Kundendienstberater/in Reparatur
Vor 1 Tag
Langenthal, Bern, Schweiz
Calag Carrosserie Langenthal AG
Vollzeit
CHF 70’000 - CHF 90’000 Vertrag
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Schätzt du den täglichen Kundenkontakt und möchtest unser eingespieltes Reparaturcenter-Team ergänzen als starkes Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt?
Was du bei uns bewirken kannst:
- Du berätst unsere Kunden kompetent und erarbeitest für jedes Nutzfahrzeug die wirtschaftlich und technisch beste Lösung.
- Du erstellst massgeschneiderte Offerten sowie komplexe Reparaturaufträge und planst die zeitlichen Ressourcen in Absprache mit den Teamleitern.
- Bei unvorhergesehenen Arbeiten informierst du den Kunden proaktiv und besprichst das weitere Vorgehen.
- Du begleitest die Aufträge von A-Z und stellst sicher, dass die Kundenwünsche umgesetzt werden.
- Bei Abwesenheit unseres Leiters Reparaturcenter übernimmst du dessen Stellvertretung.
Was wir dir bieten:
- Eine interessante Aufgabe mit grosser Selbständigkeit
- Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, Anregungen einzubringen und die Zukunft der Calag aktiv mitzugestalten.
- Du möchtest eine Weiterbildung absolvieren? Wir unterstützen dich dabei.
Was du mitbringst:
- Du hast eine technische Grundausbildung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche abgeschlossen.
- Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie solide EDV-Anwenderkenntnisse mit.
- Du bist eine zuverlässige, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen dich aus.