2nd Level Software Support Specialist — Remote/Homeoffice

Vor 5 Tagen

Münsingen, Bern, Schweiz Sensopro AG Vollzeit CHF 20’000 - CHF 27’000/Jahr

Sensopro AG in Münsingen sucht eine technisch versierte Person für den 2nd Level Support unserer Softwareprodukte, insbesondere VideoKit, Hub und das Sensor-Messsystem. Sie unterstützen auch den 1st Level Support, analysieren Störungen und leiten komplexe Probleme an die Entwicklung weiter.

Sie arbeiten eng mit dem Software-Team zusammen, dokumentieren wiederkehrende Probleme, erstellen Anleitungen und stehen Kunden telefonisch, remote oder vor Ort zur Verfügung.