Teamleader Kundendienst Backoffice
vor 4 Wochen
Stellenbeschreibung Du liebst den Drive eines Call Centers, hast aber keine Lust mehr auf reines "Feuerlöschen"? Du willst ein Team nicht nur verwalten, sondern entwickeln? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Unser Kunde im Raum Bern sucht eine Persönlichkeit, die Leadership im Blut hat und im Backoffice neue Standards setzt. Warum dieser Job ein Volltreffer ist: Dies ist kein klassischer "Verwalter-Posten". Du bekommst hier die echte Chance, dich im People Management zu vertiefen. Du coachst, motivierst und steuerst ein Team von mindestens 8 Personen und prägst die Servicekultur unseres Kunden entscheidend mit. Dein Mission: - Leadership pur: Du führst, förderst und coachst dein Team (8+ Mitarbeitende) im Backoffice - Qualitäts-Champion: Du stellst sicher, dass die Service-Levels nicht nur erreicht, sondern gefeiert werden. - Prozess-Optimierer: Du erkennst Flaschenhälse, bevor sie entstehen, und bringst aktiv eigene Ideen ein. - Kultur-Gestalter: Du sorgst für eine Atmosphäre, in der Höchstleistung und Spass am Job Hand in Hand gehen. Qualifikationen Dein Profil: - Sprachgenie: Deutsch ist deine Muttersprache (stilsicher in Wort und Schrift) - Erfahrung: Du kennst das Call Center Business (Inbound/Outbound/Backoffice) in- und auswendig. - Führungserfahrung: Du hast bereits Teams von mindestens 8 Personen erfolgreich geführt und weisst, wie man unterschiedliche Charaktere abholt. - Macher-Mentalität: Du bist entscheidungsfreudig, empathisch und hast eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen. Bist du bereit, die Verantwortung zu übernehmen? Dann lass uns keine Zeit verlieren. Schick uns deine Unterlagen, denn wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir den nächsten Karriereschritt zu planen Kevin Kipfer
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Backoffice Specialist – Kundendienst
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz JobCourier VollzeitEin führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht eine:n Sachbearbeiter:in im Backoffice in Bern. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei Projekten. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundendienst sowie sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse mit. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil....
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Sachbearbeiter:in Backoffice
Vor 3 Tagen
bern, Schweiz Manpower Switzerland VollzeitMANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für...
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Sachbearbeiter:in Backoffice
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz JobCourier VollzeitManpower MannPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für...
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Sachbearbeiter:in Backoffice
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Manpower SA VollzeitMANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für...
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Backoffice-Mitarbeiter Kundendienst 100%
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell – telefonisch, per E-Mail oder Chat – und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das...
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Backoffice-Mitarbeiter Kundendienst 100%
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell – telefonisch, per E-Mail oder Chat – und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das...
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Backoffice-mitarbeiter Kundendienst 100%
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell - telefonisch, per E-Mail oder Chat - und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon - und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das...
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Leiter Backoffice 100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen:Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
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Leiter Backoffice 100%
vor 1 Woche
bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen:- Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
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Leiter Backoffice 100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen: - Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
