Operations Manager

Vor 3 Tagen

Zug, Schweiz Park Hotel Zug Vollzeit

  • Die Garden Park Zug AG - 6 Standorte, unzählige Angebote.

    Unsere modernen und komfortablen Unterkünfte liegen in einem ruhigen Umfeld – und doch mitten im Herzen von Zug. Ob im 4-Sterne-Superior-Park Hotel, unserem 4-Sterne-Designhotel City Garden, unserer 3-Sterne Résidence oder in unseren City Apartments: Wir verbinden stilvolles Ambiente mit erstklassigem Service für ein unvergessliches, nachhaltiges Erlebnis.

    Unser aigu Restaurant & Bar mit Lounge bietet ein abwechslungsreiches kulinarisches Angebot in entspannter Atmosphäre, während das Secret Garden Restaurant die perfekte Wahl für exklusive Events ist.


Einleitung

Wir suchen einen engagierten, hands-on wie auch erfahrenen Operations Manager / Stv. Direktion (m/w/d), der die Bereiche Gastronomie und Rooms Division mit Begeisterung führt, weiterentwickelt und dabei aktiv an der Front tätig ist. Der Hauptfokus liegt in der ersten Phase im F&B. In dieser zentralen Rolle agieren Sie in enger Zusammenarbeit mit der Direktion, übernehmen die operative Leitung und unterstützen Ihre Teams in den täglichen Abläufen. Diskretion und Vertrauen sind unerlässlich für diese Position.


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Hauptaufgaben

Gastronomie

  • Weiterentwicklung des Gastronomiebereichs in enger Zusammenarbeit mit dem Executive Küchenchef und dem Leiter Gastronomie.
  • Optimierung des Gastronomiekonzepts für das Restaurant.
  • Entwicklung und Implementierung innovativer Konzepte für die Bar und den MICE-Bereich.
  • Steigerung der Gästezufriedenheit und Online-Bewertungen.
  • Optimierung der Service-Abläufe, Rentabilität und Qualität.
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Gewährleistung hoher Servicequalität.

Rooms Division

  • Überwachung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Technik und Revenue Management für einen reibungslosen Betrieb.
  • Unterstützung des Teams durch aktive Mitarbeit im Front Office und Housekeeping bei Bedarf.
  • Analyse des Gästefeedbacks und Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Erstellung monatlicher Analysen im Rooms Bereich und Ableitung entsprechender Massnahmen.
  • Verantwortlich für das Beschwerdemanagement.

Allgemeine Tätigkeiten

  • Verantwortung für die kurz- und langfristige Planung, operative Leitung und das Management der Abteilungen.
  • Kostenkontrolle in Zusammenarbeit mit der Direktion sowie Umsetzung aller Massnahmen innerhalb der genehmigten Pläne.
  • Erstellung von Berichten, Prognosen und Inventuren sowie Analyse der P&L Ergebnisse.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Direktion, Abteilungsleitern und relevanten Abteilungen.
  • Vertretung der Direktion in allen operativen Belangen.
  • Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit und stetige Verbesserung der Qualität.
  • Pflege von Beziehungen zu Gästen, Lieferanten und Geschäftspartnern.
  • Mitarbeiterführung und -entwicklung in den zugewiesenen Bereichen.
  • Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre und der Mitarbeiterentwicklung.
  • Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung und Kostenkontrolle.
  • Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und -verfahren.

Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position in der Hotellerie/Gastronomie.
  • Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Teamorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Dienstleistungsbereitschaft.
  • Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Loyalität.
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
  • Wahrung höchster Standards in Bezug auf Vertraulichkeit und Diskretion.

Wir bieten
  • Eine verantwortungsvolle Position mit aktivem Engagement an der Front und einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
  • Die Möglichkeit zur Mitgestaltung und Einflussnahme auf strategische Entscheidungen im Bereich Room Division
  • Ein motiviertes und dynamisches Team, das Freude an Service und Qualität hat.
  • Attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage mit diversen Mitarbeiterbenefits.

  • Workplace &operations Manager (Ch)

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Trisolaris Vollzeit

    TRISOLARIS is a Swiss-based commodity trading company with a strong focus on sustainable energy markets. Our competitive edge lies in our ability to combine exceptional talent and cutting-edge technology with our deep understanding of the energy market. Together, we innovate and create groundbreaking mathematical models that elevate our trading strategies...

  • Manager, External Manufacturing Operations

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Seagen Vollzeit

    **Manager, External Manufacturing Operations** Seagen is a global multi-product biotechnology company that develops and commercializes innovative therapies for the treatment of cancer. The company’s industry-leading antibody-drug conjugate (ADC) technology harnesses the targeting ability of antibodies to deliver cell-killing agents directly to cancer...

  • Local Clinical Operations Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Local Clinical Operations Manager - Schweiz (für Global Clinical Operations Janssen D-A-CH) Über Johnson & Johnson - Janssen Seit über 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu respektieren,...

  • Local Clinical Operations Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Local Clinical Operations Manager - Schweiz (für Global Clinical Operations Janssen D-A-CH) - Über Johnson & Johnson - Janssen - Seit über 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu...

  • Fund Operations Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Blue Earth Capital Vollzeit

    Blue Earth Capital AG is a Switzerland-based global impact investment firm with offices in Zug, New York and London. We aim to address critical social and environmental challenges while achieving market-rate returns. Investing globally across all impact sectors, our integrated strategy focuses on social impact in emerging markets and environmental impact in...

  • Fund Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Blue Earth Capital Vollzeit

    About BlueEarth Capital BlueEarth Capital AG is a Switzerland-based global impact investment firm with offices in New York and London. We aim to address critical social and environmental challenges while achieving market-rate returns. Investing globally across all impact sectors, our integrated strategy focuses on social impact in emerging markets and...

  • Financial Operations Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Peridot Group Vollzeit

    **Global Supply Chain Finance Ltd.** is the world’s leading financial servicing provider in the Supply Chain Finance (SCF) sector with 30 years of experience in structuring, implementing, and servicing receivables and payables-based programs. GSCF offers innovative SCF solutions to leading banks, non-bank investors, large suppliers, and their buyers...

  • Financial Operations Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Global Supply Chain Finance Ltd. Vollzeit

    Global Supply Chain Finance Ltd. (GSCF) is the world’s leading financial servicing provider in the Supply Chain Finance (SCF) sector with 30 years of experience in structuring, implementing, and servicing receivables and payables-based programs. GSCF offers innovative SCF solutions to leading banks, non-bank investors, large suppliers, and their buyers...

  • Sr. Manager, Commercial Insights

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz BioTalent Vollzeit

    I have an excellent opportunity for a highly motivated and skilled **Senior Commercial Insights & Operations Manager** to join a dynamic team in the international division of a leading biopharmaceutical company based in **Zug, Switzerland**, who are focussed on discovering, developing, and commercialising revolutionary medicines that significantly improve...

  • Financial Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz SHL Group Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated and experienced Financial Operations Manager to join our team at SHL Group. As a key member of our Finance Excellence strategy, you will be responsible for managing the financial activities and cash flow of the company.Main ResponsibilitiesManage the financial activities and cash flow of the SHL Group;Track,...

  • Operations & Finance Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Gelato Vollzeit

    Gelato is Web3’s decentralized backend empowering builders to create augmented smart contracts that are automated, gasless & off-chain aware. Leading Web3 projects rely on Gelato to power the execution of millions of transactions across DeFi, NFT and Gaming. Join our team and work directly with the founders to build the future of web3 infrastructure....

  • Operations Innovation Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz SGS Vollzeit

    Responsible for all strategic Ops projects across our Clients international regions (EMEA, APAC, & LAC). Within this structure, the position reports into the Equipment, Tech, & Format Design function. The type of projects will vary but tend to be of medium - to long-term focus, on one or more of these areas: franchisee profitability, restaurant efficiency,...

  • Manager Operations Strategic Initiatives Autoliv Europe

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Autoliv Vollzeit

    Autoliv's primary goal is to Save More Lives. Our products never get a second chance. This is why we can never compromise on quality. We are working to increase vehicle safety by developing seatbelts, airbags, and steering wheels and you can be part of our team as Manager Operations Strategic Initiatives at Autoliv Europe. In this role you will be...

  • Senior Operations Manager, EMEA

    vor 1 Monat

    Zug, Zug, Schweiz Restaurant Brands International Inc Vollzeit

    About Restaurant Brands InternationalRestaurant Brands International Inc. is a leading quick service restaurant company with a global presence. Our portfolio includes iconic brands such as TIM HORTONS, BURGER KING, POPEYES, and FIREHOUSE SUBS.Our OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager, Field OPS, PLK, EMEA to join our team....

  • Medical Operations Manager, Europe

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz VIVUS LLC Vollzeit

    : We currently have a position open for a Medical Operations Manager to implement, execute and direct/manage the key medical projects for current and future VIVUS medicines commercialized in Europe. In this hands-on position, you will report to the Director, European Medical Affairs. - Specific responsibilities, in alignment and coordination with the...

  • Governance Operations Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz dYdX Foundation Vollzeit

    **About the dYdX Foundation** The dYdX Foundation is an independent foundation, headquartered in Zug, Switzerland, created to participate in propelling dYdX, the most powerful decentralized derivatives protocol, into the future. The dYdX ecosystem is rapidly approaching the potential mainnet release of the dYdX v4 open-source software - the dYdX Chain. The...

  • Medical Operations Manager, Europe

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz VIVUS LLC Vollzeit

    POSITION DESCRIPTION: We currently have a position open for a Medical Operations Manager to implement, execute and direct/manage the key medical projects for current and future VIVUS medicines commercialized in Europe. In this hands-on position, you will report to the Director, European Medical Affairs. Specific responsibilities, in alignment and...

  • Regional Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz PSI Vollzeit

    Job OverviewThe Regional Project Lead at PSI is responsible for managing and coordinating project activities across designated countries, ensuring consistency of Clinical Operations processes and meeting study milestones.Key ResponsibilitiesEnsures project planning, implementation, and management are in compliance with industry regulations, ICH-GCP, and...

  • HR Operations Manager, Blue Earth

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    **Blue Earth** Blue Earth Capital is a global, independent, specialist impact investor, headquartered in Switzerland, with operations in New York and London. Blue Earth Capital seeks to address the world’s most pressing social and environmental challenges by delivering measurable impact alongside aiming for attractive and sustainable financial returns....

  • Operations and Events Manager

    vor 3 Monaten

    Zug, Schweiz CV VC Vollzeit

    We are looking for a dynamic and dedicated Operations and Events Manager to join our elite team. Join us at the forefront of blockchain innovation! **Who we are**: CV VC & CV Labs is the renowned center and elite ecosystem builder within the blockchain technology space, both in Switzerland and globally. Our vibrant hubs in Zug, Vaduz, and Cape Town are home...