CUSTOMER SUPPORT
vor 11 Stunden
Als Ergänzung für unser motiviertes Team suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) als
Was dich bei uns erwartetAls Ansprechperson für Anfragen von unseren Kund:innen und weiteren Stakeholder bist du die erste Ansprechperson für ihre Anliegen. Du nimmst diese strukturiert auf und koordinierst die Anfrage intern und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Du agierst ergebnisorientiert und setzt alles daran, die Erwartungen zu übertreffen.
Du bist ausserdem verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden (z. Bsp. Arztpraxen) an unsere Systeme. Im Rahmen von Schulungen führst du unsere Kunden ein und sorgst dafür, dass einem Einsatz im Alltag nichts mehr im Wege steht. Sollte es während der Implementierung zu technischen Problemen kommen, identifizierst du diese schnell und findest passende Lösungen.
Du bist im engen Austausch mit unseren Projektmanagern, Product Ownern und Entwicklern und vertrittst dabei die Interessen unserer Kunden. Darüber hinaus erstellst und pflegst du Dokumentationen und Schulungsmaterialien, um unseren Kunden eine optimale Unterstützung zu bieten.
Dein ProfilDu verfügst über Erfahrung im Bereich Customer Support und Customer Success Management von Softwarelösungen, idealerweise im Gesundheitswesen. Du bist ein:e Macher:in und packst gerne im Team mit an. Du schätzt den Kontakt mit Kund:innen und hast eine sehr starke Kund:innen- und Serviceorientierung. Du bist qualitätsbewusst, besitzt viel Eigeninitiative und kannst komplexe Sachverhalte schnell erfassen und verständlich erklären. Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache. Schriftlich kommunizierst du sehr gut in Deutsch und in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
Warum wir Spass an unserer Arbeit habenDiv. Projekte: in verschiedenen Bereichen (Praxen/ Spitäler / Psychiatrien / Intermediäre, etc.)
Deine Tasks: First Point of Contact, Onboarding neuer Kunden an unsere(e) System(e) und Stakeholder Management
Weiterbildung: Brownbag Lunch, Meetups & Weiterbildung aktiv unterstützt
Team Events: 2+ Events / Monat, Volleyball, Bouldern, Skiweekend etc.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten im HomeOffice oder Büro Rapperswil (12min zu Fuss vom Bhf)
Prinzipien: Für und mit Menschen im GW, jede:r ist verantwortlich, no Bullshit, Ehrgeiz für’s Wow
Team: Junges, motiviertes Team, zieht am gleichen Strick, flache Hierarchie
Office Goodies: Kaffee, Tee, Snacks, Bier & Games
Wie läuft die Bewerbung ab?- Mail, kurze Vorstellung deiner Person & CV an Jana Pfister (E-Mail schreiben)
- Erstes Kennenlernen & fachlicher Austausch
- Zweites Treffen & Kennenlernen Geschäftsleitung und Team
Wir freuen uns auf dich
- dein healthinal Team
Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
healthinal GmbH
Frau Danièle Bernardi
HR Manager
055 511 04 60
E-Mail schreiben
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Customer Support
vor 1 Woche
Rapperswil, Schweiz healthinal AG VollzeitWas dich bei uns erwartetAls Ansprechperson für Anfragen von unseren Kund:innen und weiteren Stakeholder bist du die erste Ansprechperson für ihre Anliegen. Du nimmst diese strukturiert auf und koordinierst die Anfrage intern und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Du agierst ergebnisorientiert und setzt alles daran, die...
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CUSTOMER SUPPORT
vor 16 Stunden
Rapperswil SG, Schweiz healthinal AG VollzeitWas dich bei uns erwartetAls Ansprechperson für Anfragen von unseren Kund:innen und weiteren Stakeholder bist du die erste Ansprechperson für ihre Anliegen. Du nimmst diese strukturiert auf und koordinierst die Anfrage intern und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Du agierst ergebnisorientiert und setzt alles daran, die...
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Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz healthinal AG VollzeitÜber unsBei healthinal AG sind wir ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden optimale Unterstützung bei der Integration unserer Systeme zu bieten.Höhe des Gehalts: ca. 60.000 – 80.000 Euro pro Jahr (abhängig von Erfahrung und...
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Customer Success Manager 100%
vor 1 Tag
Rapperswil, Schweiz bexio ag VollzeitWas dich bei uns erwartet:Du begleitest neue Kunden bei ihren ersten Schritten mit bexio, zeigst ihnen wichtige Funktionen und Best Practices, damit sie bexio sicher und effektiv nutzen können.Du unterstützt die Kunden hauptsächlich per Telefon und E-Mail und nutzt Webinare sowie automatisierte Kampagnen als zusätzliche Hilfsmittel.Du treibst Up- und...
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Customer Success Manager 100%
vor 21 Stunden
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Customer Success Manager 100%
vor 1 Tag
Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag VollzeitJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...
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Technischer Support 100%
vor 18 Stunden
Rapperswil-Jona, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Hast Du den Wunsch, Dich einer neuen Leidenschaft zu widmen? Du bist hier genau richtig! Wir stellen Dir eine herausragende Position vor, die optimal zu Dir passen könnte. - Du trägst Mitverantwortung für den gesamten Ablauf von Reparatur - und Serviceaufträgen. - Kundenberatung über Telefon, E-Mail und ein Ticketsystem,...
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Customer Relation Excellence Manager
vor 7 Monaten
Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT VollzeitGeberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Eine Grundvoraussetzung für Technologie und Design der Spitzenklasse ist Know-how der Spitzenklasse. In unseren Fachabteilungen arbeiten Spezialistinnen und Spezialisten tagtäglich daran, unsere Produktpalette zu erweitern und auf die sich ändernden Bedürfnisse unserer...
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Customer Success Manager 100%
vor 1 Tag
Rapperswil SG, Schweiz bexio ag VollzeitWas dich bei uns erwartet:Du begleitest neue Kunden bei ihren ersten Schritten mit bexio, zeigst ihnen wichtige Funktionen und Best Practices, damit sie bexio sicher und effektiv nutzen können.Du unterstützt die Kunden hauptsächlich per Telefon und E-Mail und nutzt Webinare sowie automatisierte Kampagnen als zusätzliche Hilfsmittel.Du treibst Up- und...
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Kundensupport-Spezialist/in
vor 1 Woche
Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz healthinal AG VollzeitBeschreibungAls Kundensupport-Spezialist/in bei healthinal AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Stakeholder. Du bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden an unsere Systeme, koordinierst Anfragen intern und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten.Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung von...
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Kundenbetreuer:in im Gesundheitswesen
Vor 4 Tagen
Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz healthinal AG VollzeitÜber unsWir sind eine innovative Firma im Gesundheitswesen, die sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein optimales Serviceerlebnis zu bieten.Lohn und GehaltUnser Lohn und Gehalt liegen bei mindestens 80'000 CHF pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben und...
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Teamleiter Im Kundensupport
Vor 7 Tagen
Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit**Pensum**: 100% **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die...
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IT Side Lead CH MU
vor 2 Monaten
Rapperswil-Jona, Schweiz AMMEGA VollzeitWe are looking for an IT Site Lead for the day-to-day technical operations by providing support and maintenance for software, hardware on the sites in Switzerland and support business continuity. The position is based in Jona, Switzerland and will also support our office in Zug. Accountabilities Overseeing and maintaining essential IT operations, including...
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Quality Manager Ceramics
Vor 3 Tagen
Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT VollzeitGeberit is an international industrial company "with heart and soul". Responsible for a significant part of value creation, production never stands still. Within the plant network, production technologies are continuously developed and optimized, always with the aim of providing our products in the right quality, at optimal cost and at the right time. Our...
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Quality Claims Manager
vor 3 Monaten
Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT VollzeitThe globally operating Geberit Group is a European leader in the field of sanitary products and employes around 11,000 employees in over 50 countries. The Group is headquartered in Rapperswil-Jona, Switzerland. - Quality Claims Manager (m/w)**MAIN TASKS** As Quality Claims Manager in the area of bathroom furniture, you ensure the Group-wide, professional...
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Marketing & Application Manager CRM (M/w)
vor 7 Monaten
Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT VollzeitGeberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Als Impulsgeber an der Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und Vertrieb sorgen die Vermarktungsprofis für einen starken Markenauftritt. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit...
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Application Manager CRM
Vor 5 Tagen
Rapperswil-Jona, Schweiz GEBERIT VollzeitGeberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Als Impulsgeber an der Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und Vertrieb sorgen die Vermarktungsprofis für einen starken Markenauftritt. Grundsolide Arbeit im Hintergrund ist dafür unabdingbar, im Pricing genauso wie bei der Pflege der Produktdaten, um nur zwei Bereiche zu...
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Commercial Finance Leader Emea
vor 2 Monaten
Rapperswil-Jona, Schweiz MSA Safety VollzeitOverview: Are you someone who is passionate, motivated, and driven to make a difference? If so, MSA Safety is the perfect fit for your career. At MSA, SAFETY is who we are AND it is what we do. We are a purpose-driven company committed to deploying innovation and technology to deliver on our Mission to help protect people and assets all around the world....
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AI & Automation Engineer
Vor 2 Tagen
Rapperswil-Jona, Schweiz Paymira VollzeitAt Paymira, our mission is to fully automate payroll for organizations while enhancing the employee experience and financial well-being. We use cutting-edge technology to provide a payroll service that combines the highest levels of automation with an outstanding customer experience. In the age of AI, we see tremendous opportunities to redefine the way...
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AI & Automation Engineer
vor 12 Stunden
Rapperswil-Jona, Schweiz Paymira VollzeitAt Paymira, our mission is to fully automate payroll for organizations while enhancing the employee experience and financial well-being. We use cutting-edge technology to provide a payroll service that combines the highest levels of automation with an outstanding customer experience.In the age of AI, we see tremendous opportunities to redefine the way...