IT Support

vor 3 Wochen

Basel, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

Job Description Haben Sie Lust in der IT durchzustarten? Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld. Als Teil unseres Service Desk-Teams bei einem renommierten Pharmakonzern in Basel unterstützen Sie aktiv das Remote & Online Support Team. Während festgelegter Arbeitszeiten stehen Sie unseren Usern bei unterschiedlichsten IT-Anliegen zur Seite – mit dem Ziel, ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Dabei profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, sammeln wertvolle Praxiserfahrung im internationalen Konzernumfeld und entwickeln Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter. Unser Motto lautet : „Wir hören zu. Wir setzen um.“ Und genau das leben wir – mit Engagement, Empathie und technischer Expertise. Aufgabenbereich Sicherstellen von 1st und 2nd Level Support am Telefon, per Email und Chat Eröffnen der Störungen und Anfragen im Ticketing Tool (ITSM Tool) Erfassen aller Aktionen und relevanten Informationen im ITSM Tool Weiterleitung von Anfragen an 3rd Level Support und Sicherstellung der Lösung / Ausführung Erstellen und regelmässige Prüfung von Knowledge Artikeln Umgebung : Windows 10, Windows 11, MacOS, iOS, MS Office 365, MS Teams, MS Azure, OneDrive, Citrix, Active Directory und Microsoft Entra ID, Jira, ServiceNow, wissenschaftliche Applikationen und Laborumgebung z. B. LIMS, ELN, ChemDraw, Spotfire Anforderungsprofil Abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im ICT-Umfeld (auch Quereinsteiger mit nachgewiesenen Kenntnissen / Erfahrungen werden berücksichtigt) Ausgesprochen hohe Kundenorientierung Hohes Qualitätsdenken und saubere, strukturierte Arbeitsweise Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien Fähigkeit zu priorisieren sowie offene und teamfähige Persönlichkeit Interkulturelle Kommunikationsfähigkeit Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools von Vorteil Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift Benefits 5 Wochen Ferien / 40h Woche Möglichkeit auf 2 Tage Home Office in der Woche Übernahme von Zertifizierungskosten Reka-Card mit 20% Rabatt auf bis zu CHF 2’400 CHF 400 Beitrag an Fitness Abo #J-18808-Ljbffr

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Oniko AG Vollzeit

    Hey, schön, dass Du hier gelandet bistMit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unserem angesehenen...

  • IT Application Support

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit CHF 70'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    IT Application Support - FrontArena, Openlink, Bank, Trading - this is a long term contract opportunity to join our Basel based client in the Financial Services sector. Your tasks:Resolve incidents reported by business users on Banking applications Coordinate between various teams within Banking and internal IT teams to fix major incidents ...

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Oniko AG Vollzeit CHF 52'000 - CHF 92'000 pro Jahr

    Hey, schön, dass Du hier gelandet bist Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unseren...

  • IT-Supporter

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Oniko AG Vollzeit

    Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unserem angesehenen Unternehmen in Basel vorstellen zu...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primetrack AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IT Supporter (m/w/d)Wer wir sindZusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Basel | Transport & Verkehr | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen....

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Basel | Transport & Verkehr | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    basel, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Haben Sie Lust in der IT durchzustarten?Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.Als Teil unseres Service Desk-Teams bei einem renommierten Pharmakonzern in Basel unterstützen Sie aktiv das Remote & Online Support Team. Während festgelegter Arbeitszeiten stehen Sie...

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primetrack AG Vollzeit CHF 55'000 - CHF 85'000 pro Jahr

    IT Support Engineer (m/w/d)Wer wir sindZusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration...

  • VIP IT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Primetrack AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    VIP IT Supporter (m/w/d) Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Seit über 15 Jahren beraten und begleiten wir unsere Kunden und Partner im Bereich IT-Dienstleistungen. Aufgrund der grossen Nachfrage nach gut ausgebildeten und qualifizierten Fachkräften, suchen wir zur Verstärkung...