Service Desk Junior dans une banque
vor 3 Wochen
Passionné(e) par l'informatique et doté(e) d'un excellent relationnel ? Avec une première expérience en support informatique, tu souhaites continuer à développer tes compétences. Travailler dans un environnement dynamique et innovant, au sein d'une structure en pleine évolution sur le cloud, te motive? N'attends plus Cette opportunité est faite pour toi. Postule dès maintenant pour une aventure professionnelle enrichissante
A propos du rôlePour notre client, une banque leader sur le marché située à Genève, nous sommes à la recherche de leur prochain/e collaborateur/trice Support Service Desk. Tu seras au cœur de l'organisation, assurant le bon fonctionnement des systèmes informatiques et garantissant une satisfaction client exceptionnelle.
Tâches- Support Utilisateur : Fournir un support technique aux utilisateurs par téléphone, email et chat
- Résolution des Problèmes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux applications Microsoft 365, y compris Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive et autres services cloud.
- Gestion des Tickets : Enregistrer, suivre et gérer les tickets du service desk
- Formation des utilisateurs : Aider à la création et à la diffusion de supports et de sessions de formation pour aider les utilisateurs à utiliser efficacement les outils et services M365.
- Surveillance du Système : Surveiller les performances et la disponibilité du système, en escaladant les problèmes aux membres de l'équipe ou à d'autres départements si nécessaire.
- Documentation : Maintenir et mettre à jour la documentation technique, les guides d'utilisation et les procédures de support.
- Formation : Diplôme en Informatique
- Expérience : Première expérience dans un rôle de support informatique similaire
- Qualités personnelles : Curiosité et orientation solutions, très bonne communication et orientation client
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration dans un environnement dynamique.
- Compétences techniques : Très bonne connaissance du système d'exploitation Windows, de la suite Microsoft et idéalement des applications Microsoft 365 ainsi que des applications logicielles courantes.
- Compréhension de base des services cloud, des principes de mise en réseau et des outils de support informatique courants.
- Langues: français et anglais courant
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Supporteur Service Desk Junior
Vor 5 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Academic Work Switzerland VollzeitDescription de l'EmploiNous recherchons un Supporteur Service Desk Junior pour notre client, une banque leader sur le marché située à Genève. Le poste consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Microsoft 365 et à gérer les tickets du service de support....
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Soutien Technique dans une Équipe Dynamique
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Academic Work Switzerland VollzeitPour renforcer son équipe, notre client, une banque leader sur le marché située à Genève, recherche un Support Service Desk passionné par la résolution de problèmes techniques.Description du posteVotre mission consiste à fournir un support technique aux utilisateurs par téléphone, email et tickets, et à diagnostiquer et résoudre les problèmes...
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Officier de crédit
Vor 5 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitL'officier de crédit recherché assure la conformité des protocoles de crédit avec les réglementations et les politiques internes de la Banque Cantonale de Genève. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de transaction management pour garantir une gestion efficace du portefeuille de dossiers structurés.Le salaire estimé pour ce...
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Responsable Systèmes en Banque
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Academic Work Switzerland VollzeitVous recherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler dans un environnement innovant ? Cette opportunité est faite pour vous.A propos du rôleNous recherchons un Support Service Desk pour notre client, une banque leader sur le marché située à Genève. Vous serez au cœur de...
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Conseiller/ère expert en services financiers
Vor 5 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitLa Banque Cantonale de Genève recherche un(e) Conseiller/ère expert(e) en services bancaires pour rejoindre son équipe à Grand-Saconnex.">MissionAu cœur des opérations avec nos clients, notre mission est d'offrir des solutions bancaires innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients particuliers, entreprises et institutions....
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Compliance Officer Cryptos
Vor 2 Tagen
Genf, Schweiz Roche & Hirschy VollzeitNous recherchons pour le compte de notre client, une banque dynamique et innovante, une ou un Compliance Officer pour renforcer son équipe en apportant ses compétences, son expérience et son expertise dans le domaine des crypto-monnaies et des actifs digitaux. Compliance Officer Cryptos / Digital Assets (F/H) pour une Banque à Genève Position basée à...
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Conseiller en Matière Juridique
Vor 5 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitBanque Cantonale de Genève recherche un Spécialiste Réclamations Clients. Ce poste est axé sur la gestion des demandes clients, en veillant à leur résolution selon les standards de qualité de la banque. Le candidat idéal doit avoir une expérience avérée d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et une excellente maîtrise du français, de l'anglais...
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Conseiller/ère expert/e en services bancaires
vor 1 Woche
Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitRespect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...
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Business Cutover Manager
vor 1 Monat
Genf, GE, Schweiz BUBBLE GO VollzeitBusiness Cutover Manager Gérer les processus métier liés à la migration des comptes de l'entreprise acquise vers les systèmes de notre Banque Diriger et gérer les plans de transition commerciale pour la migration des clients de la banque acquise vers les systèmes technologiques de notre client, tout en aidant les équipes métier à formuler des...
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Expert en gestion de patrimoine et prévoyance
Vor 5 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle ? La Banque Cantonale de Genève vous offre cette opportunité !Mise en contexteNous sommes une banque humanitaire, universelle et évolutionnaire qui offre des solutions bancaires innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes engagés envers nos clients...
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Responsable traitement demandes
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitSalaire estimé: CHF 110'000 par an.Rejoignez la Banque Cantonale de Genève comme Spécialiste réclamations clients ! Nous sommes une institution financière engagée envers les valeurs humaines, universelles et évolutives. Notre mission consiste à proposer des banques diversifiées aux particuliers, aux entreprises et aux institutions, tout en nous...
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Technicien IT Service Desk H/F JUNIOR
vor 1 Monat
Genf, Schweiz Nord Anglia Education Group VollzeitLe Collège du Léman est l'un des plus prestigieux internats et externats internationaux de Suisse, situé au bord du lac Léman, avec vue sur les Alpes suisses. Nous accueillons des enfants de 2 à 18 ans qui font partie d’une communauté internationale, comptant plus de 120 nationalités différentes.Notre vision est de façonner des générations qui...
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Service Desk Coordinator
vor 4 Monaten
1204 Genf, GE, Schweiz Umanova SA VollzeitUmanova is a Swiss professional services company with an innovative and future oriented approach to consulting providing outstanding conditions. **Key Deliverables**: Leader of the Service Desk Team for the coordination of the IT support team. **Core Responsibilities**: - Develop internal IT customer services attitude - Coordinate the follow up of the...
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Audit Interne
vor 1 Woche
Genf, Schweiz Pouly Tradition VollzeitAu sein du département audit interne d'une banque, nous recherchons une personne qui jouera un rôle clé dans l'évaluation des activités de salle des marchés. Votre mission principale sera d'analyser les processus, d'identifier les risques et de proposer des recommandations visant à améliorer les dispositifs de contrôle interne. Une expertise en ALM...
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Contrôleur de Risque Senior
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit**À propos de la Banque Cantonale de Genève**La Banque Cantonale de Genève est une institution financière engagée envers ses clients et ses communautés. Nous sommes une banque responsable, humaine, universelle et évolutive.Le Groupe BCGE propose des services bancaires diversifiés aux particuliers, aux entreprises et aux institutions : services...
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Spécialiste en Gestion de Risque Bancaire
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitA propos de nousLa Banque Cantonale de Genève est une institution financière qui vise à offrir des services bancaires de haute qualité à ses clients. Nous sommes engagés dans la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe. Le poste que nous proposons est celui de Spécialiste en Gestion de Risque Bancaire, qui consiste à analyser...
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Audit Interne
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Genf, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA VollzeitVous avez une experience en audit interne au sein d'une banqueVous avez une bonne connaissance du fonctionnement d'une salle de marchéAbout Our ClientUne banque de la place.Job DescriptionResponsabilités principales :Planifier, conduire et documenter des missions d'audit interne axées sur les opérations de salle des marchés, couvrant les instruments...
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Chef de Projet Crédit Commercial
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitPrésentationLa Banque Cantonale de Genève est une banque financière qui propose des services bancaires diversifiés aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Nous sommes engagés dans la gestion responsable et durable des finances de nos clients.Poste à pourvoirNous recherchons un Spécialiste en Gestion de Risque Bancaire pour rejoindre...
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Responsable des opérations commerciales
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitPrésentationBanque Cantonale de Genève, une banque humaine et universelle en Suisse. Nous proposons des services bancaires diversifiés aux particuliers, aux entreprises et aux institutions.
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Conseiller en services bancaires senior
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève VollzeitRôle : Conseiller en services bancaires senior - Banque Cantonale de Genève">L'objectif principal du poste est d'aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers grâce à un ensemble complet de services bancaires et d'investissement. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec une clientèle diversifiée,...