Telefonischer Kundenberater Tech Inbound
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Telefonischer Kundenberater Tech Inbound (m/w/d) 80-100%
Capita Customer Services AG Vacant since : 25.09.2026 Number of jobs : 20 8274 Tägerwilen (TG) 80% - 100% From 19.10.2026 Permanent Registration requirement
Deine Aufgaben:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen undadministrativen Bereich
- Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / Email)
Unser Angebot:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)
Dein Profil:
- Du bist flexibel, zuverlässig und an einer langfristigen neuen Herausforderung interessiert
- Als Kommunikationstalent hast du ein Flair für Verkauf und Beratung
- Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
- Fliessendes, akzentfreies Deutsch und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
- Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo - So zwischen 07:00 - 24:00 Uhr ist zwingend notwendig (Studenten, Hausfrauen und -männer sind herzlich willkommen)
- Work location 8274 Tägerwilen (TG)
- Workload 80% - 100%
- Employment start 19.10.2026
- Employment duration Permanent
- Work form Sunday and holiday work, Shift work
- German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
- Swiss German Orally : Very good knowledge Written : Basic knowledge