Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Backoffice Customer Service Center - Bern - Carbagas AG
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RN-Clinical Service Line Lead
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Albany Medical Center VollzeitRobotic Clinical Service Line Lead Overview The Perioperative Clinical Service Line Lead reports to the nurse manager and holds a key leadership position within the division. In collaboration with the Nurse Manager, this leader assumes the responsibility of coordinating and articulating the philosophy, objectives, policies, and procedures of the Albany Med...
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RN-Clinical Service Line Lead
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Albany Medical Center VollzeitRobotic Clinical Service Line Lead Overview The Perioperative Clinical Service Line Lead reports to the nurse manager and holds a key leadership position within the division. In collaboration with the Nurse Manager, this leader assumes the responsibility of coordinating and articulating the philosophy, objectives, policies, and procedures of the Albany Med...
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Fachlead Backoffice
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern VollzeitDu willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service...
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Fachlead Backoffice
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern VollzeitDu willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei.Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service...
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Fachlead Backoffice
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern VollzeitDu willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei.Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service...
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Fachlead BackOffice
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz IV-Stelle Bern VollzeitFachlead BackOffice / Stv. Teamleitung (80-100%) Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich! Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als...
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Customer Care Center Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit**Descriptif de l'entité et de l'activité: **VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la...
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Fachlead backoffice
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern VollzeitDu willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service...
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Teamleader Kundendienst Backoffice
vor 4 Wochen
Raum Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitStellenbeschreibung Du liebst den Drive eines Call Centers, hast aber keine Lust mehr auf reines "Feuerlöschen"? Du willst ein Team nicht nur verwalten, sondern entwickeln? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Unser Kunde im Raum Bern sucht eine Persönlichkeit, die Leadership im Blut hat und im Backoffice neue Standards setzt. Warum dieser Job ein...
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Customer Success Team Lead
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Ticketmatic VollzeitHet concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...
Team Lead Backoffice Customer Service Center
vor 1 Monat
Damit wir Ihre Bewerbungen berücksichtigen können, bewerben Sie sich bitte direkt auf unserer Karriereseite. Wer sind wir? CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.Wir sind überall in Ihrem Alltag und Sie sehen es nicht Von den Blasen in Ihrer Limonade über den Chip in Ihrem Smartphone bis hin zur Reduzierung von Umweltemissionen - sind wir bei unseren Kund*innen an der innovativen Entwicklung ihrer Anwendungen beteiligt. Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz Für unsere Customer Service Center-Abteilung suchen wir eine engagierte und mitarbeiterorientierte Persönlichkeit, die uns bei der Optimierung unserer Prozesse unterstützt und unser Team führt. Teamführung: Als direkter Vorgesetzter eines Teams von etwa 10 Backoffice-Sachbearbeiter:innen sind Sie für verschiedene Aufgaben zuständig: Organisation der Arbeitspläne, Sicherstellung der Kundenservice-Qualität, Zuteilung der Aufgaben innerhalb des Teams Einarbeitung der neuen Mitarbeitender und Überwachung der Teamleistung. Prozessmanagement und -optimierung: Sie sind für die Verwaltung der Kundendatenbank in Systeme wie SAP und Salesforce verantwortlich, treiben die kontinuierliche Prozessverbesserung voran und entwickeln Strategien zur Optimierung der Betriebsabläufe. Lösung komplexer Probleme: Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich), Beschwerden und schwierige Situationen, finden effiziente Lösungen und agieren als wichtigster Ansprechpartner. Strategische Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Koordination und einen klaren Informationsfluss zu gewährleisten, und unterstützen dabei auch die Teamkollegen. Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst in einer industriellen Branche. Erfahrung in der Teamleitung in einem Kundenservicezentrum, Callcenter oder einer vergleichbaren Abteilung im B2B-Umfeld. Starkes analytisches, kommunikatives und organisatorisches Geschick. Eine proaktive, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise. IT-Affinität oder die Bereitschaft, Neues zu lernen (SAP, Salesforce, PowerBI, Google-Tools). Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und entweder Englisch oder Französisch. Alle drei Sprachen sind ein grosser Vorteil. Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus. Bei CARBAGAS AG / Air Liquide haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen. Damit wir Ihre Bewerbungen berücksichtigen können, bewerben Sie sich bitte direkt auf unserer Karriereseite. Carbagas AGMadame Rachel Lavanant #J-18808-Ljbffr
