and Sustainability across the campus. This role will oversee the implementation of standards, engage with the business to provide scalable and effective EHS strategies, and ensure compliance with applicable...

  • Dining Assistant

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Shelton, CT Vollzeit

    At United Methodist Homes, we're dedicated to providing relationship-centered care to our residents. We're seeking a Part Time Dining Aide to join our team at Crosby Commons, an assisted living setting on our Wesley Village campus in Shelton, CT. As a Dining Aide, you'll play a vital role in ensuring our residents receive exceptional care and service. Your...

  • System Administrator

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled System Administrator to join our team at Universität Zürich. As a key member of our Science IT department, you will be responsible for the administration and enhancement of our centralized Scientific IT high performance computing infrastructure.Key ResponsibilitiesAdministration and monitoring of our private...

  • Cybersecurity Expert

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cyber- and M365 Security Specialist to join our Technology and Services Unit. As a key player in our high-visibility program, you will be responsible for implementing modern security services to drive the digitalization of our company.Key ResponsibilitiesEngineer, operate, and improve our M365 and endpoint...

  • ICT Koordinatorin

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    AufgabenAls ICT Koordinatorin bei der Universität Zürich sind wir auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich für die Implementierung von Gebäude- und OT-Lösungen begeistern kann. Die Aufgaben umfassen die Koordination und Teilprojektleitung für die Implementierung von Gebäude- und OT-Lösungen, die Formulierung einer technischen...

  • Netzwerk-Experte

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Netzwerk-Experten, der sich auf die Sicherstellung des stabilen Netzwerk-Betriebs der Universität Zürich spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Störungen zu analysieren und zu beheben, sowie im Security-Umfeld mitzuarbeiten. Darüber hinaus sollte er Erfahrung im Campus- und DC-Bereich haben, einschließlich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Shelton, CT Vollzeit

    United Methodist Homes, a non-profit senior living organization, is seeking a Part Time Housekeeping Attendant to work on our Bishop Wicke campus in Shelton, CT. This role requires every other weekend and one day during the week, with every other holiday rotation.Key Responsibilities:Communicate effectively with staff, residents, family members, and...

  • HR Officer

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Pictet Vollzeit

    About the RolePictet, a leading independent wealth and asset manager, is seeking an HR Officer to join its Zurich office. As a key member of the HR team, you will play a crucial role in coordinating and administering recruitment activities, providing HR administrative support, and contributing to various projects to improve or develop HR processes.Key...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cyber- and M365 Security Specialist to join our Technology and Services Unit. As a key player in our high-visibility program, you will be responsible for implementing modern security services to drive the digitalization of our company.Key ResponsibilitiesDesign, engineer, and operate M365 and endpoint security...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Unlock Your Potential with KPMGAs a key member of our SAP advisory team, you will play a crucial role in helping our clients optimize their business processes leveraging the latest S/4HANA solutions. Your expertise will be invaluable in identifying key processes and technology issues, and developing recommendations for improvement. You will also support the...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Eidgenössische Technische Hochschule Zürich Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen Sie als Sicherheitsdienstmitarbeiter:in mit Erfahrung in einer Alarmzentrale für unsere Abteilung Facility Services der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich.Als Sicherheitsdienstmitarbeiter:in werden Sie Teil der Alarmorganisation und werden in der Alarmzentrale eingeführt und eingesetzt. Ihre Aufgaben umfassen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Shelton, CT Vollzeit

    United Methodist Homes, a non-profit senior living organization, is seeking a Part-Time Housekeeping Attendant to work on our Bishop Wicke campus in Shelton, CT. This position requires every other weekend and one day during the week, as well as every other holiday rotation. Position Details: 16 hours per week Responsibilities: Communicate effectively with...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Switch Vollzeit

    Procurement Specialist (80% - all genders)Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die öffentliche Beschaffung von ICT-Lösungen spezialisiert hat. Als Procurement Specialist bist du verantwortlich für die Durchführung von öffentlichen Beschaffungen, die Erstellung von Spezifikationen und die Vertragsverhandlungen mit Lieferunternehmen.Deine...