1st / 2nd Level Supporter (Abacus Applikation) (m/w/d)
vor 4 Wochen
Zürich, Switzerland
Unser ROCKEN Partner gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Deine Verantwortung:
- Eine IT-Ausbildung bildet die Grundlage deiner Qualifikationen
- Erfahrung mit Abacus Applikationen sowie ein technisches Flair zeichnen dich aus
- Als kommunikative und selbständige Persönlichkeit bringst du eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
- Hohe Einsatzbereitschaft ist für dich selbstverständlich
- Dank deiner schnellen Auffassungsgabe denkst du vernetzt und lösungsorientiert
- Deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf Niveau C1
Deine Qualifikationen:
- Als Teil eines eingespielten Supportteams berätst du Kunden kompetent bei ihren Anfragen
- 1st Level Tickets löst du selbständig auf Basis deiner guten Abacus-Kenntnisse
- 2nd Level Tickets analysierst und dokumentierst du, während du die nötige Unterstützung koordinierst
- Die Dokumentation und Verrechnung der Supportanfragen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Zudem übernimmst du administrative Tätigkeiten wie die Jira-Überwachung oder die Pflege der Knowledge-Base
- Bei Anwenderschulungen führst du Trainings durch oder unterstützt das Team dabei
- Auch die Einhaltung der SLA-Vorgaben stellst du sicher
Benefits:
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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ICT-Supporter im 1st
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitICT-Supporter im 1st & 2nd Level (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine Rolle:Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level, sowohl telefonisch als auch vor OrtInstallation, Wartung und Betreuung von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und Kommunikationssystemen in Zusammenarbeit mit externen PartnernUnterstützung bei der...
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ICT-Supporter im 1st
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitICT-Supporter im 1st & 2nd Level (80-100%) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine Rolle:Technische Unterstützung: Bereitstellung von Unterstützung bei technischen Fragestellungen, Fehlerdiagnosen und der LösungsfindungIT-Hardware: Einrichtung und Bereitstellung von Laptops, Handys, Netzwerkkomponenten und DruckernSysteminstallation: Installation,...
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1st and 2nd Level Technial Supporter:in
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit1st and 2nd Level Technial Supporter:in (w/m/d) 100%, ZürichZürich, SwitzerlandIn dieser Funktion stellen Sie zusammen mit einem motivierten Team die professionelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Problemen und Störungen sicher.Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von HW & SW Incidents sowie Service Requests im 1st Level SupportErstellen...
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Abacus Support Consultant
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitAbacus Support Consultant (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser ROCKEN Partner gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die...
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2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit2nd Level Supporter (80-100%) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandOb IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001...
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IT Supporter 2nd-Level 80
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Supporter 2nd-Level 80 - 100% (m/w), ZürichZürich, SwitzerlandUnser Partner, ein etabliertes IT-Unternehmen in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen IT Supporter im 2nd-Level. Die Kunden sind vorwiegend in der Region Zürich und stammen aus unterschiedlichen Branchen.Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innert einer Woche eine...
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Abacus Supporter
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitUnser ROCKEN Partner gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und...
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2nd Level IT Supporter Cloud
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland Vollzeit2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w) 80-100%, ZürichZürich, SwitzerlandUnser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w).Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen...
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2nd Level IT Supporter Cloud
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz yellowshark AG VollzeitUnser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Bitte beachte,...
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Applikations Supporter:in
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitApplikations Supporter:in (m/w/d) 80-100%, ZürichZürich, SwitzerlandZu deinen Aufgaben zählen…1st und 2nd Level Support via Telefon und TicketsystemEinrichten und Pflege der Cloud-Infrastruktur/On-Site InstallationenSoftwareinstallationen und Updates bei unseren KundenErstellen und Pflegen von technischen DokumentationenWir wünschen uns von...
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Junior IT-Supporter für den 1st-Level
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitJunior IT-Supporter für den 1st-Level (m/w), ZürichZürich, SwitzerlandDie FineSolutions AG ist ein unabhängiges und seit 1997 bestehendes Software- sowie Beratungsunternehmen im Zollbereich. Dieses ist Inhaber geführt und beschäftigt zurzeit 12 Mitarbeitende. Das Team konzipiert, verkauft, implementiert und betreut eigene sowie...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz PROSTAFF VollzeitMitarbeiter / Mitarbeiterin Kunden- Support 100 %Wir sind ein junges, innovatives Fintech Softwareentwicklungsunternehmen mit Sitz in Oberentfelden.Die mammut soft computing ag ist ein führender Hersteller von internationalen multibankfähigen Software-Lösungen für E-Banking und Cash-Management. Zu unseren Kunden zählen wir Banken, Unternehmen aller...
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IT System Specialist
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT System Specialist (80-100%) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser Partner ist ein Schweizer Unternehmen, das in der Gastronomie- und Lebensmittelbranche tätig ist. Es betreibt Restaurants, ist im Weinhandel aktiv und bietet auch Lebensmittelimporte sowie Eventmanagement- und Gastronomieberatungsdienstleistungen an.Deine Rolle:Du stellst einen...
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Supporter im IT-Team m/w
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitSupporter im IT-Team m/w (80-100%), ZürichZürich, SwitzerlandHaben Sie schon mindestens 2 Jahre Erfahrung als IT-Supporter und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns, Ihnen unseren treuen Kunden vorzustellen, welcher in der ganzen Zürcher Umgebung Anstellungen für Sie bereithält....
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IT System Admin
vor 3 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT System Admin / Engineer (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine Verantwortung:Du unterstützt den Unterhalt und die Weiterentwicklung der firmenübergreifenden ICT-Infrastruktur.Du übernimmst das Aufsetzen und die Inbetriebnahme neuer Hardware.Du kümmerst dich um das Applikationsmanagement (Abacus, BC365, M365, Mobatime, Comatic, Protel etc.).Du...
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1st Level Support
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitUnser Rocken Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz.Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...
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IT Support 100%
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitIhre Aufgaben umfassen die Verantwortung für die IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden, einschliesslich Support, Betrieb und Unterhalt der Client-Infrastrukturen sowie das Einrichten von Benutzerkonten, E-Mail-Accounts und Zugriffsrechten. Die Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen gehören ebenso dazu wie die Funktion als Anlaufstelle...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Supporter (TOP Arbeitgeber) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandOb IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001...
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IT Support Engineer
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Support Engineer (m/w/d) (80-100%), ZürichZürich, SwitzerlandDein ProfilAbgeschlossene Berufslehre zum/zur Informatiker/-in EFZ mit entsprechender Berufserfahrung als Supporter/-in / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd LevelBreit abgestütztes, nachweisbares Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld, Kenntnisse im Bereich Windows...
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System- und Netzwerkadministrator*in
vor 4 Wochen
Hünenberg, Schweiz TN Switzerland VollzeitSystem- und Netzwerkadministrator*in (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser ROCKEN Partner ist eine attraktive Gemeinde. Als Dienstleistungszentrum für die Gemeinde, die Schule und die technischen Betriebe ist die Informatik-Abteilung für die ICT-Infrastruktur verantwortlich.Deine VerantwortungFokus auf Netzwerkbereich: Firewall, Switches,...