ICT Fachperson

vor 4 Wochen


Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG Vollzeit
Wir wollen dich in unserem Team in Luzern

Das gibt es zu tun — du...

  • stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher
  • erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden
  • erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln
  • stellst die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher
  • koordinierst die Übergabe der Tickets an den 2nd Level oder das Sales Team
  • pflegst und aktualisierst unsere Knowledge Base

Das erwartet dich

  • Ein innovatives und wachsendes ICT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
  • Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist.
  • Ein «Götti» bei deiner Einarbeitung.
  • Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio.
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
  • Arbeit mit modernster Technik.
  • Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space.

Das bringst du mit

  • Breites Grundwissen im IT Bereich und Interesse dieses laufend zu erweitern
  • Erfahrung im Kundendienst und IT Bereich von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
  • Erfahrungen im Bereich Windows Server, Citrix und Veeam sind von Vorteil
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Du bist zwischen 20 und 35 Jahre alt
  • Auf Deutsch kannst Du Dich perfekt verständigen
  • Gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache
  • Ein Flair für saubere und übersichtliche Dokumentationen

Haben wir dich neugierig gemacht? Dann schick uns gleich deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den "Bewerben" Button. UnsereAnsprechperson ist Nhat Ha Dao.

#J-18808-Ljbffr

  • Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.Für Sie nutzen wir aktiv und...

  • Ict Fachperson

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    **Wir wollen dich in unserem Team in Luzern**: **ICT Fachperson (80-100%, m/w/d)**: **Das gibt es zu tun — du...** - stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher - erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden - erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische...

  • ICT ServiceDesk

    Vor 5 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im Überblick Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen,...

  • ICT ServiceDesk

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...

  • ICT ServiceDesk

    vor 3 Wochen


    Luzern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Luzerner KantonalbankDer Job im ÜberblickDeine AufgabenMitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportTelefonische Beratung der Anwender/innenBearbeitung von Incident- und Problem-Management TicketsOrganisieren und Ausführen von ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und NetzwerkMitverantwortlich für den Betrieb...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    Mit Ihrer Expertise koordinieren und begleiten Sie fachlich ein Team von Fachpersonen, führen eine Mitarbeiterin und unterstützen unsere Mediamatik-Lernenden im Alltag mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung.Sie leiten und koordinieren interne ICT-Themen sowie -Projekte über unsere drei Standorte hinweg, wie beispielsweise die Umstrukturierung und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    ZuständigkeitenICT Service Desk ManagementFirst- und Second-Level SupportTelefonische Beratung von AnwendernBearbeitung von Incident- und Problem-Management TicketsOrganisieren und Ausführen von ICT-OrdersBetrieb und Unterhalt dezentraler ICT-InfrastrukturenAnforderungenAbgeschlossene Lehre als Informatiker oder ICT FachpersonNachweisliche praktische...


  • Luzern, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.Für Sie nutzen wir aktiv und...

  • Trainee Technique

    vor 2 Wochen


    Luzern, Schweiz Data Quest AG Vollzeit

    Als grösster und eigenständiger Schweizer Apple-Händler bieten wir seit 1991 moderne, kompetente ICT-Lösungen rund um Apple-Produkte an. Mit 300 Mitarbeitenden und 13 Stores ist DQ Solutions europaweit die einzige Unternehmensgruppe, die Privat - sowie Unternehmenskunden und Institutionen aus dem Bildungsbereich als autorisierte Apple-Experten bedienen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    VoraussetzungenHerausfordernde Tätigkeit: Wir bieten Ihnen ein innovatives ICT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten. Eine inspirierende und ausgeprägte Teamarbeit sowie eine wichtige Einbindung Ihrer eigenen Ideen. Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante Herausforderungen.


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als Fachperson bist du für die Mitgestaltung und Ausführung von modernsten Netzwerk - und Kommunikationslösungen verantwortlich. Weiter übernimmst du die Konfiguration und Installation von virtualisierten Servern, Netzwerkkomponenten und Benutzerapplikationen. Die Reportings von Netzwerkanalysen werden von dir eigenständig erstellt. Du...


  • Luzern, Schweiz ElisabethenPark AG Vollzeit

    Sind Sie eine aufgeschlossene, teamorientierte Fachperson, die sich mit Freude und Wertschätzung aktiv für unser Pflegezentrum einsetzt? Für diese Aufgabe sprechen wir eine dynamische, verantwortungsbewusste und fachkompetente Finanzpersönlichkeit an, die sich mit unserer Institution und Werten identifiziert. **Ihr Aufgabengebiet** - Führen der Haupt -...

  • Ict Fachperson 80

    Vor 7 Tagen


    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Du stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher - Du erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden - Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln - Du stellst die Kommunikation zu...