Specialist WIN Assurance
vor 1 Tag
Wir sind die führende Herausforderin im Schweizer Telekommunikationsmarkt und an der Schweizer Börse SIX kotiert. Mit mehr als fünf Millionen Abonnenten stellt Sunrise hochwertige Mobilfunk-, Festnetz-, Internet- und Unterhaltungsdienste zur Verfügung. Wir zeichnen uns durch ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld aus. Zukunftsweisende Arbeitsformen und Arbeitsplätze machen uns zu einer der attraktivsten Arbeitgeberinnen im Schweizer Markt. Werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
Mach das Beste aus deinem Talent: Lerne Sunrise hier kennen.
Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und die Qualität sowie Verlässlichkeit unserer Netzwerke sicherzustellen? Als Specialist WIN Assurance spielst du eine zentrale Rolle bei der Überwachung, Analyse und Optimierung unserer Netzwerkservices. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden eine erstklassige Netzwerkerfahrung garantieren. Wenn du technisches Know-how, eine analytische Denkweise und Leidenschaft für innovative Technologien mitbringst, bist du bei uns genau richtig
Aufgaben:
- Trouble Shooting von Internet-Anschluss Problemen von Residential Kunden (z.B. Verbindungsprobleme, Bandbreitenprobleme, Installationsprobleme)
- Trouble Shooting von Telefonie-Problemen von Residential Kunden
- Verfassen von schriftlichen Stellungnahmen für Kunden (basierend auf Textvorlagen in Ergänzung mit Freitext)
- Telefonische Kontaktaufnahme mit den Kunden zur Lösung der Kundenanliegen
- Weiterleitung komplizierter Kundenanliegen an die abschliessend bearbeitende Abteilung
- Anliegen der Kunden zu deren vollen Zufriedenheit erledigen, selbständig und proaktiv, fristgerecht und abschliessend
- Sicherstellung erfolgreicher Aktivierungen, bei Bedarf zeitnahe Weitergabe von Problemen
- Festhalten und Weiterleitung von Verbesserungspotential (Prozesse, Produkte, Verhalten)
- Vertiefte Fachkenntnisse zu Mobile- und Festnetz-Technologien
- Technisches Know-how zu TCP/IP und Internet-Technologien
- Hervorragende Kenntnisse aller Sunrise Produkte für RES Kunden
- Sehr gute Kenntnisse der Sunrise Organisation und Prozesse
- Exzellente Kundenorientierung
- Strukturierte Gesprächsführung
- Sehr guter schriftlicher und mündlicher Ausdruck
Nebst unserem neuen Arbeitsmodell «FlexWork» bieten wir dir überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus der Sunrise Palette.
Ergreife deine Chance, Teil unserer Reise zu werden und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
Information für Agenturen: Von Vermittlungsagenturen oder dergleichen zugestellte bzw. hochgeladene Bewerbungsdossiers sind nicht erwünscht, werden entsprechend nicht berücksichtigt und gelöscht. #J-18808-Ljbffr
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Wine & Spirits Sales Specialist 100%
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Paul Ullrich AG VollzeitHier sprudeln Sie vor Begeisterung:Als Wine & Spirits Sales Specialist schätzen Sie den täglichen Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen und WünschenSie empfinden es als eine positive Herausforderung, wenn die Kundschaft anspruchsvoll ist und Sie Ihre ganze Persönlichkeit und Ihr Fachwissen ausspielen könnenSie sind wissbegierig und bauen Ihr...
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Delivery Assurance Specialist
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz TRIGO Aerospace Defense & Rail VollzeitJob SummaryUnder general supervision and reporting to the Operations Manager, The Delivery Assurance Specialist serves as a vital link between the Prime Aerospace customers and their supplier base to improve delivery performance by tracking, validating, expediting, and reporting real time part delivery status. Incumbents must have solid manufacturing...
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Junior Quality Assurance Specialist
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Climeworks AG VollzeitClimeworks AG is committed to creating a diverse and inclusive environment where everyone feels accepted and valued. As a Junior Quality Assurance Specialist, you will contribute to this mission by ensuring the reliability and accuracy of our test results.Your key responsibilities will include assessing the feasibility of different measurement methods based...
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Wine & Spirits Sales Specialist 100% (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Paul Ullrich AG VollzeitHier sprudeln Sie vor Begeisterung:Als Wine & Spirits Sales Specialist schätzen Sie den täglichen Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen und WünschenSie empfinden es als eine positive Herausforderung, wenn die Kundschaft anspruchsvoll ist und Sie Ihre ganze Persönlichkeit und Ihr Fachwissen ausspielen könnenSie sind wissbegierig und bauen Ihr...
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Zürich, Schweiz coni+partner AG Vollzeitconi + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine internationale...
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Zürich, Schweiz coni+partner AG Vollzeitconi + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten.Unser Kunde ist eine internationale...
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Quality Assurance Compliance Specialist
vor 1 Stunde
Zürich, Schweiz CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd. VollzeitAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. The Consolidated Supervision team oversees the implementation of the Global Minimum Standards (GMS) and Global Minimum...
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Auditor - Project Assurance Group Internal Audit
Vor 2 Tagen
8048 Zürich, ZH, Schweiz Julius Baer VollzeitAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. Julius Baer is the leading Swiss private banking group with a focus on servicing and advising sophisticated private clients...
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Partner Growth Specialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Too Good To Go VollzeitDu hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig!Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die...
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Zürich, Schweiz Avature VollzeitA Technical Specialist role within IBM IT Automation means working for a leader in AI-Powered products. Envision helping clients create a world with less repetitive work and more innovative decisions. Less unplanned downtime and more proactive insight. And less waiting on systems… So that their employees can invest more time on the work they love. Join us...
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WebGIS Specialist II – Scene Viewer
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Esri VollzeitOverviewAre you passionate about creating outstanding user experiences for 3D maps? So are we! Our team is dedicated to push the boundaries of 3D Web GIS; and you can play a key role in our mission.At the Esri R&D Center-Zurich, we lead the development of Scene Viewer, a core application of the ArcGIS platform empowering our users around the globe to engage...
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Talent Junior Specialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Boston Consulting Group (BCG) VollzeitWho We AreBoston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
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Senior Sales Specialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Cyber Crime VollzeitSenior Sales Specialist (Advanced Technology)Company OverviewProofpoint is a leading cybersecurity company protecting organizations’ greatest assets and biggest risks: vulnerabilities in people. With an integrated suite of cloud-based solutions, Proofpoint helps companies around the world stop targeted threats, safeguard their data, and make their users...
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Senior Consultant
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz NZZone VollzeitJob description Requisition ID: 1532550 The world is changing faster and faster than ever. Our global promise: “Building a better working world” guides more than 300,000 employees around the globe and provides the basis for the work we do every day. At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global...
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Senior Digital Engagement Specialist
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - ZürichMarketing and CommunicationsPersonal & Corporate BankingJob Reference #311551BRCityZürichJob TypeFull TimeYour roleDo you want to help drive the future of advanced multichannel touch point experiences for leads and clients in the biggest brand in the financial sector? Then join UBS Switzerland on our Digital Sales journey!We have strong...
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Senior Digital Engagement Specialist
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz UBS VollzeitJob Reference #311551BRCityZürichJob TypeFull TimeYour roleDo you want to help drive the future of advanced multichannel touch point experiences for leads and clients in the biggest brand in the financial sector? Then join UBS Switzerland on our Digital Sales journey!We have strong ambitions to scale up our automated multichannel campaign activities to...
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Hospitality Software Cross Sell Specialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Planet VollzeitRole Overview:As a PMS Cross Sell Specialist, you will be at the forefront of driving revenue growth within our existing PMS customers, and supporting their adoption of Planet’s integrated payment solution. Your role will involve hunting new opportunities and identifying high-value customer opportunities within a specific territory. In some cases where you...
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Test Automation Engineer
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz PRODYNA SE VollzeitTest Automation Engineer - Tosca Expert (all genders)Qnit is specialized in the development of quality assurance solutions throughout the whole software development life cycle. We bring quality to the products and services of well-known customers in diverse industries in Europe by implementing tailored Quality Assurance solutions.We add value by maximizing...
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Senior Sales Specialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Proofpoint VollzeitIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!We're committed to bringing passion and customer focus to the business.Company OverviewProofpoint is a leading cybersecurity company protecting organizations’ greatest assets and biggest risks: vulnerabilities in people. With an integrated suite of cloud-based solutions,...
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Graduate Program Audit
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz KPMG VollzeitSo bringst du KPMG weiterPrüfe Konzern- und Jahresabschlussrechnungen nach schweizerischen und internationalen Rechnungslegungsstandards (OR, IFRS, US GAAP, Swiss GAAP FER) direkt bei unseren Kunden vor OrtDurchleuchte wesentliche Geschäftsabläufe und unterstütze bei komplexen Transaktionen wie UnternehmensfusionenBearbeite selbstständig Aufgaben...