Sachbearbeiter/in im technischen 1st Level Support
vor 1 Tag
Sie sind technisch versiert, kommunikativ und arbeiten gerne im dynamischen Umfeld moderner Systemlösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig
Ihre Herausforderung- Bearbeitung von Kundenanfragen und Hilfestellungen in unseren Systemlösungsbereichen
- Telefonische Störungsanalyse und Fehlerbehebung mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme (Deutsch, Französisch, Italienisch)
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail, Fax oder anderen Kanälen
- Erfassung und Verwaltung von Aufträgen in unserem Service- und Vertragsmanagement-Tool (ABACUS Ticketing-System)
- Weitergabe kritischer Informationen an Teamleiter oder Vorgesetzte (z.B. bei Planänderungen oder unerwarteten Vorfällen)
- Technische und administrative Abstimmungen mit Vertragspartnern sowie internen Dienstleistern (Disposition, Expert Level Support, Lager, Vertrieb & Projekte)
- Arbeiten im Schichtbetrieb sowie Unterstützung der Disponenten bei hoher Arbeitslast oder Abwesenheiten
- Vorbereitung von Kundenkorrespondenz und Stellungnahmen
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie weiterer unternehmensrelevanter Tätigkeiten
Ihre Kompetenz
- Technische Affinität und Erfahrung im Bereich Systemlösungen
- Kundenorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ABACUS
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch (mindestens B2-Niveau)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Ihre Perspektiven
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Fundierte Einarbeitung in unsere Systemlösungen und Arbeitsprozesse
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Ihr Kontakt
Herr Alessandro Meister, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2820.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-ALME-113277-94-DE.
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Sachbearbeiter/in Technischer Support
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%, EmmenWir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im Technischen Support.Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%Ihre HerausforderungTechnische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehrTelefonische Störungsanalyse...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Emmen, Schweiz ALSO Holding Vollzeit**Emmen**: Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns! ALSO ist einer der führenden Technologieanbieter für die ITK-Industrie, derzeit tätig in 28 Ländern Europas sowie in insgesamt 143 Ländern weltweit über PaaS-Partner. Im Jahr 2021 betrug der Nettoumsatz des in der Schweiz ansässigen Unternehmens, das rund 4000...
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Junior Ict-supporter
Vor 4 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du bietest 1st Level User-Support - Du unterstützt bei technischen Benutzeranfragen und leistest Applikationssupport - Du dokumentierst und pflegst das ICT-Inventars, sowie Unterstützung bei IT-Projekten - Du planst, installierst und konfigurierst Windows Clients und Drucker **Deine Skills**: - Du verfügst über eine...
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Teamlead Support Desk
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...
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Technische/r Sachbearbeiter/In
vor 1 Tag
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnische/r Sachbearbeiter/In (100%), EmmenZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die uns in der Projektabwicklung und Administration unterstützt. In dieser vielseitigen Rolle kombinieren Sie organisatorisches Geschick mit technischem Verständnis und tragen aktiv zum Erfolg unserer...
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Sachbearbeiter/in Kundensupport mit DE,IT,FR
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Kundensupport mit DE,IT,FR (m/w/d) 100%, EmmenSind Sie technisch versiert, kommunikationsstark und sprechen fliessend Deutsch, Französisch und Italienisch? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen und dynamischen Umfeld als Sachbearbeiter/in Kundensupport Ihre Fähigkeiten einzusetzen und...
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Technische/r Sachbearbeiter/in Quality
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnische/r Sachbearbeiter/in Quality (m/w) 100%, EmmenSie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise? Dann bewerben Sie sich noch heute alsTechnische/r Sachbearbeiter/in Quality (m/w) 100%Ihre HerausforderungBearbeitung von internen und externen ReklamationenErstellung von ErstmusterprüfberichtenAusmessen und Kontrolle...
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Teamleiter Service Desk
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...
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Technischer Supporter/in
vor 1 Tag
Emmen, Luzern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitAufgabenbereich- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen - von der Aufnahme bis zur Lösung- Analyse und Behebung von Meldungen aus der Plattformüberwachung- Klärung technischer Herausforderungen inklusive Beschaffung relevanter Informationen
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IT-Supporter (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Emmen, Schweiz TIS-Jobs.ch VollzeitSie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT-Supporter (m/w/d) gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als...
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Kundenbetreuer/in Technischer Support mit FR/IT
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenbetreuer/in Technischer Support mit FR/IT (m/w/d) 100%, EmmenSind Sie sprachgewandt, technisch affin und schätzen den direkten Kontakt mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als Kundenbetreuer/in Technischer Support in einem abwechslungsreichen, internationalen Arbeitsumfeld!Kundenbetreuer/in Technischer Support mit...
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Junior Ict-administrator
Vor 4 Tagen
Emmen, Schweiz TIS-jobs.ch VollzeitDu hast Deine Informatik-Ausbildung kürzlich abgeschlossen oder stehst kurz davor und möchtest **Deine Expertise im Microsoft-Umfeld **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Dein Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehe jetzt mit uns Deinen nächsten Schritt! **TIS-jobs.ch**, als Teil der...
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Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst, EmmenAufgaben:Verantwortlich für Kundenanfragen und -beratungen via E-Mail und TelefonEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und BestellungenVermittlung zwischen Kunden, Aussendienst und ProduktionErstellung von Angeboten sowie technische und administrative AuftragsabwicklungÜberwachung und Einhaltung von...
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System Administrator
Vor 6 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnserer Partner ist ein erfolgreicher IT-Dienstleister mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 100 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde...
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Technische/r Sachbearbeiter/in
Vor 6 Tagen
Emmen, Schweiz Hydrotool AG VollzeitIhr Aufgabenbereich:Erfassung von Offerten, Aufträgen, Protokolle und Lieferscheine im ERP und Projektmanagement-Software für Reparaturen, Service und Montagen.Auslösung von Fakturierung für die interne WeiterverarbeitungDurchführung der Auftragsbearbeitung (AVOR) im Tor-, Tür-, und AntriebsbereichAllgemeine administrative Kommunikation mit Kunden,...
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System Administrator
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnserer Partner ist ein erfolgreicher IT-Dienstleister mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 100 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde...
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Junior System Admin
Vor 4 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitDer Fokus unseres Partners liegt in der Entwicklung, der Produktion, dem Marketing, dem Verkauf und der Logistik. Der Hauptsitz der Unternehmensgruppe liegt in der Zentralschweiz. Das Produktesortiment umfasst Sicherungen, Sicherungshalter, Gerätestecker, Gerätesteckerkombielemente, Kabelstecker, Verteilleisten, Geräteanschlussleitungen,...
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Technische/r Sachbearbeiter/In
Vor 6 Tagen
Emmen, Schweiz Hydrotool AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die uns in der Projektabwicklung und Administration unterstützt. In dieser vielseitigen Rolle kombinieren Sie organisatorisches Geschick mit technischem Verständnis und tragen aktiv zum Erfolg unserer Projekte bei. Aufgaben Erfassung von Offerten,...
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Technische/r Sachbearbeiter/In
Vor 5 Tagen
Emmen, Schweiz Hydrotool AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die uns in der Projektabwicklung und Administration unterstützt. In dieser vielseitigen Rolle kombinieren Sie organisatorisches Geschick mit technischem Verständnis und tragen aktiv zum Erfolg unserer Projekte bei.AufgabenErfassung von Offerten,...
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Technische/r Sachbearbeiter/In
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz Hydrotool AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die uns in der Projektabwicklung und Administration unterstützt. In dieser vielseitigen Rolle kombinieren Sie organisatorisches Geschick mit technischem Verständnis und tragen aktiv zum Erfolg unserer Projekte bei.AufgabenErfassung von Offerten,...