Fachlead Backoffice

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei.Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden Interessiert? Wir freuen uns auf dichIm Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service Center sicher, dass unsere vielfältigen Prozesse effizient, kundenorientiert und digital unterstützt ablaufen. Für die fachliche Weiterentwicklung des BackOffice suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und die Teamleitung in ihrer Rolle gezielt unterstützt. Du leistest dabei einen zentralen Beitrag zur Qualität, Einheitlichkeit und Weiterentwicklung der Arbeitsweise im BackOffice.Was du bei uns bewirken kannstDu stellst eine einheitliche, qualitativ hochwertige fachliche Arbeitsweise im Backoffice sicher. Du erarbeitest, pflegst und überwachst fachliche Standards, Prozesse, Weisungen, Leitfäden und Checklisten. Du bist verantwortlich für die fachlichen Anforderungen im Team BackOffice und stellst einen strukturierten und nachhaltigen Wissenstransfer sicher. Du analysierst Prozessabweichungen, leitest gezielt Verbesserungsmassnahmen ein und verantwortest die Qualitätssicherung. Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Prozesslandschaft mit und arbeitest in bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen und Projekten mit und bringst deine Fachperspektive ein. Du übernimmst Verantwortung als fachliche Ansprechperson und vertrittst die Teamleitung Back Office bei Abwesenheit.Welche Fähigkeiten uns wichtig sindDu hast eine kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung Du denkst analytisch, qualitätsbewusst und erkennst Optimierungspotenziale schnell Du kannst komplexe Inhalte verständlich aufbereiten und sicher vermitteln Du kommunizierst klar, moderierst souverän und arbeitest gerne mit verschiedenen Schnittstellen Du bringst Erfahrung oder starkes Interesse an Prozess-, Qualitätsmanagement und Digitalisierung mit Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne fachliche VerantwortungPasst das zu dir? Dann lerne uns kennen Wir freuen uns auf deine Bewerbung.Für Auskünfte steht dir Anna Sterchi, HR-Beraterin / HR-Berater unter odergerne zur Verfügung.jid6a3b8d8a jit0104a jiy26a