Senior Manager Service Center Schweiz
Vor 2 Tagen
Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world’s largest commercial aircrafts. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search and rescue helicopters. And, together, each and every member of our aerospace team makes a difference.
We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team
Thales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Verteidigung und Sicherheit, Training und Simulation, Raumfahrt sowie Digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden mit Zuversicht und in Sicherheit neue Wege gehen können. Für eine Zukunft, der wir alle vertrauen können.
Say HI* – zu deiner Karriere als
Senior Manager Service Center Schweiz (m/w/d)
am Standort Bern #LI-HYBRID
In Bern erwarten dich Trainings- und Simulationslösungen für Streitkräfte zu Land, zu Wasser und in der Luft, für Polizeibehörden und für Hubschrauberbetreiber weltweit. Hier bist du richtig, wenn du gemeinsam mit uns die live und virtuelle Ausbildungssysteme weiterentwickeln und mitgestalten willst. Werde Teil des Thales-Expertenteams bei einem der führenden Anbieter für Training & Simulation in Europa.
Wir freuen uns auf dich
Deine Mission
Du hast die finanzielle, fachtechnische und personelle Verantwortung für das Center Customer Service Schweiz und arbeitest in dieser Rolle eng mit dem Business Unit Leiter zusammen.
Du arbeitest abgestimmt im Führungsteam der Business Unit und führst dir direkt unterstellte Fachbereichsleiter.
Die Ziele an die Fachbereiche deines Centers hast du stets im Blick und überprüfst und rapportierst diese regelmäßig.
Eine deiner Kernaufgaben ist das führen und ausbauen unserer Kundenbeziehungen.
Das externe Umfeld (Kunden, Wettbewerber, Markt) analysierst und beobachtest du und leitest hier frühzeitig Maßnahmen für unser Produkt - bzw. Lösungsportfolio ab.
Du kümmerst dich um die Gestaltung effizienter Arbeitsprozesse und geeigneter Organisationsformen für das Center und verbesserst diese kontinuierlich.
In diesem Zusammenhang definierst bzw. überarbeitest du die Produktstrategie (Services, Leistungen) des Customer Service Schweiz und leitest strategiekonforme Lösungsentwicklungen.
Darüber hinaus repräsentierst du das Customer Service Center Schweiz im externen Umfeld und leistest deinen Beitrag in allen Phasen komplexer Realisierungsprojekte.
Darauf freuen wir uns
Abgeschlossene Hoch- oder Fachhochschule im technischen Bereich und eine Weiterbildung im kommerziellen Bereich.
Du hast Erfahrung im Bereich Industriegüter Services/ MRO bzw. im Unterhalt von Industriegütern und in deren Vertragsführung bzw. Gestaltung.
Du verfügst über eine ausgeprägte Führungserfahrung und konntest diese bereits mehrfach erfolgreich einsetzen, um die Produktivität deiner Teams zu steigern.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du hast eine lösungs- und serviceorientierte Haltung im Umgang mit Kunden und Stakeholdern.
Da die Standorte und Teams über die Schweiz verteilt sind, erwarten wir eine gewisse Reisebereitschaft.
Das erwartet dich am Standort Bern
Flexibles und mobiles Arbeiten ohne Kernarbeitszeit | Teilzeitmodelle zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben | Aktienbeteiligungsprogramm „Sharing Thales“ | Zuwendungen für besondere Anlässe | Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Thales Konzerns | Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Thales Learning Hub | Regelmäßige Entwicklungsgespräche | Vorteilsplattform mit Mitarbeitendenvergünstigungen | Kostenlose Kalt- und Warmgetränke | Bezahlte Prämien für Unfall- und Krankentaggeldversicherung | Du-Kultur über alle Stufen.
Für unsere 77’000 Mitarbeitenden in 68 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Mitarbeiterführung treten wir aktiv für Diversität ein.
Say HI* – Dein Weg zu uns
Wenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Bist du dabei? Deine Ansprechpartnerin Lisa Ungemach freut sich schon auf deine Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Lisa Ungemach
Talent Acquisition Partnerin #LI-LU1
Hinweis für Agenturen/Agencys:
Bitte habt Verständnis dafür, dass wir proaktiv angebotene Profile von Personalvermittlungsagenturen nicht bearbeiten. Wir nehmen nur Bewerbungen/Lebensläufe entgegen, die von Kandidatinnen und Kandidaten selbst übermittelt werden. Vielen Dank für das Verständnis.
At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now
#J-18808-Ljbffr-
Senior Manager Customer Service Center Schweiz
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Thales Group VollzeitSenior Manager Service Center Schweiz (m/w/d) Senior Manager Service Center Schweiz (m/w/d) Apply remote type Hybrid locations Bern time type Full time posted on Posted Today job requisition id R0273431 Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50...
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Senior Manager Service Center Schweiz
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Thales Group VollzeitSenior Manager Service Center Schweiz (m/w/d)Apply remote type Hybrid locations Bern time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R0273431Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the...
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Senior Manager Service Center Schweiz
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Thales VollzeitThales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world’s largest commercial aircrafts. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search...
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Senior Manager Customer Service Center Schweiz
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Thales Group VollzeitThales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world’s largest commercial aircrafts. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search...
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Sachbearbeiterin Service Center
vor 8 Stunden
Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Anstellungsart: Unbefristet Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur Heilung – jederzeit, physisch und digital – konzentriert sich die Hirslanden-Gruppe gemeinsam mit privaten und öffentlichen Kooperationspartnern auf die Weiterentwicklung des «Continuum of Care». ...
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Bern, Bern, Schweiz Thales Group VollzeitÜberblickBei Thales arbeiten wir an Lösungen, die Sicherheit und Innovation kombinieren. Wir entwickeln Technologien, die unsere Kunden in der Luftfahrt, Verteidigung, Sicherheit und Simulation unterstützen.MissionAls Senior Manager Customer Service Center Schweiz bist du verantwortlich für das Management des Kundenbetreuungszentrums in der Schweiz. Du...
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Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD VollzeitBist du ein Netzwerkprofi im Umfeld der Rechenzentren?Dann werde Fachverantwortliche/-r in einem kleinen aber schlagkräftigen Team. Du setzt dein Fachwissen der Netzinfrastruktur ein und leistest so täglich einen Beitrag zur inneren Sicherheit der Schweiz.Diesen Beitrag kannst du leisten:Netzwerkteam fachlich führenKomplexe Netzwerkinfrastrukturen...
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Patientenmanager:in Insel International Center
Vor 3 Tagen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDas Patientenmanagement des Insel International Center kümmert sich um die Kostensicherung aller Patient:innen ohne Schweizer Krankenversicherung und führt die administrativen Dossiers.Das erwartet SieSie prüfen Personaldaten und die VersicherungsdeckungSie erstellen Kostenschätzungen und BehandlungsverträgeSie holen Kostengutsprachen aller Art ein und...
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Senior Manager Training
Vor 2 Tagen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Avenir Group VollzeitFür unser dynamisches und schnell wachsendes Team im Bereich Training suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenSenior Manager Training & Development (m/w/d) 80-100 %In dieser abwechslungsreichen Funktion verantwortest du folgende Aufgaben:Co-Führung des Geschäftsfeldes TrainingDurchführung von Trainings in verschiedenen Bereichen, u.a....
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Patientenmanager:in International Center
vor 17 Stunden
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDirektion Management Services Patientenmanagement 80 - 100 % | in Bern Eintritt per sofort oder n. V. Das Insel International Center kümmert sich um alle administrativen Belange der Patient: innen ohne Schweizer Krankenversicherung. Im Vordergrund steht die Finanzierung und Abrechnung der Behandlungen. Ihre Herausforderung Sie führen die...
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Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz AGILITA AG VollzeitKurzbeschreibung Als Verstärkung für unser Team in Bern suchen wir einen Senior SAP Berater für die SAP ALM Produkte Solution Manager und Cloud ALM. Du möchtest etwas bewegen und beruflich weiterkommen sowie das Thema Application Lifecycle Management bei unseren Kunden im Raum Bern vorantreiben? Deine Aufgaben Du arbeitest aktiv an der Entwicklung des...
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IT Service Manager Senior
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Bern, Schweiz Visana Services AG VollzeitIT Service Manager Senior (20006583) 60-100% Deine Aufgaben Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Management in Bezug auf Prozesse, Tools und Methoden Du sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit und...
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Bern, Schweiz DC Bank VollzeitFachspezialist:in / Stv. Leiter:in Service CenterSie wirken in einer abwechslungsreichen, verantwortungsvollen und kundenorientierten Drehscheibenfunktion.Voll- oder Teilzeit, 80% - 100%, nach Vereinbarung, Bern.Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und unterstützen gerne im Back Office? Dann sind Sie richtig bei uns!Die DC Bank ist eine Bank wie keine...
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Senior IT Backup Specialist
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Senior IT Backup Specialist
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik, Industrie, IT und Telekommunikation sowie im...
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Facharzt Allgemeine Innere Medizin
Vor 3 Tagen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Tobias Ding | Branch Manager VollzeitFacharzt Allgemeine Innere Medizin (w/m/d) Unsere Kundin betreibt an verschieden Standorten in der Schweiz Gesundheitszentren und stellt mit ihnen die umfassende medizinische Grundversorgung sicher. Das Leistungsspektrum umfasst Ärzte für Allgemeine Innere Medizin (Hausarzt), Gynäkologie, Pädiatrie sowie Jugendmedizin und...
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Oberarzt Gynäkologie und Geburtshilfe
Vor 3 Tagen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Tobias Ding | Branch Manager VollzeitOberarzt Gynäkologie und Geburtshilfe (w/m/d) Unsere Kundin stellt alsrenommiertes Universitätsspital die medizinische Grundversorgung in der Region Bern sicher. Ihre Klinik für Frauenheilkunde verfügt über ein Perinatalzentrum, ein Zentrum für Ultraschall und Fetalmedizin, einDKG-zertifiziertes gynäkologischesKrebszentrum mit...
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Senior System Engineer 80-100%
Vor 3 Tagen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Albedis VollzeitEINFÜHRUNGAlbedis ist eine führende nationale Personalberatung mit Standorten in Bern, Zürich, Lausanne und Genf. Wir haben uns auf die Vermittlung von Führungskräften und Spezialisten in verschiedenen Branchen spezialisiert. Als Teil der renommierten Interiman Gruppe bieten wir umfassende Expertise und massgeschneiderte Lösungen im Bereich...
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Release-manager/in Gever
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Das Information Service Center WBF ISCeco VollzeitAls Fachspezialist/in arbeiten Sie in einem Team, welches für die Weiterentwicklung des «Standarddienst GEVER Bund» verantwortlich ist. Diese Anwendung wird von über 30'000 Bundesangestellten genutzt. Sie bringen Interesse und die Freude mit, sich neuen Herausforderungen zu stellen, schätzen einen eigenen Gestaltungsspielraum und wollen Verantwortung...
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Senior Category Buyer
Vor 3 Tagen
Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz AMEOS Holding AG VollzeitWe are recruiting a Senior Category Buyer - Composites for a global leader in innovative material science, specializing in advanced solutions for a wide range of industry applications. The company is recognized for its commitment to quality, sustainability, and technological innovation.The owner of this role holds end-to-end accountability for the...
