IT Service Manager: SLA-Lead

IT Service Manager Automatisierung und Innovation (m/w/d) Wir gestalten die digitale Zukunft auf der Universität St.Gallen. Als IT Service Manager leiten Sie innovative Projekte, optimieren Service‑Angebote und begleiten organisationales Change Management, um die modernen Arbeitsumgebung und die akademische Mission zu unterstützen. Responsibility...

FirmenbeschreibungUnsere Kundin ist ein sympathischer IT-Dienstleister mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sie bietet moderne IT-Lösungen für unterschiedliche Branchen.StellenbeschreibungZur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Service Manager (a).Deine Aufgaben umfassen:- Verantwortlich für die Service Level...

St.Galler Stadtwerke Vadianstrasse 8 9001 St.Gallen - 0848 747 900 **Deine Verantwortung**: - Erstellung von Servicebeschreibungen - Sicherstellung der Serviceauslieferung gemäß vereinbarten Qualitätsstandards im SLA - Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Services - Erstellung von Verträgen für Partner und Lieferanten - Verantwortung für die...

Ein IT-Dienstleister in der Schweiz sucht eine/n Service Manager:in für die Standorte St.Gallen oder Zürich. Sie verantworten die Erbringung der vereinbarten IT-Services, die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen und sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen. Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit...

Eine führende Wirtschaftsuniversität in der Schweiz sucht Fachkräfte zur Weiterentwicklung innovativer IT-Services. Die Position erfordert einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und umfassende Kenntnisse in Plattformen wie ServiceNow und M365. Neben der Weiterentwicklung von IT-Services sind auch das Management organisationaler...

## What's the role? ## Lead IT delivery excellence and shape global IT demand, empowering teams and driving strategic initiatives that enable Hilti-s growth, innovation, and impact worldwide. ## What You-ll Bring ## Hold a B.Sc. or higher in IT/Engineering with 5+ years of global IT leadership Manage contractors and service providers to ensure SLA...

Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in St. Gallen sucht einen Service Manager (m/w/d) für den operativen Betrieb des digitalen Arbeitsplatzes. In dieser Rolle verantworten Sie die kontinuierliche Optimierung und strategische Entwicklung des Arbeitsplatzes, beraten Kunden und bringen neue Technologien ein. Sie sollten über umfassende Erfahrung im...

IT Service Manager Automatisierung und Innovation (m/w/d)75 % (unbefristet ab Ihre AufgabenWeiterentwicklung innovativer IT-Services und -Prozesse mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien wie KI, KI-Agenten und Automatisierung.Optimierung von Self-Service-, Knowledge-Management- und Automatisierungslösungen durch Einsatz von Plattformen wie ServiceNow...

Ihre Aufgaben Weiterentwicklung innovativer IT-Services und -Prozesse mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien wie KI, KI-Agenten und Automatisierung. Optimierung von Self-Service-, Knowledge-Management- und Automatisierungslösungen durch Einsatz von Plattformen wie ServiceNow und M365. Sicherstellung der Bereitstellung effektiver und skalierbarer...

IT Service Manager Automatisierung und Innovation (m/w/d) % (unbefristet ab Ihre Aufgaben Weiterentwicklung innovativer IT-Services und -Prozesse mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien wie KI, KI-Agenten und Automatisierung. Optimierung von Self-Service-, Knowledge-Management- und Automatisierungslösungen durch Einsatz von Plattformen wie...